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Canais de Atendimento

Nós nos importamos muito com a sua experiência na plataforma. E mais ainda com a sua segurança. Conheça aqui a estrutura que montamos para te ajudar sempre que precisar

Número de Emergência

0800 591 7045

Em caso de emergências, ligue para os canais de emergência oficiais da sua cidade e, em seguida, ligue também para nossa linha de emergência.

Dessa forma podemos registrar o ocorrido, tomar as devidas providências e você contribui para a manutenção da segurança da nossa plataforma.

Nosso telefone é exclusivo para casos de emergência e funciona 24h por dia, 7 dias por semana. É muito importante você salvar esse número nos seus contatos.

Você será atendido rapidamente pela equipe de especialistas em casos como: acidentes mais graves, ameaças ou agressões físicas, assaltos e outras situações emergenciais.

Ajuda no Aplicativo do Parceiro e Website

São os melhores canais para você tirar as suas dúvidas sobre:

  • Comentários sobre passageiros ou viagens
  • Seus ganhos de uma viagem específica
  • Viagens iniciadas ou concluídas no local errado
  • Solicitar taxa de limpeza

Centro de Atendimento Presencial

No Centro de Atendimento você pode contar com a ajuda dos nossos especialistas para tirar todas as suas dúvidas. Clique no botão abaixo para encontrar um Centro de Atendimento próximo de você.

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