Hopp til hovedinnholdet

Angi stedet ditt

Angi det nærmeste bynavnet for å hjelpe oss med å vise riktig informasjon for området ditt

Velg ønsket språk

Rating

1-5 stjerner

Les om hvordan Uber sitt vuderingssytem fungerer

Slik fungerer ratingen

Både passasjer og partnersjåfør har muligheten til å gi en vurdering og tilbakemelding på hver reise. Etter hver gjennomført tur, blir passasjeren bedt om å rangere partnersjåføren på en skala fra én til fem stjerner. Som partnersjåfør, vil du bli bedt om å rangere hver reise på samme skala.

Det toveis-vurderingssytemet og dets tilbakemeldinger gir Uber muligheten til å feire passasjerer og partnersjåfører som bidrar til å gjøre hver Uber-opplevelse til en fem-stjerners-opplevelse. Dette systemet lar oss også vite om kvaliteten på tjenesten er konsekvent innenfor Uber sine standarder.

  • Når du først begynner å kjøre, kan din vurdering variere ganske mye – ikke fortvil, dette er normalt. Mens du fortsetter å ta turer vil din vurdering stabilisere seg.
  • Du kan se din vurdering i Uber partner-appen under "Vurderinger". Du kan også se din vurdering ved å logge deg på Partner Dashboard.
  • Kun fullførte reiser blir vurdert, så hvis du eller en passasjer må kansellere en tur vil dette ikke påvirke din totale vudering.
  • Din vurdering er basert på en gjennomsnittskarakterer gitt av passasjerer over dine siste 500 fullførte turer.

Partnersjåfører som faller under Uber sine kvalitetsnormer kan få advarsler eller bli fratatt tilgangen til Uber partner-appen.

Tips til bedre rating

Passasjerer sier de er opptatt av:

  • Bli plukket opp på riktig adresse
  • Effektivt finne frem dit passasjerene vil bli kjørt
  • Kjøre pent og følge trafikkreglene slik at passasjerene føler seg trygge
  • Behandle alle passasjerer med vennlighet, tålmodighet og respekt

Viktigste årsakene til negativ tilibakemelding:

  • Dårlig veivalg / ikke kjent i byen / klarer ikke å bruke GPSen
  • Dårlig holdning / ikke profesjonell og serviceinnstilt

Andre årsaker til dårligere stjernevurdering kan være:

  • Startet og stoppet turen istedenfor å kansellere den
  • Startet turen før passasjeren satt seg inn i bilen
  • Dårlig lukt eller hygiene i bilen
  • Dårlig eller uansvarlig kjøring
  • Kvalitet på bilen (utseende, renhet osv.)
  • Dårlig kommunikasjon

Klar til å kjøre? Begynne å tjene med Uber

registrer deg nå