Nasze sposoby, by zadbać o Twoje bezpieczeństwo
Przedefiniowaliśmy koncepcję bezpieczeństwa przejazdów spod drzwi do drzwi, wprowadzając innowacyjną technologię, która pomoże zadbać o Twoje poczucie zadowolenia i bezpieczeństwa.
Podnosimy poprzeczkę w kwestii bezpieczeństwa
Elastyczna technologia
W aplikacji są funkcje, które pozwalają zapewnić Ci bezpieczeństwo: od funkcji monitorowania przez GPS, za pomocą której można wykryć nietypową zmianę trasy przejazdu, po narzędzia do weryfikacji stosowania osłony twarzy.
Odpowiedzialność pasażera i kierowcy
Przed każdym przejazdem pasażerowie i kierowcy muszą potwierdzić, że zastosowali środki ostrożności, takie jak założenie osłony twarzy i umycie rąk (jeśli jest to wymagane).
Integracja funkcji bezpieczeństwa
Na niektórych rynkach pomagamy zarządzać ryzykiem poprzez integrację z narzędziami Concur Locate i International SOS.
Dbamy o Twoje bezpieczeństwo na każdym kroku
Wymóg noszenia osłony twarzy lub maseczki
Pasażerowie i kierowcy są zobowiązani do noszenia osłony twarzy lub maseczki podczas realizowania lub korzystania z przejazdów w USA, Kanadzie, Indiach oraz w większości krajów Europy i Ameryki Łacińskiej. Nasze technologia pozwala sprawdzić, czy kierowcy realizujący przejazdy w tych regionach noszą maseczki.
Integracja Concur Locate i International SOS
Nawiązaliśmy współpracę z dostawcami zaawansowanych rozwiązań w dziedzinie zarządzania ryzykiem pracowników i komunikacji w zakresie bezpieczeństwa, które pozwalają szybko skontaktować się z pracownikami.
Wszystkie przejazdy są ubezpieczone
Uber utrzymuje komercyjne ubezpieczenie samochodowe od odpowiedzialności cywilnej na kwotę co najmniej 1 mln USD w imieniu amerykańskich kierowców na czas podróży z pasażerami.
Weryfikacja danych każdego kierowcy
Uber stara się kompleksowo ocenić, czy potencjalny kierowca spełnił wszystkie stawiane wymagania, zanim jego konto zostanie aktywowane. W tym celu sprawdzamy historię prowadzenia pojazdów silnikowych i/lub wpisy w rejestrze karnym, jeśli takie dane są dostępne, wiarygodne, a także jeśli jest to zgodne z prawem*.
Zapewniamy wszystkim spokój ducha
Nieustannie pracujemy nad poprawą bezpieczeństwa wszystkich społeczności, którym świadczymy usługi: pasażerów, kierowców, dostawców i firm.
Standard bezpieczeństwa
Przed każdym przejazdem pasażerowie muszą potwierdzić, że zastosowali środki ostrożności, takie jak założenie osłony twarzy oraz umycie lub zdezynfekowanie rąk (jeśli jest to wymagane). Prosimy również, aby usiedli na tylnym siedzeniu.
Zestaw narzędzi bezpieczeństwa w aplikacji
To specjalne miejsce w aplikacji, w którym pasażerowie i kierowcy mogą łatwo uzyskać dostęp do najważniejszych informacji na temat bezpieczeństwa, szybko uzyskać pomoc w sytuacji awaryjnej, a także dowiedzieć się jak udostępnić swoją lokalizację dyspozytorom.
RideCheck
Funkcja RideCheck dzięki wykorzystaniu czujników i danych GPS pozwala wykryć nietypową zmianę trasy przejazdu, nieoczekiwany długi przystanek lub potencjalne zderzenie oraz nawiązać kontakt i podjąć odpowiednie działania. Dostępność określonych funkcji różni się w zależności od rynku.
Lista kontrolna bezpieczeństwa przed wykonaniem przejazdu
Przed zalogowaniem się kierowca lub dostawca zostanie poproszony o potwierdzenie, za pośrednictwem listy kontrolnej logowania, że zastosował określone środki bezpieczeństwa i nosi maseczkę lub osłonę twarzy.
Technologia pozwalająca sprawdzić osłonę twarzy
Zastosowana technologia umożliwia zweryfikowanie, czy kierowca ma na sobie osłonę twarzy lub maseczkę. W tym celu kierowca jest proszony o zrobienie interaktywnego selfie.
Weryfikacja kierowców w USA
Wszyscy kierowcy przechodzą weryfikację przed rozpoczęciem współpracy z Uberem, następnie taka weryfikacja jest powtarzana co roku*. Kierowcy muszą przejść weryfikację wstępną, sprawdzamy także dokumentację, historię prowadzenia pojazdów, historię naruszeń prawa, otrzymujemy także powiadomienia o nowych naruszeniach prawa (jeśli jest to możliwe).
Kodeks społeczności
Każdy, kto zarejestruje konto Uber w naszych aplikacjach, powinien traktować innych z szacunkiem, dbać o wzajemne bezpieczeństwo i przestrzegać prawa.
Bezpieczeństwo jedzenia z restauracji
Restauracje powinny spełniać wszystkie obowiązujące wymogi licencyjne, przestrzegać przepisów i przygotować bezpieczne miejsce do odbioru zamówień.
Dostawa bezkontaktowa
Użytkownicy Uber Eats mogą wybrać opcję dostawy „Zostaw pod drzwiami”, a dostawcom zaleca się, aby przestrzegali najlepszych rozwiązań dotyczących bezpieczeństwa żywności opracowanych zgodnie z wytycznymi CDC i WHO.
Twoja firma się rozwija. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
* Sprawdzany okres różni się zależnie od rynku. Może dotyczyć sześciu miesięcy po pełną historię, zależnie od dostępności danych i przepisów dotyczących prywatności. Niektóre wykroczenia uniemożliwiają nawiązanie współpracy z Uberem, jeśli firma zostanie o nich poinformowana – zależy to od czasu, który upłynął od skazania danej osoby. * W Nowym Jorku za weryfikację historii prowadzenia pojazdów jest odpowiedzialna komisja ds. taksówek i limuzyn (Taxi and Limousine Commission). Przeprowadzenie corocznych procesów weryfikacji zależy od tego, czy sądy są otwarte i pracują. Ze względu na pandemię COVID-19 może się zdarzyć, że sądy są zamknięte lub nie pracują, a kontrole okresowe mogą zostać odroczone.
Sposób działania
Podsumowanie
Produkty i funkcje
Rozwiązania
Przejazdy
Uber Eats
Dostawa
Branże i zespoły
Branże
Zespoły
Zasoby
Zasoby
