Producten

Nieuw bij Uber? Zo vraag je je eerste rit aan

Open de app

Met slechts één druk op de knop verschijnt er een auto voor je deur die je comfortabel naar je bestemming brengt. Makkelijker kan het niet! Nog nooit een rit met de Uber-app aangevraagd? Hieronder leggen we je uit hoe je zonder problemen je eerste rit boekt.

  1. Download de app via de app store of Google Play
  2. Open de app
  3. Voer in het veld ‘Waarheen?’ je bestemming in
  4. Swipe door de lijst met beschikbare voertuigopties en kies de auto die bij je rit past
  5. Tik op ‘Bevestigen’ om de rit aan te vragen
  6. Bevestig vervolgens je ophaallocatie
  7. Wacht tot er een Uber-chauffeur voor je is gevonden
  8. Als je aanvraag door een chauffeur is geaccepteerd, zie je de locatie en de geschatte aankomsttijd van je chauffeur op het kaartje
  9. Je krijgt een melding als je chauffeur bijna op je ophaallocatie is

Let op de volgende zaken voor je een Uber-rit aanvraagt, zodat je aanvraag en rit nog beter verloopt:

Locatieservices inschakelen

Om de aanvraag van je rit soepel te laten verlopen, is het belangrijk dat je je locatieservices aanzet. De Uber-app gebruikt je locatie om het aanvragen van een rit makkelijker te maken. Ook gebruiken we je locatiegegevens om onze diensten zoals navigatie en support te verbeteren.

Geschatte aankomsttijd

Voordat je rit begint, zie je in de app wanneer de chauffeur ongeveer aankomt bij je ophaallocatie. Dit is een geschatte tijd en geen gegarandeerde aankomsttijd. Meerdere factoren kunnen invloed hebben op deze tijd zoals verkeersdrukte en werk aan de weg. Als je de geschatte aankomsttijd te laat vindt, probeer het dan een paar minuten later nog eens. Het kan best zijn dat de verkeerssituatie dan veranderd is.

Houdt rekening met dynamische tarieven

Het kan gebeuren dat er veel mensen tegelijkertijd een rit met Uber aanvragen, met een tekort aan auto’s tot gevolg. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren bij slecht weer, tijdens de spits of bij grootschalige evenementen zoals muziekfestivals.

Wanneer de vraag groter is dan het aanbod zullen de tarieven tijdelijk stijgen. Hierdoor komen er meer auto’s op de weg en kunnen we aan de vraag blijven voldoen. Je kunt dus altijd op ons rekenen, zelfs als het erg druk is.

Zodra het tarief hoger is dan normaal ontvang je een melding via de app. Je kunt er zelf voor kiezen om alsnog een rit te bestellen, of even een kwartier te wachten tot de Uber tarieven weer gedaald zijn.

Meer weten over hoe Uber precies werkt en wat je allemaal kunt doen met de app? Lees dan hier verder. We wensen je een goede reis!