Fique 3 vezes mais protegido contra a COVID-19

A Uber criou um Centro de Higienização reunindo, em um só lugar, três serviços especiais para proteger nossa comunidade em relação ao coronavírus:

Para utilizar é preciso agendar seu horário clicando em ‘Agendar’ logo abaixo. Os horários de atendimento e endereços estão disponíveis na sessão de perguntas frequentes. Motoristas sem agendamento prévio não conseguirão ter acesso aos serviços. Caso você não compareça, você não conseguirá agendar novamente no mês vigente. Veja como vai funcionar e os critérios de elegibilidade para cada serviço.

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• Quero fazer a desinfecção do meu carro ou meu equipamento de entrega

  Quer fazer uma limpeza profunda no seu carro? A Uber oferece uma sanitização com Quaternário de Amônia e Peróxido de Hidrogênio, recomendados pela ANVISA na desinfecção de hospitais e centros de saúde.

  Como é feito? Uma equipe técnica aplica a solução por meio de uma névoa que adere a todas as superfícies internas do carro e do equipamento de entrega. Para veículos, o processo dura 10 minutos. Para equipamentos de entrega, menos de 3 minutos. A solução não é tóxica e não tem cheiro.

  Quantas vezes posso desinfetar meu carro ou equipamento de entrega, gratuitamente? Cada motorista e entregador parceiro* pode agendar uma limpeza por mês, mediante a disponibilidade dos horários. Para fazer o agendamento, você deve inserir o código que você vai receber no seu aplicativo (localizado na caixa de entrada).

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• Quero retirar meu Kit de Proteção

  ‘O que é? Kit contendo máscara e produto de limpeza para aumentar a durabilidade da desinfecção dos veículos e mochilas de entrega.

  Quantas vezes posso retirar, gratuitamente? Cada motorista e entregador parceiro* pode retirar um kit de proteção. Ao fazê-lo, ele não estará elegível ao reembolso de R$40 oferecido pela Uber para a compra de equipamentos de saúde e segurança. Para fazer o agendamento, você deve inserir o código que você vai receber no seu app (que estará na caixa de entrada do aplicativo).
  
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• Quero instalar a Divisória de Proteção no meu carro

  O que é? Divisória de Polietileno Tereftalato de Etileno Glicol com proteção UV instalada no entre o banco da frente e o traseiro, aumentando a distância entre motoristas e usuários.

  Como funciona a instalação? Ela é feita por uma equipe técnica em menos de 10 minutos, sem riscos de danificação do veículo. O parceiro pode retirar a divisória quando ele quiser.

  Quantas vezes posso instalar, gratuitamente? Motoristas parceiros da categoria diamante do Uber PRO poderão instalar uma vez, gratuitamente. Ela é fácil de remover, em caso de carros alugados. Para as demais categorias, a instalação terá um custo, mediante ao desconto subsidiado pela Uber. Para fazer o agendamento, você deve inserir o código que você vai receber no seu aplicativo (localizado na caixa de entrada).

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Tabela de preços e descontos na Divisória de Proteção

Categoria	Desconto da Divisória	Preço da Divisória com desconto
Diamante	100%	Gratuito
Platina	75%	R$ 37,50
Ouro	50%	R$ 75,00
Azul	40%	R$ 89,99

Atenção: *Todos os serviços são válidos para motoristas parceiros que tiverem completado 1 viagem nos últimos 15 dias e pelo menos 50 viagens desde que se cadastrou na Uber. Caso tenham solicitado o reembolso no mês vigente, só poderão agendar os serviços do Centro no próximo mês.

Todos os serviços são válidos para entregadores parceiros que tiverem completado 5 viagens nos últimos 15 dias. Caso tenham solicitado o reembolso no mês vigente, só poderão agendar os serviços do Centro no próximo mês.

Perguntas frequentes

• Posso agendar os três serviços simultaneamente – desinfecção de carro, retirada de kits e instalação de divisória?

  Motoristas parceiros podem agendar os três serviços de acordo com a disponibilidade de horário. Entregadores parceiros podem agendar a desinfeção dos equipamentos de entrega e a retirada do kit.

• Como posso conservar a proteção do veículo ou equipamento de entrega após a desinfecção?

  A durabilidade varia com o uso frequente, principalmente, ao sentar ou tocar determinado local que teve o produto aplicado. Dr. Jean Gorinchteyn, médico infectologista do Hospital Emílio Ribas e Albert Einstein, recomenda borrifar desinfetantes à base de Cloreto de dialquil dimetil benzil amônio (como Lysol ou Lysoform) nas áreas de maior toque, deixando secar por 10 minutos. A utilização de pano e de outros produtos de limpeza comprometem a durabilidade da nanotecnologia usada na desinfecção. Ela também pode levar a danos ao veículo.

• Posso dirigir meu carro normalmente depois da desinfecção? A solução utilizada não faz mal pra minha saúde?

  O composto utilizado é recomendado pelas autoridades de saúde e pela ANVISA. Ele não é tóxico e não tem cheiro. 

• Como eu devo limpar a divisória do carro?

  Dr. Jean Gorinchteyn, médico infectologista do Hospital Emílio Ribas e Albert Einstein, recomenda a limpeza da divisória borrifando desinfetantes à base de Cloreto de dialquil dimetil benzil amônio (como Lysol ou Lysoform). Caso o parceiro utilize um pano e outros produtos de limpeza, ele compromete a durabilidade da nanotecnologia usada na desinfecção.

• Já solicitei o reembolso de itens de proteção pessoal este mês. Posso retirar o kit?

  Não. A retirada do kit é válida apenas para os parceiros que não utilizaram o benefício do reembolso no mês vigente. 

• Quais itens posso solicitar reembolso?
  

  Apenas máscaras, luvas, álcool em gel e produtos de limpeza são elegíveis na política de reembolso da Uber para motoristas e entregadores parceiros.

• Como faço o condicionamento de álcool em gel?
  
  • Apenas o uso do álcool em gel na concentração de 70% é eficaz no combate ao coronavírus. O álcool com concentrações mais baixas ou altas não tem eficácia;
  • O produto é inflamável, por isso deve ser mantido distante de fontes de calor e chamas;
  • O álcool em gel deve ser mantido em local limpo, fresco e com a temperatura entre 15ºc e 30ºc. A tampa não deve ser perfurada ou mantida aberta, pois a evaporação diminui a eficácia do produto;
  • O álcool em gel não deve ser aplicado nas mãos com sujeira aparente (poeira, secreções, etc). Neste caso, é preciso que as mãos sejam lavadas com água e sabão antes da aplicação.
• Onde posso encontrar os Centros de Higienização Uber?
  
  
  

  Belo Horizonte:
  Shopping Del Rey
  Av. Presidente Carlos Luz, 3001

  Brasília:
  Shopping Terraço
  SHC aos entrequadras 2/8 lote 5, Octogonal – Sul

  Curitiba
  Shopping Curitiba
  Rua Brg. Franco, 2300

  Florianópolis:
  Estacionamento Estapar
  Rua Arcipreste Paiva, 41

  Goiânia
  Goiânia Shopping
  Av. T-10, 1300 – St. Bueno, Goiânia – GO, 74223-060
   
  Porto Alegre:
  Estacionamento Estapar
  Avenida Edvaldo Pereira de Paiva, 4171

  Recife
  Shopping Recife
  R. Padre Carapuceiro, 777 – Boa Viagem, Recife – PE, 51020-900
  
  Rio de Janeiro:
  Norte Shopping
  Avenida Dom Hélder Câmara, 5474

  Salvador:
  Estacionamento Estapar
  Avenida Luís Viana, Alphaville, Quadra CS01, Lote 04

  São Paulo
  Estacionamento Estapar
  Rua Luís Coelho, 371