اسٹار درجہ بندیاں کیسے کام کرتی ہیں
The Uber platform features a 2-way rating system: drivers and riders give each other ratings based on their trip experience. Your driver rating is an average of the last 500 ratings from your riders.
Looking for delivery info? Switch to delivery
درجہ بندی س ے متعلق بنیادی باتیں
ہر ٹرپ کے بعد، مسافر اور ڈرائیورز دونوں کے پاس ٹرپ کے تجربے کے لحاظ سے 1 سے 5 اسٹارز تک درجہ بندی فراہم کرنے کا موقع ہوتا ہے۔ درجہ بندیاں گمنام رہتی ہیں۔ آپ کو کسی مخصوص شخص یا سفر سے وابستہ درجہ بندیاں نظر نہیں آئیں گی۔
درجہ بندیاں دینے، حاصل کرنے اور چیک کرنے کا طریقہ
1. ٹرپ کے بعد، ایپ آپ اور مسافر دونوں کو ایک دوسرے کی درجہ بندی کرنے کا موقع دیتی ہے۔
2. اگر آپ یا مسافر 5 سے کم اسٹارز منتخب کرتے ہیں تو ایپ یہ درجہ بندی منتخب کرنے کی وجہ سے متعلق کچھ مزید تاثرات پوچھ سکتی ہے۔
3. مسافروں کے پاس ستائشوں کے سیٹ سے بھی انتخاب کرنے کا آپشن ہوتا ہے جو آپ یا ساتھ لیے گئے ٹرپ پر لاگو ہوتی ہوں۔
4. ایپ آپ کو ملنے والی درجہ بندیوں کو اوسط میں شامل کر دیتی ہے جو آپ کے مسافروں کو ٹرپ سے پہلے اور ٹرپ کے دوران دکھائی جاتی ہے۔ آپ کی اوسط درجہ بندی آپ کو موصول ہونے والی آخری 500 درجہ بندیوں کا اوسط ہوتی ہے۔
5. آپ اپنی ڈرائیور ایپ میں درجہ بندیاں، تاثرات اور ستائشیں دیکھ سکتے ہیں۔ بالائی بائیں کونے میں موجود مینیو آئیکن کو ٹیپ کریں، پھر اپنی پروفائل کی تصویر اور پھر تفصیلات کے لیے اپنے نام کے نیچے اوسط درجہ بندی کو ٹیپ کریں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
- مجھے اپنی اوسط درجہ بندی، تاثرات اور ستائشیں کہاں ملیں گی؟
آپ کی درجہ بندی کی تمام تفصیلات آپ کی ڈرائیور پروفائل میں دیکھی جا سکتی ہیں جسے آپ ڈرائیور ایپ کے بالائی دائیں کونے میں مینیو آئیکن پر ٹیپ کر کے اور پھر اپنی تصویر پر ٹیپ کر کے تلاش کر سکتے ہیں۔
- اگر مسافر کسی ایسی چیز کی وجہ سے کم درجہ بندی دے جو میرے اختیار سے باہر ہو تو کیا ہوگا؟
If a rider gave you a low rating because of issues that you couldn’t help, such as traffic, that rating will not count towards your average.
- کیا منسوخ شدہ یا قبول نہ کی گئی سفر کی درخواستیں میری درجہ بندی کو متاثر کرتی ہیں؟
نہیں، آپ کو کسی بھی منسوخ شدہ یا قبول نہ کیے گئے ٹرپ کے لیے اسٹار درجہ بندی نہیں ملے گی۔
- جب میں ڈرائیونگ شروع کرتا ہوں تو میری اوسط درجہ بندی اتنی اوپر نیچے کیوں ہوتی ہے؟
آپ کے پہلے 50 سے 100 ٹرپس کے دوران اوسط درجہ بندی کا مختلف ہونا نارمل بات ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ آپ کا اوسط بنانے کے لیے کم ٹرپس دستیاب ہوتے ہیں۔ جیسے جیسے آپ درجہ بندی والے مزید ٹرپس مکمل کرتے جاتے ہیں تو آپ کی مجموعی درجہ بندی زیادہ مستحکم ہوتی جاتی ہے۔
- What goes into rating a rider?
اپنے مسافر کے لیے غور و فکر کے ساتھ درجہ بندی فراہم کرنا Uber پلیٹ فارم کا بھرپور فائدہ اٹھانے میں سب کی مدد کرتا ہے۔ کچھ ڈرائیورز مسافر کی درجہ بندی کرتے وقت ان 3 چیزوں کو مدنظر رکھتے ہیں:
- مختصر وقت انتظار: یہ نوٹ کرنا کہ آیا مسافر آپ کے پک اپ کے مقام پر پہنچنے پر چلنے کے لیے تیار تھا یا نہیں۔
- تعظیم: آپ اور آپ کی کار کے ساتھ صفائی اور احترام سے پیش آنا۔
- حفاظت: یہ نوٹ کرنا کہ آیا آپ کو کچھ ایسا کرنے کے لیے دباؤ محسوس ہوا جو حفاظت پر سمجھوتا کر سکتا ہو یا پھر Uber کی کمیونٹی گائیڈلائنز کی خلاف ورزی کر سکتا ہو۔
ایپ میں اپنی مرضی کے لحاظ سے ڈرائیو کریں
ایپ میں اپنی مرضی کے لحاظ سے ڈرائیو کریں
اس ویب صفحے پر فراہم کردہ معلومات کا مقصد صرف معلومات دینا ہے اور ممکن ہے کہ یہ آپ کے ملک، خطے یا شہر میں قابل اطلاق نہ ہوں۔ یہ تبدیلی کے ساتھ مشروط ہے اور نوٹس کے بغیر اپ ڈيٹ ہو سکتی ہے۔
کے بارے میں