Informações para motoristas

COVID-19: Informações sobre ativação de motoristas e entregadores

7 de abril / Brasil


Devido à crise causada pelo COVID-19, muitos órgãos públicos estão limitando seus serviços temporariamente. Isso significa que a ativação da sua conta de motorista ou entregador pode demorar mais que o normal em alguns locais e que você pode precisar esperar um pouco mais para começar a utilizar nossa plataforma. 

Após a ativação, motoristas podem optar por também fazer entregas pelo Uber Eats caso este serviço esteja disponível na sua cidade. 

Informação sobre ativação para novos motoristas e entregadores


Desde 21 de Março, a ativação de novas contas de motoristas e entregadores estão sujeitas a prazos mais longos. Por isso, aqui você encontra informações importantes para te ajudar a entender todos os passos necessários em um só lugar.

Documentos que podem apresentar atrasos


O que é necessário para se cadastrar como motoristas parceiro  está aqui e para se tornar um entregador aqui. Em algumas cidades você pode encontrar dificuldades para obter a documentação e ativar sua conta, devido ao fechamento de alguns órgãos públicos. Veja abaixo mais detalhes dos documentos afetados: 

Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo: CRLV 
Os DETRANs de cada estado, responsáveis pela emissão dos documentos de CRLV, suspenderam o atendimento presencial. Durante este período, muitos dos serviços podem ser feitos online, incluindo a emissão da taxa de licenciamento e o acesso ao e-CRLV, versão digital do documento que também é aceita para cadastro do veículo na plataforma. 

É possível que o DETRAN do seu estado tenha estendido o prazo do licenciamento obrigatório de veículos. Confira as informações no site do DETRAN do seu estado.

Validade da CNH (Carteira Nacional de Habilitação)

Devido à necessidade de evitar aglomerações, o Conselho Nacional de Trânsito (CONTRAN) vai desconsiderar temporariamente o prazo de validade das CNHs vencidas a partir de 19 de Fevereiro. Portanto, documentos de CNH vencidos a partir desta data serão aceitos como documentos válidos enquanto a medida estiver em vigor. 

Perguntas frequentes