Обеспечение безопасности

Ваша безопасность — наш приоритет. Мы постоянно работаем над снижением числа происшествий и устанавливаем новые стандарты, чтобы вы всегда чувствовали себя защищёнными и могли оставаться на связи во время каждой поездки с нами. Безопасность — всегда на первом месте.

Как мы заботимся о безопасности

В приложении есть встроенные функции безопасности. Например, вы можете дать своим близким возможность отслеживать ваше местоположение на карте или быстро обратиться за помощью в экстренной ситуации*. Оставайтесь всегда на связи и чувствуйте себя в безопасности.

Экстренная помощь

Мы всегда на связи! Помните, что в приложении есть встроенная функция, которая позволяет связаться с местными экстренными службами.

Круглосуточная помощь при инцидентах

Если у вас есть быстрый вопрос или нужно сообщить о происшествии, получить необходимую помощь очень просто.

Функция «Показывать, где я»

Теперь ваши близкие всегда будут знать, где вы находитесь. Выберите доверенные контакты в приложении и включите напоминания, чтобы отправлять близким информацию о поездках.

Центр безопасности

В Центре безопасности в приложении можно узнать, что мы делаем, чтобы вы чувствовали себя спокойно в поездках. Чтобы открыть Центр безопасности, во время следующей поездки нажмите на значок щита.

Двусторонняя система оценок

Ваше мнение важно для нас. Система взаимной оценки пользователей и водителей-партнеров Uber — это залог комфортных и безопасных поездок. Низкий рейтинг может привести к тому, что пользователь или водитель потеряет доступ к нашей платформе.

Отслеживание местоположения

GPS-отслеживание поездок позволяет вам контролировать свой маршрут и действия водителя-партнера.

Скрытие номера телефона

Когда вы звоните или отправляете сообщение через приложение Uber, ваш номер телефона не раскрывается. Защита данных обеспечивается автоматически.

Профиль водителя

В профиле водителя указываются рейтинг, стаж, количество совершенных поездок и другая полезная информация. Вы также можете посмотреть, за что водителя хвалят другие пользователи.

RideCheck

Функция RideCheck отслеживает непредвиденные остановки по данным систем GPS и датчикам устройств. В таких случаях мы сразу начинаем проверку и активируем в приложении инструменты безопасности¹.

PIN-код для подтверждения поездок

С помощью PIN-кода вы сможете убедиться, что садитесь в нужный автомобиль, которым управляет водитель, указанный в приложении.

Водители обязаны проходить проверки

Все потенциальные партнёры-водители должны пройти проверку на наличие судимости, прежде чем смогут принимать заказы через приложение Uber.

Ограничения по рабочим часам водителя

Чтобы сделать дороги безопаснее для всех, Uber автоматически блокирует доступ к приложению для водителей, когда достигается лимит непрерывных часов за рулём. После этого им необходимо сделать продолжительный перерыв, прежде чем снова выйти на линию.

Напоминания о скоростных ограничениях

В приложении для водителей можно включить напоминания об ограничениях скорости.

Ваша безопасность — наш приоритет

В приложении предусмотрен ряд функций безопасности. Вы можете спокойно возвращаться домой поздно ночью, когда нужно — показать близким, где вы находитесь, а в случае непредвиденной ситуации — обратиться за помощью*.

Страхование поездок

Uber сотрудничает с ведущими страховыми компаниями, обеспечивающими финансовую поддержку при несчастных случаях и других происшествиях.

Проверяйте информацию перед поездкой

Прежде чем сесть в автомобиль, уделите несколько секунд проверке информации о поездке. Достаточно выполнить три простых действия:

Шаг 1

Проверьте номерной знак.

Шаг 2

Проверьте марку и модель автомобиля.

Шаг 3

Проверьте фотографию водителя.

Wzmacnianie naszej społeczności

Nasz Kodeks społeczności powstał po to, by wszyscy użytkownicy mogli komfortowo korzystać z usług Ubera. Każda osoba nieprzestrzegająca Kodeksu może zostać usunięta z platformy.

Przeczytaj Kodeks społeczności Ubera

Безопасные поездки для всех

Наша забота о безопасности не ограничивается приложением. Вместе с ведущими общественными организациями мы стремимся делать дороги безопаснее и развивать города.

Экспертный совет по безопасности

Совместно с ведущими экспертами в области обеспечения порядка на дорогах, безопасности женщин и защиты гражданских прав компания Uber работает над повышением безопасности и внедряет новые функции и процессы.

Взаимодействие со службами общественной безопасности

В нашей команде есть профессионалы с опытом работы в правоохранительных органах. При необходимости они сотрудничают с властями и помогают им в ходе расследований.