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Aeroporto Internacional de Confins (CNF)

Sugestões para Parceiros Uber

O Aeroporto de Confins é um local de grande demanda de usuários. Saiba como receber chamados de usuários e aumente os seus ganhos

Viagens para o aeroporto

Dicas para deixar usuários em Confins

Em viagens com destino a Confins, sugerimos deixar o usuário na área de desembarque do Terminal de seu voo e Companhia Aérea.

Caso os usuários não informem ou não saibam qual será o Terminal em que irão desembarcar, pergunte por qual companhia aérea irão viajar e identifique o terminal apropriado.

  • Terminal 1: Voos Nacionais
  • Terminal 2: Voos Nacionais e Internacionais (utilizar rampa de acesso ao segundo andar)

Viagens a partir do Aeroporto

Dicas de como atender as solicitações de usuários em Confins

É fácil receber solicitações de viagem de usuários que estão saindo do aeroporto. No entanto, essas viagens funcionam de uma maneira um pouco diferente das outras solicitações.

Para melhorar a eficiência dos nossos parceiros neste aeroporto, reduzir os transtornos e aumentar a satisfação dos usuários, possuímos dois novos sistemas em Confins: a Fila Virtual e o Local Fixo de Embarque.

Fila Virtual em Confins

As solicitações serão atribuídas aos motoristas por ordem de entrada na Área da Fila Virtual, e não mais por proximidade entre motorista e usuário. Ou seja, o parceiro que chegou primeiro à área será o primeiro a ser solicitado, e assim sucessivamente.

Caso o parceiro fique offline ou saia da área demarcada para a Fila Virtual, o seu lugar será perdido.

Qualquer tentativa de burlar a fila virtual, através de aplicativos, viagens inválidas ou qualquer outra forma pode resultar no encerramento permanente da parceria.

Se você tiver dúvidas a respeito do sistema, acesse a página de Perguntas Mais Frequentes sobre o Aeroporto de Confins.

Local Fixo de Embarque no Aeroporto de Confins

Usuários da Uber em Confins serão instruídos a marcar no aplicativo em qual Terminal estão.

O Aeroporto de Confins possui 2 locais fixos de embarque, um localizado no embarque do Terminal 1 e um localizado no Terminal 2.

Os usuários serão obrigados a selecionar um local entre os pré-estabelecidos. Você será avisado em qual dos dois locais deverá buscar o usuário. Não será permitido o embarque em qualquer outro lugar fora desses dois locais pré-estabelecidos.

Acesse a página de Perguntas Mais Frequentes sobre o Aeroporto de Confins caso tenha dúvidas sobre os locais fixos de embarque.

Solicitação expressa

Agora, quando um parceiro finalizar uma viagem no terminal do aeroporto, ele fica elegível durante um período para receber uma nova solicitação sem ter que passar pela fila. Este tempo pode variar entre 5 e 10 minutos. Após este prazo, o parceiro entra na fila normalmente, que continua funcionando da mesma forma.

Também estamos introduzindo um modelo de pré-solicitação de viagens. Funciona assim: avisamos os parceiros para irem para a área de embarque do aeroporto quando estamos prevendo que uma viagem será pedida em breve. Desta forma, você já estará bem mais perto do usuário quando a viagem for solicitada, ficando menos tempo parado. Para tirar mais dúvidas a respeito do novo sistema, acesse a página de Perguntas Mais Frequentes sobre o Aeroporto de Confins.

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