Przejdź do głównej zawartości

Podaj nam swoją lokalizację

Podaj nazwę najbliższego miasta, aby pomóc nam wyświetlić właściwe informacje dla Twojego obszaru

Bezpieczeństwo w czasie podróży

Nasze zobowiązania wobec pasażerów

Uber wkłada wiele wysiłku w zapewnienie Ci bezpieczeństwa podczas każdego przejazdu. Dzięki naszym technologiom możemy codziennie się skupiać na bezpieczeństwie pasażerów w trakcie przejazdu, przed nim, a nawet po jego zakończeniu. Oto jak to działa.

Przed przejazdem

Bezpieczny przejazd

Bezpieczne odbiory
Aplikacja Uber automatycznie określa Twoją lokalizację — dokładnie wiadomo, gdzie zaczyna i gdzie kończy się przejazd. Oznacza to, że możesz czekać na kierowcę w bezpiecznym miejscu, które Ci odpowiada.

Dostępne wszędzie dla wszystkich
Zamówienia przejazdów są wysyłane do najbliższego dostępnego kierowcy. Nie dyskryminujemy pasażerów ze względu na rasę, płeć czy miejsce docelowe.

Profile kierowców
Po znalezieniu kierowcy jego imię, zdjęcie, ocena oraz numer rejestracyjny auta zostaną wyświetlone, więc z wyprzedzeniem wiesz, z kim będziesz jechać. Będziesz też mieć możliwość skontaktowania się z kierowcą już po zakończeniu przejazdu, jeśli zostawisz coś w jego pojeździe.

Podczas przejazdu

Przejazd do miejsca docelowego

Zawsze na mapie
Twoja lokalizacja na mapie zmienia się na bieżąco, więc zawsze wiesz, gdzie jesteś. A jeśli korzystasz z uberPOOL, dzięki tej funkcji dowiesz się, z kim podróżujesz.

Udostępnij swój przybliżony czas przyjazdu
Gdy wsiądziesz do samochodu, udostępnij swój przybliżony czas przyjazdu znajomym i rodzinie. Dzięki temu będą mogli śledzić Twoją trasę i będą wiedzieli, kiedy dotrzesz na miejsce.

Po zakończeniu przejazdu

Zawsze chętnie Ci pomożemy

Anonimowe opinie
Po każdym przejeździe możesz anonimowo podzielić się opinią na jego temat oraz ocenić kierowcę. Czytamy wszystkie komentarze, bo chcemy, by jakość naszych usług była jak najwyższa.

Całodobowa pomoc
Nasz zespół pomocy chętnie odpowie na wszelkie pytania na temat przejazdów oraz pomoże odzyskać zgubione przedmioty.

Szybka reakcja
Nasz zespół specjalistów zajmujących się nagłymi wypadkami pracuje przez całą dobę, zawsze pomagając w razie zagrożeń.

„Pracuję do późnych godzin nocnych i dzięki Uber czuję się bezpiecznie, bo nie muszę czekać na ulicy na taksówkę i liczyć, że jakaś przyjedzie”.
Brittany,
Pasażer z Portland

W aplikacji i offline

Doskonalenie jakości usług dzięki technologii

Zastępcze numery telefonów

W wielu miejscach na świecie technologie Uber pozwalają na anonimizowanie numerów telefonicznych i zapewniają poufność danych. Dlatego możesz mieć pewność, że gdy kontaktujesz się z kierowcą, wasze dane nie zostaną ujawnione.

Zawsze na mapie

Zapisujemy dane GPS z każdego przejazdu, dlatego wiemy, kto prowadzi, a także kiedy i dokąd jedziesz. Mamy też pewność, że kierowcy zawsze wybierają najlepszą trasę.

Pomoc organom ścigania

W przypadkach gdy lokalne organy ścigania prowadzą postępowanie, udostępniamy im wszelkie przydatne informacje.

Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa pasażerów

Zapewnianie bezpieczeństwa

Opracowaliśmy ten poradnik z pomocą organów ścigania. Wyjaśnia on, jak zapewnić sobie bezpieczeństwo podczas przejazdu.

Przeczytaj przewodnik

Zamawiając przejazdy w aplikacji Uber, możesz czuć się pewnie

Zarejestruj się, by zamówić przejazd