Please enable Javascript
рд╕реАрдзреЗ рдореБрдЦреНрдп рд╕рд╛рдордЧреНрд░реА рдкрд░ рдЬрд╛рдПрдБ

рд╕рдкреЛрд░реНрдЯ рдХреИрд╕реЗ рдкрд╛рдПрдБ

Help with the app is available when you need it, 24 hours a day, 7 days a week. Here are some ways you can get answers and contact Uber for assistance.

Looking for delivery info? Switch to delivery

рдорджрдж рдкрд╛рдиреЗ рдХреЗ рддрд░реАрдХреЗ

If you need help with the app, here are ways you can get support thatтАЩs fast, friendly, and available around the clock.

1. Tap Help in the app menu to see answers to frequently asked questions.

2. DonтАЩt see the answer you need? Scroll down to call us.

3. You can also visit your local Greenlight Hub for assistance or submit a question at help.uber.com.

If you contact Uber through help.uber.com, our support team will get back to you within 24 hours. YouтАЩll receive a notification on your phone (if you have notifications enabled) letting you know that youтАЩve received a response. WeтАЩll also send you an email.

рджреБрд░реНрдШрдЯрдирд╛ рд╣реЛрдиреЗ рдкрд░ рдЬрд╡рд╛рдм рдкрд╛рдиреЗ рд╕реЗ рдЬреБрдбрд╝реА рд╕рд▓рд╛рд╣

рд╣рдо Uber рдХрд╛ рдЗрд╕реНрддреЗрдорд╛рд▓ рдХрд░рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рд╕рднреА рд▓реЛрдЧреЛрдВ рдХреА рд╕реБрд░рдХреНрд╖рд╛ рдХреЛ рдкрд╣рд▓реА рдкреНрд░рд╛рдердорд┐рдХрддрд╛ рджреЗрдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░рддрд┐рдмрджреНрдз рд╣реИрдВ. рдЕрдЧрд░ рдЖрдкрдХреЗ рд╕рд╛рде рдХреЛрдИ рджреБрд░реНрдШрдЯрдирд╛ рд╣реБрдИ рд╣реИ, рддреЛ рдХреГрдкрдпрд╛ рджреЗрдЦ рд▓реЗрдВ рдХрд┐ рдЖрдк рдФрд░ рдЙрд╕ рджреБрд░реНрдШрдЯрдирд╛ рдореЗрдВ рд╢рд╛рдорд┐рд▓ рд╕рднреА рдкрдХреНрд╖ рд╕реБрд░рдХреНрд╖рд┐рдд рд╣реИрдВред рд╕рд╛рде рд╣реА, рдЬрд╝рд░реВрд░рдд рдкрдбрд╝рдиреЗ рдкрд░ рдкреБрд▓рд┐рд╕ рдФрд░ рдЕрд╕реНрдкрддрд╛рд▓ рдХреЛ рд╕реВрдЪрдирд╛ рджреЗрдВред

You can report the accident to Uber by tapping the menu button, then Help, followed by Trip Issues and Adjustments, then I was in an accident. A member of UberтАЩs team will reach out to gather information about the accident.

рдЬрд╝реНрдпрд╛рджрд╛ рдорджрдж

рдХреНрдпрд╛ рдЕрдм рднреА рдЖрдкрдХрд╛ рдордирдЪрд╛рд╣рд╛ рд╕рдорд╛рдзрд╛рди рдирд╣реАрдВ рдорд┐рд▓ рдкрд╛ рд░рд╣рд╛ рд╣реИ? рдЗрд╕реНрддреЗрдорд╛рд▓ рдореЗрдВ рдЖрд╕рд╛рди рдЗрди рджреВрд╕рд░реЗ рд╕рдВрд╕рд╛рдзрдиреЛрдВ рдХреЛ рдЖрдЬрд╝рдорд╛рдПрдБред

рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рдорджрдж

Our website at help.uber.com/driving-and-delivering has a wealth of great information for new and experienced drivers.

рд░рд╛рдЗрдбрд░ рдХреА рд╕рдорд╕реНрдпрд╛рдПрдБ

If youтАЩd like to report an issue about your rider, tap the menu at the top left of the Driver app, then Help, followed by Trip Issues and Adjustments and Issue with a rider.

рдЕрдкреЙрдЗрдВрдЯрдореЗрдВрдЯ рдмреБрдХ рдХрд░рдирд╛

рдХреБрдЫ рд╢рд╣рд░реЛрдВ рдореЗрдВ, рдЖрдк рд╕реАрдзреЗ рдРрдк рдХреЗ рдЬрд╝рд░рд┐рдП рдЕрдкрдиреЗ рд╕реНрдерд╛рдиреАрдп рд╕рдХреНрд░рд┐рдпрдг рд╕реНрдерд╛рди рдореЗрдВ рдЕрдкреЙрдЗрдВрдЯрдореЗрдВрдЯ рдмреБрдХ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред

рдЕрдХреНрд╕рд░ рдкреВрдЫреЗ рдЬрд╛рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рдкреНрд░рд╢реНрди

  • Use the frequently asked questions inside your Driver app to get fast answers. YouтАЩll find them by tapping the menu icon, then Help.

  • If you're having trouble signing in to your Driver app, you can reset your password here. Use the email address you believe is associated with your account. We'll send you an email with a link to reset your password.

  • рд╕рдмрд╕реЗ рдкрд╣рд▓реЗ рдРрдк рдХреЛ рдмрдВрдж рдХрд░рдХреЗ рджреЗрдЦреЗрдВ (рдЕрдЧрд░ рд╕рдВрднрд╡ рд╣реЛ, рддреЛ рдРрдк рдХреЛ рдмреИрдХрдЧреНрд░рд╛рдЙрдВрдб рдореЗрдВ рдЪрд▓рддреЗ рд░рд╣рдиреЗ рджреЗрдиреЗ рдХреА рдмрдЬрд╛рдп рдЙрд╕рд╕реЗ рдкреВрд░реА рддрд░рд╣ рд╕реЗ рдмрд╛рд╣рд░ рдирд┐рдХрд▓рдХрд░ рджреЗрдЦреЗрдВред). рдЕрдЧрд░ рдЙрд╕реЗ рдлрд┐рд░ рд╕реЗ рдЦреЛрд▓рдиреЗ рдкрд░ рднреА рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рдмрдиреА рд░рд╣рддреА рд╣реИ, рддреЛ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдЖрдкрдХреЛ рдлрд╝реЛрди рдкрд░ рдЕрдкрдиреА рдиреЗрдЯрд╡рд░реНрдХ рд╕реЗрдЯрд┐рдВрдЧ рд░реАрд╕реЗрдЯ рдХрд░рдиреА рдкрдбрд╝реЗрдВ рдпрд╛ рдлрд┐рд░ рдбреНрд░рд╛рдЗрд╡рд░ рдРрдк рдХреЛ рд╣рдЯрд╛рдХрд░ рдЙрд╕реЗ рдлрд┐рд░ рд╕реЗ рдЗрдВрд╕реНрдЯреЙрд▓ рдХрд░рдирд╛ рдкрдбрд╝реЗред

рдРрдк рдореЗрдВ рд░рд╛рд╕реНрддрд╛ рджреЗрдЦрдХрд░ рдЧрд╛реЬреА рдЪрд▓рд╛рдПрдБ

рдЗрд╕ рд╡реЗрдм рдкреЗрдЬ рдкрд░ рджреА рдЧрдИ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рдХрд╛ рдордХрд╕рдж рд╕рд┐рд░реНрдлрд╝ рд╕реВрдЪрдирд╛ рджреЗрдирд╛ рд╣реИ рдФрд░ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдпрд╣ рдЖрдкрдХреЗ рджреЗрд╢, рдЗрд▓рд╛рдХреЗ рдпрд╛ рд╢рд╣рд░ рдкрд░ рд▓рд╛рдЧреВ рди рд╣реЛред рдпрд╣ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рдмрд┐рдирд╛ рдиреЛрдЯрд┐рд╕ рдХреЗ рдмрджрд▓реА рдФрд░ рдЕрдкрдбреЗрдЯ рдХреА рдЬрд╛ рд╕рдХрддреА рд╣реИред