Uber Connect ऑर्डर वाले दिन ही डिलीवरी करना ज़्यादा आसान बनाता है

Uber Connect एक ऐसी सुविधा है जिसके ज़रिए आप ड्राइवर पार्टनर से किसी तय ड्रॉप-ऑफ़ लोकेशन पर इंतज़ार कर रहे व्यक्ति तक अपना पैकेज पहुँचाने का अनुरोध कर सकते हैं।

आप किसी व्यक्ति से पैकेज को मँगवाने का अनुरोध भी कर सकते हैं।

Uber ऐप की होमस्क्रीन पर पैकेज आइकन पर टैप करें और ऐप में दिए निर्देशों का पालन करें।

Uber Connect के ज़रिए भेजे जाने वाले पैकेज की कीमत और वज़न की सीमा गाड़ी के प्रकार के हिसाब से अलग-अलग होती है। जिन आइटम की इजाज़त नहीं है, उनमें अल्कोहल, दवा, नशीली दवाएँ और खतरनाक या अवैध आइटम के साथ और भी चीज़ें शामिल हैं।²

गाड़ी से डिलीवर कराने के लिए, आप ऐसे पैकेज भेज सकते हैं :-

• जिनमें कोई प्रतिबंधित आइटम न हो²
• जो मध्यम आकार की गाड़ी की डिक्की में आराम से आ जाएँ
• जो बंद हों, सुरक्षित तरीके से सील किए गए हों और फ़ुटपाथ के किनारे या दरवाज़े पर पिकअप के लिए तैयार हों
• आपकी लोकेशन के लिए तय की गई कीमत और वज़न की सीमा के अंदर हों¹

अगर आपकी लोकेशन में बाइक या स्कूटर से डिलीवरी कराने की यह सुविधा उपलब्ध है, तो आप ऐसे पैकेज भेज सकते हैं :-

• जिनमें कोई प्रतिबंधित आइटम न हो²
• जो बैकपैक में आराम से आ जाएँ
• जो बंद हों, सुरक्षित तरीके से सील किए गए हों और फ़ुटपाथ के किनारे या दरवाज़े पर पिकअप के लिए तैयार हों
• आपकी लोकेशन के लिए तय की गई कीमत और वज़न की सीमा के अंदर हों¹

अगर आपके पैकेज में प्रतिबंधित आइटम है या आपका पैकेज ऊपर बताई गई शर्तों का पालन नहीं करता है, तो ड्राइवर पार्टनर आपका अनुरोध कैंसिल कर सकते हैं।

Uber Connect को लोकल डिलीवरी के लिए बनाया गया है, आमतौर पर किसी एक क्षेत्र के अंदर (अंतर्राष्ट्रीय सीमा की क्रॉसिंग को छोड़कर)।

पैकेज लेने वाले को, ड्राइवर पार्टनर से घर पर या फ़ुटपाथ के किनारे मिलने के लिए मौजूद रहना चाहिए। अगर आपको ड्राइवर पार्टनर को पैकेज पाने वाले व्यक्ति के दरवाज़े पर पैकेज छोड़ने के लिए कहना है, तो डिलीवरी प्रोसेस को आसान बनाने के लिए, आप आगे के निर्देशों के साथ डिलीवरी नोट जोड़ सकते हैं।

Uber किसी थर्ड पार्टी की वजह से आइटम को होने वाले नुकसान या चोरी के लिए बीमा कवरेज नहीं देता है। पूरी जानकारी के लिए कृपया ये नियम और शर्तें देखें। नियम और शर्तों को न मानने पर आपका अकाउंट बिना किसी सूचना के बंद किया जा सकता है।

हमारा सुझाव है कि आप डिलीवरी पाने वाले को बताएँ, ताकि वे ड्राइवर पार्टनर से मिलकर गाड़ी से पैकेज ले सकें। अगर आप किसी को सरप्राइज़ के तौर पर पैकेज भेजते हैं, तो आपको Uber ऐप के मैसेज सेक्शन में ड्राइवर पार्टनर को साफ़ तौर पर निर्देश देने होंगे कि वे पैकेज को डिलीवरी पाने वाले के दरवाज़े पर छोड़ दें। ड्राइवर पार्टनर इस अनुरोध को मानने से कभी भी मना कर सकते हैं।

• अगर आपका पैकेज अभी तक डिलीवर नहीं हुआ है, तो आप ऐप में ड्राइवर पार्टनर को कॉल या मैसेज कर सकते हैं।
• ड्राइवर पार्टनर किसी भी वजह से आपके अनुरोध को कैंसिल कर सकते हैं, जैसे कि अगर आपका पैकेज बहुत भारी हो, उनकी गाड़ी के लिए बहुत बड़ा हो, सुरक्षित तरीके से पैक नहीं किया गया हो या उसमें कोई ऐसा समान हो जिसकी इजाज़त नहीं है।
• अगर पैकेज पाने वाले व्यक्ति उपलब्ध नहीं हैं, तो ड्राइवर पार्टनर समस्या को हल करने या पैकेज वापस करने के लिए, ऐप में आपसे संपर्क करने की कोशिश कर सकते हैं। ज़रूरत पड़ने पर अगर पैकेज आप तक वापस पहुँचाना पड़ता है, तो उसका शुल्क आपसे लिया जाएगा।
• बीच में खत्म या कैंसिल किए गए अनुरोधों के मामले में डिलीवरी से जुड़ी मदद पाने के लिए, पैकेज न मिलने पर या डिलीवरी के दौरान पैकेज को कोई नुकसान होने पर, Uber सपोर्ट टीम से संपर्क करें।