Удобная доставка в тот же день от компании Курьер.
Деловые поездки, документы и товары для малого бизнеса с доставкой в день отправки.
Ваш помощник, который всегда рядом
В жизни нередко приходится действовать быстро. Когда дел невпроворот, справиться с ними поможет сервис Курьер. Мы поможем отправить подарок, забрать забытые ключи, доставить важные документы и выполнить другие срочные поручения.
Как люди используют Курьер
Получение или доставка забытых важных вещей — ключей, зарядных устройств, собранного обеда и не только.
Отправка приятных подарков — цветы, домашние угощения и сюрпризы — близким людям.
Получение покупок из местных магазинов, которые не предлагают доставку.
Как сервис Курьер помогает малому бизнесу
Доставка клиентам поблизости выпечки, одежды, корма для домашних животных и других товаров.
Получение необходимых предметов, например образцов от поставщиков или одежды, для компании или для клиентов.
Отправка и получение документов
Как устроен сервис Курьер
Вызвать курьера не сложнее, чем заказать поездку
Воспользоваться сервисом Курьер не сложнее, чем заказать поездку. Всего несколько нажатий в приложении, и курьер уже узнает, где забрать посылку и куда ее доставить.
Отслеживание доставки посылок
Как отправители, так и получатели могут отслеживать маршрут посылки, делиться им и запрашивать подтверждение доставки с помощью PIN-кода.
Ваш помощник в напряженные будни
Когда дел невпроворот, на помощь придет сервис Курьер. Это сервис поможет вам справляться с личными и деловыми задачами без лишнего стресса. Мы возьмем часть ваших забот на себя.
Ваш бизнес растет?
Uber Direct — это платформа для организации доставки по запросу. Мы создали ее, чтобы поддержать растущие компании, которые принимают заказы через свой сайт, приложение и по телефону. Узнайте, как это работает.
Часто задаваемые вопросы
Для чего предназначен сервис Курьер?
Сервис Курьер — простое и удобное решение для заказа курьерских услуг через приложение Uber. Водитель заберет вашу посылку и доставит ее точно по адресу. А еще вы можете заказывать доставку от других отправителей туда, где находитесь вы.
Как вызвать курьера?
Перейдите на главный экран приложения Uber, нажмите значок «Курьер» и следу йте инструкциям.
Что я могу отправить?
На посылки, доставляемые с помощью сервиса Uber Courier, распространяются ограничения по стоимости и весу (в зависимости от типа транспортного средства). На автомобиле можно отправлять посылки, которые:
- не содержат запрещенных предметов¹;
- свободно помещаются в запрошенный автомобиль;
- закрыты, надежно запечатаны и готовы к передаче на улице или у двери;
- не превышают ограничений по ценности и весу, установленных для вашего региона².
На велосипеде или самокате (если такая услуга доступна в вашем районе) можно доставлять посылки, которые:
- не содержат запрещенных предметов¹;
- легко помещаются в рюкзак;
- закрыты, надежно запечатаны и готовы к передаче на улице или у двери;
- не превышают ограничений по ценности и весу, установленных для вашего региона².
Если в посылке есть запрещенные предметы или она не соответствует указанным выше ограничениям, водитель или курьер вправе отменить ваш заказ. Подробнее — в Условиях предоставления услуг. Нарушение Условий предоставления услуг может повлечь за собой отключение аккаунта без предварительного уведомления.
Куда я могу отправить свою посылку?
С помощью сервиса Курьер вы можете заказывать услуги местной курьерской доставки в пределах установленного географического региона.
Что нужно сделать получателю?
Получатель посылки должен встретить курьера около автомобиля, на обочине. Если посылку требуется оставить у двери получателя, просто добавьте примечания с соответствующими инструкциями для курьера.
Что произойдет, если посылка будет повреждна во время доставки?
Компания Uber не предоставляет страховое покрытие в случае потери, кражи или повреждения груза третьими лицами. Подробнее см. в Условиях предоставления услуг.
Могу ли я отправить кому-нибудь посылку в качестве сюрприза?
Мы рекомендуем уведомлять получателей о доставке, чтобы им было удобнее встретить курьера и забрать посылку из автомобиля. Если вы хотите сделать сюрприз, четко проинструктируйте об этом курьера, отправив ему сообщение в приложении Uber. Если вы отправляете посылку-сюрприз, дайте курьеру четкие инструкции в разделе «Сообщения» приложения Uber.
Что делать, если возникла проблема с посылкой?
- If your item hasn’t been delivered yet, you can call or message the delivery person in the app.
- Delivery people are free to cancel your request for any reason, including, for example, if your package was too heavy, was too large for their vehicle, was not packaged securely, or contained a prohibited item.
- If the person receiving the item wasn’t available, the delivery person may try to contact you in the app to resolve the issue or coordinate a return. You’ll be responsible for costs associated with returning the package to you if necessary.
- If you haven’t yet received your package, if it was damaged during delivery, or you need help coordinating a delivery in case of terminated trips or canceled requests, contact Uber Support for help.
Больше возможностей в приложении
Больше возможностей в приложении
Сервис действует не во всех регионах. Проверить доступность можно в приложении Uber.
Компания Uber и курьеры (сторонние подрядчики) не несут ответственности за посылки или их содержимое, отказываются от каких-либо обязательств и ответственности в отношении посылок, их содержимого и доставки, в том числе за повреждение и утрату. Компания Uber не страхует утерю, кражу и повреждение посылки третьими лицами.
¹Сервис «Курьер» нельзя использовать для отправки запрещенных предметов.
²На посылки, доставляемые с помощью сервиса «Курьер», распространяются ограничения по стоимости и весу (в зависимости от типа транспортного средства). Подробные правила, действующие в вашем регионе, можно найти в Условиях предоставления услуг.
О сервисе