Producten

Onze nieuwe veiligheidsnorm voor ritten

10 juni / Nederland

Je gezondheid en veiligheid zijn belangrijk voor ons

Onze community komt langzaam weer in beweging en we willen dat je je veilig voelt tijdens je ritten via Uber. Daarom hebben wij een nieuwe veiligheidsnorm voor ritten geïntroduceerd. Hierin combineren we de adviezen van experts, de technologie van Uber en de verantwoordelijkheid die we naar elkaar toe hebben.

Voel je veilig tijdens je reis via Uber

Wanneer moet je als passagier verplicht een mondkapje dragen en wanneer niet?

  • 1 passagier: wanneer je alleen reist is een mondkapje niet wettelijk verplicht.
  • Meerdere passagiers: wanneer je met meerdere personen samen reist, zijn alle passagiers altijd en tijdens de hele rit verplicht om een mondkapje te dragen. Dit moet ook als jullie uit hetzelfde huishouden komen. Als meerdere passagiers een rit willen maken zonder mondkapje, mag een chauffeur de rit annuleren.

Let op: heb je een medische aandoening waardoor je geen mondkapje kunt dragen? Dan mag je reizen zonder mondkapje mits je dit kunt aantonen.

Geen mondkapjes voor chauffeurs

Als een afscherming in een taxi aanwezig is en er geen passagiers voorin komen zitten hoeven chauffeurs geen mondkapje te dragen. 

Alle auto’s die actief zijn op het Uber platform hebben verplicht een scherm tussen de voor- en achterstoelen als extra bescherming van passagiers en chauffeurs. En voor passagiers is het niet toegestaan om voorin te zitten

Wij stellen gratis mondkapjes en desinfecterende gel beschikbaar voor chauffeurs op het Uber platform.

Alleen achterin zitten

Je mag weer met mensen buiten je huishouden reizen maar we vragen je nog steeds om achterin te gaan zitten. Zo houd je meer afstand tot de chauffeur.

Checklist voor veilige ritten

Bij elke rit vragen we je te bevestigen dat je bepaalde veiligheidsmaatregelen hebt genomen, bijvoorbeeld dat je je handen hebt ontsmet en dat je geen COVID-19 symptomen hebt. Chauffeurs moeten een vergelijkbare checklist invullen.

We raden chauffeurs aan om hun voertuig te reinigen tussen de ritten door.

Feedback over de veiligheid van ritten

Je kon ritten altijd al beoordelen, maar voortaan kun je ook feedback geven over gezondheid en hygiëne. Hiermee kunnen we onze diensten verbeteren.


Nu de wereld verandert, blijven we er alles aan doen om mee te veranderen. Dank dat je meehelpt aan een veiligere community.


Het Uber team