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안전하고 자신 있게 운행

드라이버 파트너를 위한 노력

Uber는 드라이버 파트너의 안전 운행을 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 기술 덕분에 Uber는 차량 서비스가 이루어지는 동안 계속해서 귀하와 같은 드라이버 파트너의 안전에 집중할 수 있습니다.

운행 전

라이더 픽업

픽업 전에 확인하는 라이더 정보

모든 라이더는 계정을 생성하고 이름과 전화번호를 제공해야 차량 서비스를 요청할 수 있습니다. 그러므로 귀하가 요청을 수락할 때 귀하가 픽업할 라이더가 누구인지 귀하와 당사 모두가 알 수 있습니다.

대체 전화번호 사용

Uber는 세계 여러 지역에서 라이더와 드라이버 파트너의 전화번호를 익명으로 연결하는 기술을 이용하여 연락처 정보가 공개되지 않도록 하고 있습니다. 그러므로 드라이버 파트너와 라이더가 서로 연락을 취해야 할 때, 개인 정보는 공개되지 않습니다.

이동 중

목적지로 이동하기

앱 내 내비게이션

라이더가 목적지를 입력하면 이동 방향이 앱으로 자동 수신되므로 안전하게 도착하는 데 집중하실 수 있습니다.

지도에서 실시간 위치 확인

모든 운행마다 GPS 데이터가 기록되면서 누구와 어디로 이동 중인지를 알 수 있으므로 책임감이 강화되고 모범적인 행동이 장려됩니다.

여정 완료 후

꾸준한 Uber 서비스 개선

현금이 필요 없는 편리한 자동 결제

요금은 자동으로 라이더가 등록한 결제 수단으로 청구되므로, 대부분의 운행에서 현금 사용을 피할 수 있습니다. 라이더가 현금으로 결제할 경우에도 앱에서 자동으로 크레딧을 발급하므로 현금으로 거스름돈을 준비할 필요가 없습니다.

드라이버 파트너 피드백

운행이 종료될 때마다 라이더의 별점을 매겨 주세요. 이 별점은 귀하가 픽업하는 모든 분이 귀하처럼 예의를 지키는지 Uber에서 파악하는 데 사용됩니다. Uber 이용 약관을 위반한 것으로 신고된 라이더는 Uber 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.

연중 무휴 지원

Uber 지원팀은 운행 서비스에 관한 문의에 신속하게 대응하기 위해 항상 대기하고 있습니다.

"라이더분들과 다른 운행 중인 드라이버 파트너의 안전을 지키는 데 일조하고 있다고 생각하니 좋은 일을 하고 있다는 확신이 들어요."
크리스틴
피츠버그의 드라이버 파트너*

귀하를 위한 서비스

안전에 대한 끊임없는 노력

신속한 대응

Uber의 특별 교육을 받은 사고 대응 팀은 언제든지 모든 시급한 안전 관련 문제를 처리합니다.

법률 집행 지원

현지 법률 집행 기관에서 Uber에 유효한 법적 절차를 제시할 경우, Uber는 조사에 도움이 될 수 있는 유용한 데이터를 해당 기관에 제공합니다.

Uber와 함께 안전 운행하세요

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