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Experiência: conheça as iniciativas que vão melhorar o seu dia a dia com a Uber

6 de novembro de 2018 / Brasil

Levar a melhor experiência para você é a experiência mais marcante para gente. Seja durante uma viagem, no Centro de Atendimento mais próximo ou até mesmo quando seu app está desligado, a gente dá o nosso melhor para você se sentir melhor 😉

Que tal conhecer as últimas iniciativas? Siga em frente e continue certo de que pensar sempre em você é a nossa maior qualidade.


Investimento Suporte

Novos investimentos em Suporte

Tem coisa melhor do que ser bem atendido? Tem sim: ser bem atendido rapidinho e por uma equipe especializada. Por isso, nos últimos meses a gente não mediu esforços (nem investimentos) para estar pronto para ajudar você em qualquer lugar e em qualquer situação.

Mas é qualquer mesmo? Claro que é. Seja para tirar aquela dúvida no Centro de Atendimento mais próximo ou resolver um imprevisto direto no suporte 24h do app, quem dirige com a Uber sabe que pode sempre se dirigir à Uber.

Veja o que foi investido para melhorar a sua experiência:

  • Mais de 80 Centros de Atendimento em todo o Brasil;
  • 400 funcionários dedicados a atender você presencialmente;
  • Mais de R$15 milhões investidos em atendimento.

Nota Mínima Usuários

Nota Mínima para Usuários

O nome já diz tudo, e a gente sabe que é muito importante para você. Para melhorar a sua experiência na plataforma, todos os seus passageiros precisam ter uma nota mínima para entrar no seu carro. Legal, não? Enquanto você leva seu passageiro no banco de trás, a tranquilidade viaja com você no banco da frente.


Viagens Aeroporto

Proteção para viagens curtas saindo do aeroporto

A gente entende você: tem vezes que ficar esperando na fila do aeroporto para fazer uma viagem curta não compensa. Por isso, para que a sua experiência seja sempre 5 estrelas, nós vamos guardar o seu lugar na fila por até 12 horas, caso você aceite uma solicitação de viagem curta. Bom, né?

Se a viagem se qualificar, você vai ver o aviso no app antes de aceitá-la. Simples assim: se ir até o aeroporto vale a pena, voltar também tem que valer.

*Recurso disponível nos seguintes aeroportos: SDU – Rio De Janeiro, GIG – Rio De Janeiro, GRU – São Paulo, CNF – Belo Horizonte, BSB – Brasília, NAT – Natal, CWB – Curitiba, POA – Porto Alegre, SSA – Salvador, FLN – Florianópolis, REC – Recife, FOR – Fortaleza, GYN – Goiânia, BEL – Belém, MAO – Manaus, JPA – João Pessoa, AJU – Aracaju, SLZ – São Luís, THE – Teresina. 


Viagem Inteligente

Função Viagem Inteligente

Você já recebeu uma solicitação de viagem enquanto deixava um passageiro? É isso que a função Viagem Inteligente faz: ela entende que a viagem está acabando e que ali perto tem alguém pedindo Uber. Assim, todo mundo curte uma experiência 5 estrelas: quem precisa consegue um carro rapidinho e quem dirige aproveita melhor o tempo e ganha dinheiro sem parar.


Uber Cash

Uber Cash, o pré-pago da Uber

Dirigir com a Uber também é dirigir com praticidade. Sabe por quê? Porque agora os seus passageiros podem pagar suas viagens com Uber Cash, o pré-pago da Uber. Na prática, nada muda para você. Ou melhor, muda sim: mais oportunidades de viagens, de ganhos e rapidez no dia a dia. Chegou no destino? É só encerrar a viagem e pronto, sem preocupação com troco ou desvios pelo caminho. Conheça todas as vantagens do Uber Cash.


Que tal conhecer mais iniciativas que fortalecem a qualidade da nossa segurança? Siga em frente, fique atento às novidades e lembre-se: pensar na sua experiência é mais uma das nossas qualidades.