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Viajes más fáciles para personas mayores

Cuidar de tus seres queridos requiere encontrar un equilibrio, por eso facilitamos asistencia para tus padres o personas mayores.

Ofrece una experiencia de viaje más sencilla para que se sientan más seguros yendo a cualquier parte, sabiendo que estás ahí para ayudarlos si es necesario.

Configúralo en la app

Conoce las cuentas para personas mayores

Brinda a las personas mayores una experiencia más sencilla en la app, que les permita solicitar viajes fácilmente y les ofrezca formas de pago más flexibles. Las funciones de seguridad y actualizaciones en tiempo real te permiten hacer un seguimiento desde el inicio de viaje hasta el destino.

Una experiencia simplificada en la app

El Modo Simple incluye texto e íconos más grandes y ayuda a que sea más fácil para ellos acceder a sus ubicaciones favoritas y solicitar viajes en menos pasos.

Tendrán una pantalla de inicio minimalista para que la reserva sea aún más sencilla, y solo verán los detalles esenciales de la reserva, por lo que les resultará más claro el proceso.

Funciones de seguridad y coordinación más sencillas

Ayuda fácilmente a tus seres queridos si necesitan ayuda. Podrás hacer un seguimiento de los viajes, agregar sus ubicaciones favoritas y llamar a los socios de la app. Además, siempre tendrán acceso a nuestras funciones de seguridad durante el viaje, como llamar al 104, y a la asistencia de nuestro equipo de seguridad las 24 horas.

Opciones de pago flexibles

Puedes pagar sus viajes con la tarjeta predeterminada de tu perfil familiar y también tendrán la opción de usar su propio método de pago.

Cómo agregar una cuenta para personas mayores

  1. Toca Cuenta > Familia para crear un perfil familiar
  1. Toca Agregar nuevo miembro > Personas mayores > Elige un contacto y selecciona su nombre
  1. Invita a un familiar a través de Elige un contacto y selecciona Continuar

Verifica que la información de pago esté actualizada antes de que tu familiar pida su primer viaje.

Preguntas frecuentes

  • Las cuentas de la app de Uber para personas mayores están diseñadas para ofrecerles una experiencia de viaje más simple y accesible. Los beneficios de la app de Uber para las personas mayores incluyen los siguientes:

    • Modo Simple, una experiencia optimizada en la app con texto e íconos más grandes, lo que facilita la búsqueda de lugares favoritos y la solicitud de viajes en menos pasos.
    • Acceso a Perfiles familiares, donde los organizadores familiares pueden reservar, administrar y pagar viajes en nombre del adulto mayor.

    Esta experiencia les ayuda a viajar con confianza mientras brinda tranquilidad a sus familiares.

  • El administrador de la cuenta puede invitarte a su perfil familiar y seleccionar la opción para personas mayores. Una vez que aceptes la invitación, tu cuenta se configurará automáticamente en Modo Simple.

  • El Modo Simple es una experiencia simplificada en la app diseñada para usuarios que prefieren una manera más sencilla de usar la app de Uber. Entre sus principales características se incluyen:

    • Texto y botones más grandes para facilitar la navegación.
    • Menos opciones de viaje para reducir la fatiga de la decisión.
    • Un flujo de reserva simplificado, centrado en la claridad y la confianza.
    • Ubicaciones guardadas para acceder más rápido a los destinos que visitas con frecuencia.

    El Modo Simple facilita que las personas mayores reserven viajes de manera independiente.

  • El Modo Simple se activa automáticamente para las cuentas para personas mayores, pero se puede ajustar según las preferencias del usuario. Si quieres activar o desactivar el modo Simple, haz lo siguiente:

    • Dirígete a la opción “Cuenta”, ubicada en la esquina inferior derecha.
    • Selecciona “Configuración”.
    • Toca “Accesibilidad”.
    • Selecciona el “Modo Simple” y luego alterna entre activado y desactivado.

  • Como administrador de la cuenta, puedes invitar a un adulto mayor a unirse a tu perfil familiar. Una vez que acepte la invitación:

    • Puedes reservar y pagar viajes en su nombre.
    • Puedes ayudar a administrar sus ubicaciones guardadas
    • Tendrás acceso a funciones de seguridad como el seguimiento de viajes en tiempo real y la posibilidad de contactar al conductor, lo que facilitará la coordinación del punto de inicio de viaje o destino

    Una vez que agregues una cuenta para personas mayores a tu perfil familiar, el usuario tendrá acceso automáticamente al Modo Simple.