سپورٹ کیسے حاصل کریں
Help is available when you need it, 24 hours a day, 7 days a week. Explore ways to get the answers you need and contact Uber for assistance.
Looking for driving info? Switch to driver
اس ویڈیو میں، آپ ان چیزوں کے بارے میں سیکھیں گے:
- بکثرت پوچھے گئے سوالات کے جواب تلاش کرنا
- فون سپورٹ سے منسلک کرنا
- سوال آن لائن جمع کرانا
- Uber ایجنٹ سے ذاتی طور پر مدد حاصل کرنا
مدد حاصل کرنے کے طریقے
چاہے آپ کو آسان سوال پوچھنا ہو، مسئلہ رپورٹ کرنا ہو یا بس Uber میں کسی سے بات کرنی ہو، رابطہ کرنے کے کئی طریقے ہیں۔
1. بکثرت پوچھے گئے سوالات کے جواب دیکھنے کے لیے ایپ میں مدد پر ٹیپ کریں۔
2. وہ جواب نہیں دیکھ پا رہے جس کی آپ کو ضرورت ہے؟ فون یا ای میل کے ذریعہ مزید مدد حاصل کرنے کے لیے نیچے سکرول کریں۔
3. مدد کے لیے اپنے مقامی Uber گرین لائٹ ہب پر جائیں۔
4. help.uber.com/ubereats پر سوال جمع کرائیں۔
اگر آپ سوال جمع کراتے ہیں تو ہماری سپورٹ ٹیم 48 گھنٹے کے اندر آپ سے رابطہ کرے گی۔ آپ کو Uber کی جانب سے اپنے فون پر نوٹیفکیشن ملے گی (اگر آپ کی نوٹیفکیشنز فعال ہیں) جس سے آپ کو پتہ چلے گا کہ آپ کو جواب موصول ہوا ہے۔ ہم آپ کو ایک ای میل بھی بھیجیں گے۔
مزید مدد
اب بھی اپنی ضرورت کی چیز تلاش کرنے میں پریشانی کا سامنا ہے؟ یہ دیگر کارآمد وسائل آزمائیں۔
آن لائن مدد حاصل کرنا
ہماری ویب سائٹ میں help.uber.com/driving-and-delivering پر کوریئرز کے لیے معلومات کا زبردست خزانہ ہے، چاہے کوریئرز Uber Eats ایپ پر نئے ہوں یا پھر تجربہ کار ہوں۔
اپائنٹمنٹ بک کرنا
Uber ایکسپرٹ سے ذاتی طور پر بات کرنا چاہتے ہیں؟ کئی شہروں میں، آپ براہ راست اپنی ایپ کے ذریعے اپنے مقامی گرین لائٹ ہب پر اپائنٹمنٹ بک کر سکتے ہیں۔
Uber ایپ کے ذریعے ڈرائیو کرنے کے لیے سائن اپ کریں
مزید کمانے کے خواہاں ہیں؟ آپ اپنی ڈرائیور ایپ کے ذریعے مسافروں کے ساتھ ٹرپس لے سکتے ہیں۔ اگر آپ نے ڈرائیو کرنے کے لیے سائن اپ کیا ہے تو آپ ڈیلیور بھی کر سکتے ہیں۔ کئی نئے ڈرائیورز کو ان کا اکاؤنٹ سفر کے لیے فعال ہونے سے پہلے کھانے کی ڈیلیوریز کے لیے منظوری مل جاتی ہے۔ ایپ کے ساتھ تیزی سے سفر کرنے کا یہ ایک زبردست طریقہ ہے۔
شروع کرنے کے لیے، یہ لنکس استعمال کریں:
اکثر پوچھے گئے سوالات
- مدد حاصل کرنے کا تیز ترین طریقہ کیا ہے؟
تیزی سے جوابات حاصل کرنے کے لیے اپنی ڈرائیور ایپ کے اندر بکثرت پوچھے گئے سوالات استعمال کریں۔ آپ انہیں مرکزی مینو میں مدد پر ٹیپ کر کے تلاش کر سکیں گے۔
- اگر میں سائن ان نہ کر پاؤں تو؟
اگر آپ' کو اپنی ڈرائیور ایپ میں سائن ان کرنے کے حوالے سے پریشانی کا سامنا ہو تو آپ یہاں پاس ورڈ ری سیٹ کر سکتے ہیں۔ وہ ای میل پتہ استعمال کریں جو آپ کے مطابق آپ کے اکاؤنٹ سے وابستہ ہے۔ ہم' پاس ورڈ ری سیٹ کرنے کے لیے آپ کو لنک کے ساتھ ایک ای میل بھیجیں گے۔
- اگر ڈرائیور ایپ منجمد یا کریش ہو رہی ہو تو میں کیا کروں؟
پہلے ایپ بند کرنے کی کوشش کریں (اگر ممکن ہو تو ایپ پس منظر میں چلتے رہنے دینے کی بجائے مکمل طور پر ختم کر دیں)۔ اگر پھر بھی اس سے کام نہیں بنتا تو آپ کو اپنے فون پر نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنا ہوگا یا پھر ڈرائیور ایپ کو حذف کر کے ری انسٹال کرنا ہوگا۔
ایپ میں اپنی مرضی کے لحاظ سے ڈیلیور کریں
ایپ میں اپنی مرضی کے لحاظ سے ڈیلیور کریں
اس ویب صفحے پر فراہم کردہ معلومات کا مقصد صرف معلومات دینا ہے اور ممکن ہے کہ یہ آپ کے ملک، خطے یا شہر میں قابل اطلاق نہ ہوں۔ یہ تبدیلی کے ساتھ مشروط ہے اور نوٹس کے بغیر اپ ڈيٹ ہو سکتی ہے۔
کے بارے میں