Consegnare bevande alcoliche
Con Uber Eats, le corse possono prevedere la consegna di bevande alcoliche. Ecco cosa devi aspettarti.
Segui alcune procedure importanti
La consegna di bevande alcoliche è più delicata rispetto alla consegna di cibo. Esistono alcune procedure e linee guida importanti a cui devi attenerti per legge.
Porta il telefono con te
Quando incontri il cliente, assicurati di avere il telefono a portata di mano. L'app ti chiederà di verificare il documento d'identità, l’età e il livello di sobrietà del cliente; per completare la consegna, potrebbe essere necessaria una firma.
Utilizza il buon senso
Se sospetti che un documento d'identità possa essere falso o che l'eater possa essere sotto l'effetto di sostanze o minorenne, l'app potrebbe chiederti di riportare al ristorante la bevanda alcolica. Ma non preoccuparti: riceverai comunque una tariffa corrispondente alla distanza percorsa.
Mantieni un comportamento gentile e professionale
Se devi rifiutare una consegna, comunica al cliente che non puoi completarla per legge e che, in caso di domande, può contattare l'assistenza attraverso l'app.
Osserva le leggi e i regolamenti in vigore
Devi rispettare tutte le norme in vigore nella tua città, tra cui le leggi in materia di sicurezza stradale e consumo di bevande alcoliche. Questo è un requisito generale, non una richiesta di Uber.
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