Please enable Javascript
Skip to main content

Uber షరతులు మరియు విధానాలు

ఇక్కడ మీరు మీ రైడ్ కోసం చట్టపరమైన సమాచారం మరియు వనరులను కనుగొంటారు.

అత్యవసర సహాయం మరియు మద్దతు

అత్యవసర పరిస్థితుల్లో, దయచేసి మీ స్థానిక అధికారులకు కాల్ చేయండి.

ఏదైనా ఇతర సహాయం కోసం లేదా ఏదైనా సంఘటన జరిగితే, మీ రైడ్‌ను ఏర్పాటు చేసిన సంస్థను కాంటాక్ట్ చేయండి.

Uber హెల్త్ కాని రైడ్‌ల కోసం, మీకు Uber యాప్ ఉంటే, మీరు నేరుగా యాప్‌లోనే మా సేఫ్టీ టూల్‌కిట్‌ను యాక్సెస్ చేయవచ్చు.

మేము మీ భద్రతకు కట్టుబడి ఉన్నాము

మీ నంబర్ యాప్‌లో ప్రైవేట్‌గా ఉంటుంది

మీ ఫోన్ నంబర్ ప్రైవేట్ — మరియు అది అలాగే ఉండాలి. మేం మీ ఫోన్ నంబర్‌ను అనామకంగా ఉంచడానికి సాంకేతికతను ఉపయోగిస్తాం, కాబట్టి మీరు యాప్ ద్వారా కాల్ చేసినప్పుడు డ్రైవర్‌లకు మీ అసలు నంబర్ కనిపించదు.

GPS

మీ సంస్థలో మీ డ్రైవర్ సమాచారం ఉంది మరియు మిమ్మల్ని పికప్ మరియు డ్రాప్ ఆఫ్ చేసినప్పుడు మీకు తెలియజేస్తారు. Uber ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని అన్ని రైడ్‌లను GPS ద్వారా ట్రాక్ చేస్తారు.

ప్రతిసారీ, మీ రైడ్‌ను చెక్ చేయండి

వాహనంలోకి ప్రవేశించే ముందు, మీ రైడ్ సమాచారం కోసం మీ నిర్ధారణ వచన సందేశాన్ని తనిఖీ చేయడానికి ఒక నిమిషం కేటాయించండి. మీరు సరైన దానిని పొందేలా చూసుకోవడానికి ఈ 3 దశలను అనుసరించండి:

1వ దశ: లైసెన్స్ ప్లేట్ నంబర్‌ను (లేదా UKలో వాహన రిజిస్ట్రేషన్) మ్యాచ్ చేయండి.

2వ దశ: వాహన తయారీ మరియు మోడల్‌ను మ్యాచ్ చేయండి.

3వ దశ: మీకు స్మార్ట్‌ఫోన్ ఉంటే, డ్రైవర్ ఫోటోను తనిఖీ చేయండి. ఇది వచన సందేశంలో అందించిన ట్రిప్ లింక్‌లో అందుబాటులో ఉంటుంది.

మీ రైడ్ కోసం చిట్కాలు

బయలుదేరటానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా?

మీ రైడ్ షెడ్యూల్ చేస్తే, దయచేసి 5 నిమిషాలు ముందుగా వెళ్ళడానికి సిద్ధంగా ఉండండి. మీరు మీ స్వంత రైడ్‌ను రీడిమ్ చేస్తుంటే, రీడిమ్ చేయడానికి ముందు మీరు వెళ్ళడానికి సిద్ధంగా ఉండేలా చూసుకోండి.

మీ మార్గం మరియు చెల్లింపును ఇతరులకు వదిలివేయండి

మీ డ్రైవర్‌కు మీ పికప్ మరియు డ్రాప్ ‌ఆఫ్ లొకేషన్‌లు, అలాగే టర్న్-బై-టర్న్ GPS దిశలు ఉన్నాయి. మీరు రైడ్ కోసం చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు లేదా డ్రైవర్‌కు టిప్ ఇవ్వాల్సిన అవసరం లేదు.

అభిప్రాయం మరియు సమీక్షలను అందించండి

దయచేసి మీ రైడ్ గురించి మీ ఆలోచనలను మీ సంస్థతో పంచుకోండి. మీరు కారులో ఏదైనా వస్తువును విడిచిపెడితే, మీ సంస్థను కాంటాక్ట్ చేయండి, వారు దానిని ట్రాక్ చేయడానికి Uberతో కలిసి పని చేయడానికి ప్రయత్నిస్తారు.

మీ డ్రైవర్‌ను కనుగొనలేకపోయారా?

  • చుట్టూ చూడండి

    డ్రైవర్ వీధిలో ఉండవచ్చు.

  • డ్రైవర్‌ను కాంటాక్ట్ చేయండి

    పికప్‌ను సమన్వయం చేయడానికి మీ డ్రైవర్‌కు కాల్ చేయండి.

  • ట్రిప్ వివరాలను చూడండి

    మీకు స్మార్ట్‌ఫోన్ ఉంటే, డ్రైవర్ లొకేషన్‌ను చూడటానికి ట్రిప్ లింక్‌ను తెరవండి.

  • ఎక్కువసేపు వేచి ఉండకండి

    5 నిమిషాల కంటే ఎక్కువ సమయం గడిచినా లేదా డ్రైవర్ రద్దు చేసినట్లు మీకు టెక్స్ట్ వస్తే, దయచేసి మరొక రైడ్‌ను అభ్యర్థించడానికి మీ సంస్థను కాంటాక్ట్ చేయండి.

1/4
1/2
1/2