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安全を守る Uber の取り組み

誰もが利用できる快適で安全なサービスを提供するための革新的なテクノロジーを導入しました。

安全性の水準を高める

テクノロジーを適応

Uber では、GPS を使用してコースを外れた走行を検出する追跡機能や、フェイス カバーの着用を確認するツールなど、安全を守るためのアプリ内機能を開発しています。

責任を分かち合う

Uber では、ドライバー、乗客、配達パートナー、料理の注文者など、Uber を利用するすべての人がお互いの安全を守ることに貢献できるようにしています。

安全のための連携

Uber は Concur Locate および International SOS との連携により、皆さまのリスク管理をサポートします。

あらゆる状況で安全を守る

Concur Locate と International SOS との連携

Uber は、従業員リスク管理および安全コミュニケーションの専門サービス プロバイダーと連携して、管理者の皆さまがいつでも従業員の方にスムーズに連絡が取れるようお手伝いします。

すべての乗車が補償対象

米国のドライバー パートナーは乗客を乗せて運転している間、Uber がドライバー パートナーに代わって加入している 100 万ドル以上の商用自動車賠償責任保険の補償対象になります。

ドライバーと配達パートナーの審査

ドライバーと配達パートナーは、Uber のプラットフォームを使用する前に審査過程を経ています。

コミュニティ ガイドライン

Uber アカウントに登録する人は全員が Uber のすべてのアプリにおいてお互いを尊重し、お互いの安全を守り、法律を順守することを求められます。

すべての人に安心してご利用いただくために

Uber は、ご利用いただいている方すべてのコミュニティ (乗客、ドライバー パートナー、配達パートナー、企業) の安全性向上に継続的に取り組んでいます。

  • アプリ内の安全ツール

    乗客とドライバー パートナーの皆さまがアプリ内で、安全に関する重要な情報や緊急サポートにすばやくアクセスしたり、位置情報を共有したりするための専用ページです。

  • RideCheck

    RideCheck はセンサーと GPS を使用して、通常とは異なるコースの走行、予期しない長時間の駐車、事故が発生した可能性を検出し、確認してサポートを提供する機能です。機能の詳細はお使いの場所によって異なります。

  • 緊急サポートボタン

    緊急時にアプリ内のボタンから 911 に通報し、必要なサポートを受けることができます。その際、アプリに現在位置と乗車の詳細が表示されるので、911 の係員に必要な情報をすばやく伝えることができます。米国の一部の都市では、電話をかけたときにこの情報が自動的に緊急サービスと共有されます。

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*タクシーリムジン委員会によって Uber プラットフォームにアクセスするドライバーの運転歴の審査が行われる、ニューヨーク市を除きます。

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