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Uber

위치를 알려주세요

회원님의 지역에 관한 정확한 정보를 표시할 수 있도록 가장 가까운 도시 이름을 입력해 주세요.

안전한 차량 서비스

가장 중요한 것은 라이더와 드라이버 파트너의 안전입니다. Uber는 라이더 여러분이 안전하게 이동하면서 보다 중요한 일에 집중하실 수 있도록 다양한 사고 방지 도구와 커넥티드 기술을 지원하고 있습니다.

더욱 안전한 여정을 위한 Uber의 노력

드라이버 파트너 심사

Uber 드라이버 파트너에 지원하는 모든 이들은 사진이 포함된 신분증확인과 기타 서류 심사를 통해 자격을 확인받아야 하며, 심사 절차를 통과한 이들만 Uber 앱으로 차량 서비스를 제공할 수 있습니다.

드라이버 앱의 안전 기능

여정 중 언제든 Uber 앱의 안전 버튼을 눌러 도움을 요청할 수 있습니다.

포괄적인 지역사회

Uber는 여러 도시의 안전 전문가들과 협력하여 모두를 위한 안전한 환경 조성에 앞장서고 있습니다.

어디서나 안심하고 이용하세요

안전 기능은 저녁을 즐기고 집으로 돌아갈 수 있게, 사랑하는 사람들에게 현재 위치를 알릴 수 있게, 예상치 못한 일이 벌어졌을 때 도움을 청할 수 있게 앱에 설계되었습니다.*

비상 지원 버튼

언제든 Uber 앱에 설치된 비상 지원 버튼을 눌러 도움을 요청하고 라이더님의 현재 위치와 여정 정보를 관련 기관에 신속히 공유하실 수 있습니다.

24시간 사고 지원 서비스

비상 안전 지원에 대한 특별 훈련을 받은 고객지원팀이 라이더님을 위해 상시 대기하고 있습니다.

운행 정보 공유

비상 연락처를 추가하고 가족이나 친구들에게 현재 위치를 공유할 수 있도록 알림을 설정하세요.

안전 센터

Uber의 모든 안전 기능을 한곳에서 만나 보세요. 여정 중 도움이 필요할 땐 언제든 Uber 앱의 안전 센터를 이용하실 수 있습니다.

양방향 별점 시스템

라이더님의 피드백은 중요합니다. 낮은 별점을 받은 차량 서비스는 별도로 기록되며, 문제가 있는 사용자는 Uber 서비스 이용 권한을 상실할 수도 있습니다.

GPS 위치 추적

모든 Uber 차량 서비는 시작부터 끝까지 위치 추적을 받으며 라이더님의 모든 여정은 시스템에 기록되기 때문에 만일의 경우에 대비할 수 있습니다.

전화번호 익명 처리

Uber 앱은 전화번호를 익명으로 처리하여 라이더님의 개인정보를 안전하게 보호합니다.

모든 여정에 적용되는 보험

Uber는 모든 라이더분들께 만일의 경우를 대비한 보험 서비스를 제공합니다.

탑승 전에 차량 정보를 확인하세요

차량 모델과 번호판이 앱에 표시된 정보와 일치하는지 확인하여 더욱 안전한 여정을 즐기세요. 다음 방법을 통해 올바른 차량에 탑승했는지 확인하실 수 있습니다.

1단계

차량에 탑승하기 전에 앱에 표시된 드라이버 파트너의 정보를 확인하세요.

2단계

드라이버 파트너와 차량 모델, 번호판이 앱에 표시된 정보와 일치하는지 확인하세요.

3단계

출발하기 전, 드라이버 파트너에게 라이더님의 이름을 물어 올바른 차량이 맞는지 다시 한번 확인하세요.

모든 이들을 위한 가이드라인

Uber의 커뮤니티 가이드라인은 모든 이들이 Uber를 더욱 안전하고 즐겁게 이용할 수 있도록 도입되었습니다. 이 가이드라인을 준수하지 않는 사용자는 Uber 서비스의 이용 권한을 상실할 수 있습니다.

모두에게 안전한 차량 서비스

안전을 지키기 위한 Uber의 노력은 차량 서비스에만 머무르지 않습니다. Uber는 다양한 기관과의 파트너십을 통해 도시를 더욱 안전하게 만드는 일에 앞장서고 있습니다.

안전 자문 위원회

Uber는 여성 안전과 시민권, 도로 안전 등 다양한 분야의 안전 전문가로 구성된 자문 위원회의 도움을 받아 새로운 안전 절차와 기능을 개발하고 있습니다.

공공 안전 요원과의 협력

Uber는 법률 전문가들로 구성된 조사팀을 통해 공공 안전 기관을 지원합니다.

재해 구호 활동 지원

Uber는 정부기관과 적십자 같은 구호 단체와의 협력을 통해 재해 구호 활동을 지원하고 있습니다.