Produkty

Uber – kontakt w przypadku zagubionych przedmiotów

31 maj 2019 / Polska

Kojarzysz to niemiłe uczucie towarzyszące nerwowemu przeszukiwaniu kieszeni czy przetrząsaniu torebki? „Zaraz, zaraz… gdzie jest mój…” – tutaj wstawiamy popularny przedmiot codziennego użytku jak portfel czy okulary. Nie przejmuj się, nie tylko Tobie się to zdarza: w rankingu narodów najczęściej gubiących przedmioty w pojazdach Ubera, Polscy pasażerowie zajmują wysokie, piąte miejsce. Liderem są Francuzi, zaś w indywidualnej klasyfikacji prowadzi Brazylijczyk, który nawiązywał kontakt z Uberem w sprawie zagubionych rzeczy aż 28 razy.

Co gubimy i kiedy?

Lista często pozostawianych przedmiotów jest długa, a otwierają ją standardowe akcesoria dla zapominalskich: chyba nikogo nie zaskoczą zapomniane telefony, torebki, klucze czy elementy odzieży. A czy zdarzyło Wam się kiedyś zostawić kota, suszarkę albo czajnik? To nie żarty – takie właśnie zguby znajdowali na tylnym siedzeniu kierowcy Ubera. Dalej robi się jeszcze bardziej interesująco: pająk, namiot plażowy, zabytkowe koło od furmanki, rura od odkurzacza…

Pełne wyliczenie zajęłoby kilka akapitów. Podobnie jak większość Europejczyków, Polacy najczęściej gubią w soboty. Jeżeli chodzi o poszczególne dni w roku, to nie będzie niespodzianką fakt, że szczyt roztargnienia polskich pasażerów przypada na 1 stycznia.

Co robić, jeśli coś zgubiliśmy?

Najlepszym sposobem na odzyskanie drogocennej zguby jest bezpośrednie skontaktowanie się z kierowcą za pomocą funkcji aplikacji Uber  kontakt. Rzecz staje się problematyczna, jeżeli zagubionym przedmiotem okazuje się telefon a to właśnie o nim, według statystyk, najczęściej zapominamy. W takim wypadku należy zalogować się na konto Uber na komputerze i wykonać następujące czynności:

  • Kliknij „Moje przejazdy” i w wybierz przejazd.
  • Kliknij w „Zgubiony przedmiot”.
  • Przejdź do pozycji „Kontakt z kierowcą w sprawie pozostawionego przedmiotu”.
  • Przewiń stronę na dół, podaj numer kontaktowy i kliknij „Prześlij” – jeżeli zgubiłeś własny telefon, możesz podać numer kogoś z rodziny lub znajomego.
  • Oddzwonimy, automatycznie łącząc Cię z kierowcą Uber – zagubione rzeczy będziesz mógł odebrać umawiając się z nim indywidualnie.
  • Możesz też poprosić kierowcę o odwiezienie zgubionego przedmiotu – pamiętaj, że taka usługa kosztuje 25 zł.
  • Jeśli kierowca nie odbierze telefonu, zostaw wiadomość głosową z opisem przedmiotu i danymi kontaktowymi.

Proste, prawda? Choć oczywiście najprościej byłoby nic nie gubić – dlatego warto pamiętać, aby wysiadając sprawdzić, czy na pewno mamy wszystko przy sobie. Nigdy nie wiadomo, o czym zdarzy nam się zapomnieć – może będzie to portfel lub parasolka, a może ciężarówka z klocków Lego, drukarka albo strój Myszki Miki, bo i takie zguby się zdarzały.

Chcesz dowiedzieć się jeszcze więcej? Zajrzyj do naszego artykułu o tym, jak rozwiązywać problemy i nawiązać kontakt z Uberem dzięki sekcji „Pomoc” w aplikacji.