ピーク料金の仕組み

配車を依頼する乗客と、目的の場所への移動手段を提供するドライバーを迅速にマッチングするため、ピーク料金がどのように役立てられるかをご説明します。

ご利用方法

利用者が集中すると、車両の台数が足りず、すべての配車リクエストに対応できないことがあります。たとえば荒天、ラッシュアワー、特別なイベントなどの要因により、通常よりも多くの乗客が、Uber で同時に配車リクエストをする場合があります。

前述のように需要が大幅に増加した場合、配車リクエストが確実に受け付けられるようにするため、料金が高くなることがあります。これはピーク料金と呼ばれ、Uber アプリから信頼できるサービスを継続的に提供するためのシステムです。

ピーク料金が発生して料金が引き上げられるときには、Uber アプリで乗客への通知が行われます。割増料金を支払って乗車する乗客もいれば、通常料金に戻るまで何分か待って様子を見る乗客もいます。

ピーク料金が発生している場合、標準的な料金に対する倍率、ピーク料金の加算額、またはピーク料金を含む配車時確定料金がオファーカードに表示されます。表示内容は都市によって異なります。 Uber のサービス料の割合は、ピーク料金の発生時にも変わりません。

料金は需要に基づいてリアルタイムで変更されるため、ピーク料金は短時間で変動することがあります。また、ピーク料金は同じ都市でもエリアによって異なり、近隣でピーク料金が発生していても、同時に他のエリアでピーク料金が発生しているとは限りません。

特定のエリアで利用者が増加したときに、ご登録の都市でピーク料金が適用されると、そのエリアの表示色が変わります。マップ上の色付きのエリアは、薄いオレンジから濃い赤で表示されます。薄いオレンジ色のエリアはピーク料金の倍率が比較的小さいことを示し、濃い赤のエリアは他よりも倍率が大きいことを示します。

Uber は市場の改善に取り組んでおり、機能および価格設定について、このサイトに記載されていない方法でテストすることがあります。