Passa a contenuto principale
Uber

Comunicaci la tua posizione

Inserisci il nome della città più vicina per visualizzare le informazioni corrette per la tua zona

Seleziona la tua lingua

Assicurazione Partner Protection

In collaborazione con AXA

Il 1° giugno 2018 Uber ha lanciato Partner Protection, un programma sviluppato in collaborazione con AXA e rivolto ad autisti e corrieri partner idonei che offre protezione dai costi legati a eventi che cambiano la vita, come infortuni, malattie o paternità/maternità.

Quando sei coperto

Informazioni importanti

A partire dalla data di inizio

Il programma Partner Protection è partito il 1° giugno 2018.

Copertura durante e al di fuori della corsa

Durante la corsa: dal momento dell’accettazione di una richiesta di corsa o di consegna di cibo a domicilio fino 15 minuti dopo il suo completamento.

Al di fuori della corsa: tutto il tempo in cui non fornisci i servizi di trasporto o consegna nell’app Uber.

Chi è coperto

Durante la corsa: tutti i partner Uber indipendenti sono idonei a questi vantaggi.

Al di fuori della corsa: devi essere un partner Uber attivo (visualizza le FAQ).

Come funziona

Cosa significa per te

Copertura delle spese più elevate

Se sei uno dei tanti lavoratori autonomi idonei che utilizzano un’app Uber per approfittare delle opportunità di guadagno flessibili in Italia, adesso sei protetto automaticamente dall’assicurazione AXA durante la corsa. La copertura include spese mediche, decesso, disabilità permanente, ricoveri ospedalieri e infortuni (visualizza i dettagli).

Copertura delle perdite economiche

Vogliamo proteggerti dalle perdite economiche dovute a incidenti o infortuni che possono verificarsi durante e al di fuori della corsa. Il programma prevede inoltre, per i partner idonei, una copertura assicurativa per alcuni eventi di vita che possono verificarsi al di fuori dell’orario di lavoro, ma che hanno comunque delle conseguenze sulle possibilità di guadagnare. La copertura include un risarcimento per infortuni e malattie gravi e versamenti una tantum in caso di maternità/paternità e per i servizi svolti nelle corti di giustizia (visualizza i dettagli).

Non devi pagare nulla

Come parte del nostro impegno globale per la sicurezza, abbiamo collaborato con AXA, il primo brand assicurativo al mondo, per offrirti questa copertura. Non serve registrarsi: tutti i partner indipendenti idonei sono protetti automaticamente, senza alcun costo.

Come si inviano le richieste di risarcimento?

Per richiedere un risarcimento per un incidente avvenuto durante la corsa o un evento di vita al di fuori della corsa, compila il modulo online di AXA.

Ulteriore documentazione

FAQ

  • Quali sono le caratteristiche principali della copertura?

    Il programma Partner Protection offre una copertura ai partner per eventi specifici che si verificano durante la corsa e per altri che si verificano al di fuori della corsa.

    Le caratteristiche principali sono riepilogate qui sotto. Per i dettagli, consulta l’informativa di AXA.

    1) Caratteristiche della copertura relative a incidenti che si verificano durante la corsa:

    Copertura medica: vengono rimborsate le spese mediche sostenute e non coperte dal servizio sanitario pubblico; inoltre, puoi usufruire istantaneamente di diversi servizi sanitari privati correlati oltre ai normali servizi sanitari pubblici (ad es. fisioterapia, riabilitazione, secondo parere medico).

    Risarcimento danni (ricovero ospedaliero): se vieni ricoverato per più di 24 ore, riceverai un risarcimento forfettario.

    Risarcimento danni (infortunio): se in seguito a un incidente avvenuto durante la corsa sei impossibilitato a guidare e disponi di un certificato medico che lo attesti, riceverai una diaria per un massimo di 30 giorni.

    Risarcimenti per morte e funerale: nella sfortunata eventualità di un tuo decesso a seguito di incidente durante la corsa, le persone a tuo carico o i tuoi eredi riceveranno un risarcimento forfettario. Inoltre, verranno rimborsate le spese sostenute per il funerale.

    Risarcimenti per disabilità: nella sfortunata eventualità in cui un incidente durante la corsa dovesse causarti una disabilità permanente, riceverai un risarcimento forfettario (l’importo dipende dal livello di gravità della disabilità).

    2) Caratteristiche della copertura relative a eventi che possono verificarsi al di fuori della corsa:

    Risarcimento per infortuni & malattie gravi: in caso di infortunio o malattia grave, se disponi di un certificato medico che dichiara la tua inabilità a guidare per più di 7 giorni, sarai idoneo a ricevere una diaria fino a 15 giorni successivi. Ricorda che i primi 7 giorni non sono inclusi; la copertura inizia dall’ottavo giorno.

    Pagamento una tantum per maternità/paternità: per il lieto evento dell’arrivo di un bebè, riceverai un pagamento una tantum.

    Rimborso una tantum per il servizio svolto nelle corti di giustizia: se ti viene richiesto di fare il giurato, riceverai un pagamento una tantum.

  • Quali sono i limiti della copertura?

    CoperturaPeriodo di coperturaLimite per l’Italia
    Copertura medicaDurante la corsaRimborso fino 7.500 EUR
    Risarcimento per morte accidentaleDurante la corsaRisarcimento forfettario fino a 50.000 EUR + rimborso fino a 6.000 EUR delle spese sostenute per il funerale
    Risarcimento per disabilità permanenteDurante la corsaRisarcimento forfettario fino a 50.000 EUR
    Risarcimento danni (ricovero ospedaliero)Durante la corsaRisarcimento forfettario di 850 EUR
    Risarcimento danni (infortunio)Durante la corsaAutisti partner fino a 1.800 EUR (60 EUR al giorno per un massimo di 30 giorni)
    Risarcimento per infortuni e malattie gravi (di durata complessiva superiore a 7 giorni consecutivi di impossibilità a guidare)Al di fuori della corsaAutisti partner fino a 900 EUR (60 EUR al giorno per un massimo di 15 giorni)
    Pagamento una tantum per maternità/paternitàAl di fuori della corsaRisarcimento forfettario di 1.000 EUR
    Rimborso una tantum per il servizio svolto nelle corti di giustiziaAl di fuori della corsaRisarcimento forfettario di 500 EUR
  • Perché Uber ha reso disponibile questo programma?

    Il lavoro autonomo offre opportunità di guadagno flessibili. Vogliamo proteggerti dalle spese e dalle perdite economiche, perché gli eventi che ti cambiano la vita, come infortuni, malattie o la nascita di un bebè, non devono recarti ulteriore stress economico. Siamo orgogliosi di essere leader del settore con AXA nello stabilire degli standard di flessibilità nell’ambito della cosiddetta “gig economy”.

  • Tutti i partner Uber possono partecipare al programma Partner Protection?

    Soltanto i partner Uber indipendenti/autonomi sono idonei per partecipare a Partner Protection. Ai fini di questo programma, un partner autonomo è colui il quale utilizza l’app Uber nell’ambito di un contratto di servizio stipulato direttamente con Uber BV, Rasier Operations BV o Uber Portier BV e non è un dipendente di una società di trasporto, come un proprietario di una flotta di taxi o limousine. Sono idonei i partner titolari di un’entità aziendale e unici dipendenti di tale entità per la fornitura dei servizi di trasporto/consegna. Per tutti i dettagli e le esclusioni della polizza visita questo link.

  • Dove è disponibile il programma Partner Protection?

    Il programma Partner Protection è disponibile nei seguenti paesi UE in cui è disponibile Uber e/o Uber Eats: Regno Unito, Francia, Germania, Austria, Belgio, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Grecia, Irlanda, Italia, Lituania, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Spagna e Svezia (elenco aggiornato al 1° giugno 2018).

  • Il programma Partner Protection sostituisce l’assicurazione auto commerciale?

    No, il programma Partner Protection non comprende l’assicurazione auto commerciale e non sostituisce l’assicurazione auto obbligatoria. In caso di domande a riguardo, contatta il tuo assicuratore, mediatore o agente.

  • Che cosa si intende per “durante la corsa” e “al di fuori della corsa”?

    Durante la corsa: dal momento dell’accettazione di una richiesta di corsa o di consegna di cibo a domicilio fino 15 minuti dopo il suo completamento.

    Al di fuori della corsa: tutto il tempo in cui non fornisci i servizi di trasporto o consegna nell’app Uber.

    Le coperture al di fuori della corsa si applicano soltanto ai “partner Uber attivi”. Visualizza i requisiti di idoneità qui sotto.

  • Quando è attiva la copertura?

    Non serve registrarsi: tutti i partner indipendenti idonei sono protetti automaticamente, senza alcun costo.

    Le coperture per gli incidenti che si verificano durante la corsa si applicano a tutti i partner indipendenti dal momento dell’accettazione di una richiesta di corsa o di consegna di cibo a domicilio fino 15 minuti dopo il suo completamento.

    Il programma fornisce inoltre ai partner idonei ulteriori protezioni dalle perdite economiche dovute a specifici eventi di vita che possono verificarsi in qualsiasi momento. Per tutti i dettagli e le esclusioni della polizza visita questo link.

  • Cos’è escluso dalla copertura?

    Come la maggior parte delle polizze assicurative, il programma Partner Protection prevede alcune esclusioni generali e specifiche della copertura. Tutti i dettagli e le esclusioni della polizza sono disponibili qui. Ad esempio, ciascun partner può presentare al massimo due (2) richieste di risarcimento per infortuni e malattie gravi nell’arco di 12 mesi, e i primi 7 giorni di ciascun evento non sono coperti (la copertura inizia l’ottavo giorno fino a un massimo di 15 giorni successivi). Se dovessi completare delle corse durante il periodo indicato dal certificato medico, non riceverai pagamenti.

  • Come si inviano le richieste di risarcimento?

    Puoi presentare una richiesta di risarcimento tramite il modulo online AXA disponibile nella sezione Assistenza dell’app Uber per i partner. Una volta inviata, riceverai un’email di conferma da AXA con il numero della richiesta, le informazioni di contatto del perito e un elenco dei documenti necessari.

  • Quali sono i requisiti di idoneità per le protezioni durante e al di fuori della corsa?

    Durante la corsa: tutti i partner Uber indipendenti sono idonei a usufruire di vantaggi inclusi nella copertura “Durante la corsa” specificati nella tabella Copertura.

    Al di fuori della corsa: per essere idoneo a usufruire dei vantaggi inclusi in questa copertura, specificati nella tabella corrispondente, devi essere un partner Uber attivo e aver completato 150 corse (se sei un autista partner) o 30 consegne (se sei un corriere) nelle 8 settimane precedenti.

    Per la copertura di maternità, se sei la madre naturale del bambino e hai bisogno di altro tempo prima della nascita, abbiamo esteso la soglia a 6 mesi, durante i quali devi aver completato 300 corse (se sei un autista partner) o 60 consegne (se sei un corriere) nelle 8 settimane precedenti.

Cos’altro ti serve?

Ottieni il massimo da Uber

Ricevi assistenza

Rendiamo ogni corsa un’esperienza senza complicazioni. Le nostre pagine di assistenza possono aiutarti a configurare un account, iniziare a utilizzare l’app, correggere le tariffe e molto altro ancora.

Contattaci

Hai domande? Noi abbiamo le risposte. Ricevi supporto di persona presso il Centro di Assistenza Partner di Uber della tua città.