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Guida in sicurezza

Ti meriti di poter andare ovunque tu voglia. Arriva a destinazione con la protezione offerta dall'assistenza stradale e dalla tecnologia.

Le mascherine non sono più obbligatorie

A partire dal 19 aprile 2022, utenti e autisti partner non sono più tenuti a indossare la mascherina quando viaggiano con Uber. Tuttavia, il CDC consiglia ancora di indossare una mascherina nel caso in cui siano presenti determinati fattori di rischio personali e/o elevati livelli di trasmissione del virus nella propria zona.

Ricorda: diverse persone si sentono più al sicuro indossando una mascherina a causa di situazioni di salute personale o familiare. Per favore rispetta le loro preferenze. Se dovessi sentirti a disagio, puoi sempre scegliere di annullare la corsa.

Aggiornamento della policy "nessun utente sul sedile anteriore"

Gli utenti non sono più obbligati a sedersi sul sedile posteriore. Tuttavia, per lasciarti più spazio, ti chiediamo comunque di utilizzare il sedile anteriore solo se le dimensioni del gruppo lo richiedono.

Grazie per il tuo contributo alla salute collettiva

Sappiamo che nonostante il difficile periodo della pandemia, hai continuato a fare il possibile per proteggere la nostra comunità: indossando la mascherina, facendo spazio per altre persone o consegnando il cibo che desideravano. Ci teniamo a ringraziarti per questo.

In ogni caso, è importante continuare ad adottare determinate misure di sicurezza durante le corse e la consegna di articoli. Assicurati di aprire il finestrino per areare il veicolo, igienizzare le mani prima e dopo la corsa o la consegna e coprire la bocca quando tossisci o starnutisci.

Progettare un'esperienza più sicura

Funzionalità per la sicurezza

L’app ti consente di andare ancora più lontano perché è realizzata con una tecnologia che ti aiuta a rimanere in contatto con i tuoi cari, con il nostro team e con i servizi di emergenza.

Ricevi assistenza quando ti serve

Il team di Assistenza stradale specializzato è disponibile in ogni momento direttamente dall'app.

Una community aperta a tutti

Grazie al nostro impegno e al lavoro congiunto con esperti in urbanistica e sicurezza contribuiamo a realizzare spostamenti sicuri per tutti.

La tua sicurezza è importante per noi

La sicurezza è inclusa nell'esperienza. Così sarai a tuo agio quando guidi di notte, potrai dire ai tuoi cari dove vai e saprai che c'è qualcuno a cui rivolgerti qualunque cosa succeda.*

Pulsante "Soccorso di emergenza"

Puoi utilizzare il pulsante di emergenza dell'app per chiamare le autorità e richiedere aiuto in caso di necessità. L'app visualizza la tua posizione e i dettagli della corsa, così li puoi condividere con i servizi di emergenza.

Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in caso di incidente

Il team di Assistenza stradale di Uber è disponibile 24 ore su 24.

Segui la mia corsa

Gli amici e i parenti possono seguire il tuo percorso e sapranno quando sarai a destinazione.

Valutazioni bidirezionali

Il tuo feedback è importante. Le corse con valutazioni basse vengono registrate e gli utenti possono essere rimossi per proteggere la community di Uber.

Anonimizzazione del numero di telefono

Se hai bisogno di contattare l'utente tramite l'app, puoi mantenere riservato il numero di telefono.

Monitoraggio GPS

Tutte le corse con Uber sono monitorate dalla partenza all'arrivo in modo che, qualunque cosa succeda, esista una registrazione della corsa.

RideCheck

Grazie ai dati ricavati da sensori e GPS, RideCheck è in grado di rilevare fermate prolungate non previste. Se questo è il caso, effettueremo una verifica e metteremo a tua disposizione le informazioni necessarie per assisterti.¹

Verifica il PIN

Potresti dover inserire un PIN fornito dall'utente prima di iniziare la corsa. Questa verifica ti permette di sapere con esattezza se la persona che hai di fronte è quella giusta e sarete entrambi più tranquilli.

Una copertura su cui contare

Uber collabora con alcune delle maggiori agenzie di assicurazioni per contribuire a proteggere ogni corsa.

Suggerimenti per partenze sicure e senza intoppi

La tua sicurezza è molto importante per noi. Per questo motivo chiediamo a tutti gli utenti e autisti partner di controllare attentamente tutti i dettagli prima di iniziare la corsa.

Sicurezza degli utenti

Prima che inizi la corsa, consigliamo agli utenti di controllare numero di targa, marca e modello dell'auto dell'autista partner, oltre alla sua foto e al suo nome.

Sicurezza degli autisti partner

Anche tu puoi chiedere agli utenti di confermare il tuo nome. Potresti dire: "Salve, chi è il suo autista partner?" o "Può confermare il mio nome? Dovrebbe essere visibile sulla tua app".

Strade più sicure per tutti, grazie a te

Eserciti un ruolo chiave nel rendere le città più sicure e le strade più accessibili.

Rimanere concentrati durante la guida

L'app ti ricorda di fare una pausa se sei vicino al limite di ore consecutive di guida stabilito dalla legge.

Suggerimenti per la sicurezza

Seguendo le leggi locali e i consigli delle forze dell'ordine e autorità giudiziarie, puoi contribuire a migliorare la tua sicurezza e quella delle persone che ti circondano. Scopri altri suggerimenti qui.

Sosteniamo la nostra community

Le linee guida della community di Uber assicurano a utenti e autisti partner corse senza stress. Per la sicurezza dell'intera community di Uber, chi non segue le linee guida rischia la rimozione dalla piattaforma.

*Alcuni requisiti e funzionalità variano in base all'area geografica e potrebbero non essere disponibili.

¹Questa funzionalità è in fase di implementazione e al momento è disponibile solo in alcune città.