Please enable Javascript
Pereiti prie pagrindinio turinio

Vykdykite „Uber Eats“ užsakymus saugiai

Šios gairės skirtos pasirūpinti, kad visi užsakymai būtų įvykdyti puikiai. Be to, jos padeda užsitarnauti kurjerių, „Uber Eats“ naudotojų ir mėgstamiausių vietos pardavėjų tarpusavio pasitikėjimą.

Tinkamas užsakymų vykdymas

Tikimasi, kad pardavėjai atitiks visus susijusius registracijos ir licencijavimo reikalavimus bei visus kitus su maistu susijusius įstatymus ir reglamentus, įskaitant maisto saugos ir higienos reikalavimus, geriausios pramonės praktikos pavyzdžius ir „Uber“ politiką. Pardavėjai privalo turėti galiojančias pardavėjų registracijas, licencijas ir (arba) leidimus.

  • Daugelis maisto produktų greitai genda ir gali sukelti ligų, jei nebus tinkamai prižiūrimi. Tokie maisto produktai gali būti pavojingi, jei prieš paimant bus laikomi netinkamoje temperatūroje ar ilgiau, nei leidžiama. Rengiant užsakymą svarbu laikytis geros higienos praktikos.

    Skatiname maistą sandariai supakuoti į saugias pakuotes, kad „Uber Eats“ naudotojai galėtų gauti pristatymą saugiai.

    Turite atsakingai vertinti „Uber Eats“ naudotojų pateiktą informaciją, susijusią su alergijomis maistui, netoleravimu arba kitais mitybos apribojimais, ir atmesti užsakymus, kurių atlikti negalite. Turite pateikti informaciją apie maisto alergenus ir aiškiai pažymėti konkrečius alergenus užsakytose prekėse.

Tinkamas užsakymų pristatymas

Pardavėjai kurjeriams paimant prekes gali nurodyti laikytis tam tikrų pristatymo gairių, skirtų užtikrinti maisto saugą, vykdyti reguliavimo reikalavimus arba laikytis „Uber Eats“ naudotojo mitybos apribojimų. Pavyzdžiui, pardavėjai gali pranešti kurjeriui, kad halalinius ir ne halalinius patiekalus reikia laikyti atskirai. Kurjeriai visada turėtų vadovautis tokiomis prekybininkų gairėmis.

  • Kurjeriai, norėdami teikti saugias ir higieniškas paslaugas, privalo naudoti izoliuotą krepšį. Kurjeriai neprivalo naudoti „Uber Eats“ prekės ženklo prekių. Užsakymus pristatant dviračiu, specialus krepšys gali būti naudingesnis, kad maistas nebūtų kratomas ir būtų apsaugotas nuo oro sąlygų.

    Pristatydami nesugadinkite ir neatidarykite pakuotės. Kitu atveju į maistą gali patekti pašalinių medžiagų ir „Uber Eats“ naudotojai gali gauti nesaugų maistą. Siekdami užtikrinti maisto saugą, laikykitės geros asmeninės higienos reikalavimų.

Saugi vieta, skirta paimti užsakymus

Pardavėjai turi pasirūpinti, kad kurjeriai galėtų užsakymus paimti saugioje vietoje ir jaustųsi maloniai.

Alkoholinių gėrimų pristatymas

Šalyse, kuriose alkoholinių gėrimų pristatymas leidžiamas pagal galiojančius įstatymus, visi užsakymai, kuriuose yra alkoholio, turi atitikti galiojančius įstatymus ir apribojimus, taikomus alkoholio pristatymui, ir darbo valandas. Alkoholinių gėrimų užsisakyti ir gauti gali tik tie „Uber Eats“ naudotojai, kurie gali įsigyti alkoholinių gėrimų įstatymiškai ir nėra apsvaigę. Kurjeriai privalo laikytis vietos įstatymų, reguliuojančių alkoholinių gėrimų pristatymą. Juose dažnai nurodoma prašyti „Uber Eats“ naudotojų parodyti savo tapatybės dokumentą. Jei „Uber Eats“ naudotojas yra nepilnametis arba atrodo apsvaigęs, kurjeris turi atsisakyti pristatyti alkoholinius gėrimus.

Peržiūrėti daugiau bendruomenės gairių

Elkitės su visais pagarbiai

Padėkite apsaugoti vieni kitus

Laikykitės įstatymų