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放心乘车出行

在开发优步平台时,我们始终高度重视安全性。通过提供意外预防工具、保险保障和通讯技术,我们竭力助您安全出行,以便您能够全心关注最重要的事情。

打造更安全的行程体验

合作车主筛查

在美国通过优步开车接单前,合作车主必须完成背景调查。当前的合作车主仍将继续每年接受复审。

众多功能保障您的安全

在每次行程中,您都可以轻触安全工具按钮,随时随地获得帮助。

包容性社区

我们与各大城市及安全专家通力合作,为所有用户打造安全的行程。

保障您的安全是推动我们前进的动力

乘客端中集成了多项安全功能。即使在深夜,您也可安全回家。您可以与亲友分享自己的位置信息。即使发生意外,您也能获得帮助。*

紧急援助按钮

您可以使用车主端中的紧急援助按钮报警并获得必要的帮助。车主端会显示您的位置和行程详情,因此,您可以将相关信息迅速分享给相关部门。

全天候应急支持

我们的客服团队经过专业培训,可以对紧急安全问题作出快速响应。

分享行程信息

设置信任的联系人并创建提醒,实时与好友和家人分享您的行程状态。

安全工具包

无论何时通过优步叫车,您都可以在应用中使用优步的安全功能。

双向评分

您的反馈对我们十分重要。我们会记录低评分行程,还可能会移除某些用户。

GPS 追踪

系统会通过 GPS 追踪优步平台上的所有行程。

匿名处理手机号码

应用会对电话号码进行匿名化处理,因此您的个人信息不会外泄。

On Trip Reporting

If you feel unsafe while on a trip, you can immediately and discreetly report it to Uber. A member of our Safety Team will reach out for support shortly after the trip.

为所有行程提供保险保障

如发生承保范围内的事故,业界知名的汽车保险提供商(如 Allstate、Farmers®、利宝互助保险和 Progressive)将为您提供保险保障。

每次上车前,务必核对行程信息

上车前,请通过乘客端核对合作车主的信息。请按照以下 3 个步骤操作,确保您乘坐的车辆正确无误:

第 1 步:

核对车牌号。

第 2 步

核对车辆品牌和型号。

第 3 步:

核对合作车主的照片。

改善我们的社区

我们的社区指南旨在为所有人打造和谐包容的优步环境。不遵守社区指南的用户可能会失去使用优步平台的资格。

为所有人打造更安全的行程

我们不仅致力于通过应用保证安全出行,我们还与相关组织合作,共同提高道路安全,打造和谐城市。

由安全咨询委员会提供指导

在安全和安保、女性安全、民权和道路安全领域专业人士的帮助下,优步开发了新的流程和功能。

与公共安全官方机构合作

优步组建了一支由前执法机构专业人员组成的调查团队,可以在第一时间协助公共安全机构,应对意外事件。

支持赈灾工作

我们的团队积极与政府部门和红十字会等机构合作,为赈灾工作提供支持。

详细了解安全信息

合作车主安全

随时随地安全出行。

我们的安全承诺

让您安全行车,安心赚钱。

*具体要求和功能因地区而异。某些地区可能不提供此类功能。