Uber Eats

Chubb Seguros e Uber Eats: Apoiando você em todas as suas viagens de entrega

10 de dezembro de 2020 / Brasil

Para nós, é muito importante a prevenção e proteção contra acidentes de todos os parceiros que utilizam o nosso aplicativo para entregas. Por isso, parceiros de entregas Uber Eats contam com uma apólice da Chubb Seguros que oferece cobertura durante viagens de entrega de pedidos solicitados a partir do aplicativo Uber Eats.

Con esto en mente, contamos con un seguro de ASESUISA para brindar cobertura a los viajes que se realicen solicitados a través de la App de Uber.

Quais são as coberturas?

  • Acidentes Pessoais: protege os ocupantes do veículo durante uma viagem de entrega solicitada através do app Uber Eats, que inclui: morte acidental, invalidez permanente total ou parcial por acidente e despesas médico-hospitalares e odontológicas.

Estas coberturas são automaticamente ativadas a partir do momento em que o entregador parceiro aceita um pedido pelo aplicativo e está a caminho para buscá-lo, até à finalização da entrega junto ao local indicado pelo usuário.

Em que consiste a cobertura de Acidentes Pessoais? 

Em caso de acidentes, a cobertura de Acidentes Pessoais protege a integridade física do parceiro, incluindo coberturas de invalidez permanente total ou parcial, despesas médicas hospitalares e odontológicas e morte acidental.

O que é um acidente?

Um acidente é um evento súbito e involuntário que não é planejado ou desejado, que, como consequência, pode causar danos físicos a terceiros.

Como reportar um acidente?

Caso você se envolva em um acidente durante as etapas abaixo:

  • Do momento em que você aceita um chamado, até a chegada ao restaurante para retirar o pedido
  • Do momento em que retira o pedido no restaurante até a chegada ao destino final de entrega.

Basta que você siga cuidadosamente alguns passos para comunicar o ocorrido e poder usufruir do seguro oferecido pela Uber e Chubb Seguros:

  • Fique calmo e garanta que tanto você, como as pessoas envolvidas, estão a salvo. 
  • Se necessário, chame imediatamente a polícia e os serviços de emergência que julgar conveniente. 
  • Reporte o acidente através do aplicativo ou na nossa Central de Atendimento conforme abaixo:

Por meio do aplicativo:

  • Entre no menu principal.
  • Selecione a opção SUAS VIAGENS. 
  • Selecione a viagem que ocorreu o acidente. 
  • Dirija-se à pasta AJUDA. 
  • Selecione a opção EU ME ENVOLVI EM UM ACIDENTE. 
  • Complete a informação solicitada.

Uma vez recebida sua solicitação, um membro da nossa equipe entrará em contato confirmando se todos estão bem, e também para orientá-lo em relação aos procedimentos. 

Por meio da Central de Atendimento

Ligue no 0800 591 7045 ou 0800 591 1032

É importante que você ponha sua segurança em primeiro lugar, e dirija de maneira responsável, cumprindo todas as normas de trânsito.

Esta publicação fornece um resumo informativo da apólice de seguros para rápida referência e não emenda, estende ou altera nem positiva nem negativamente as coberturas oferecidas por esta apólice.  Também não inclui nem pode ser interpretado como um reconhecimento de responsabilidade da Uber frente a atividade fornecida por motoristas parceiros ou terceiros.