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Uber की साल 2022 की ईएसजी (ESG) रिपोर्ट पर्यावरण, समाज और प्रशासन यानी ईएसजी (ESG) से जुड़ी उन समस्याओं के बारे में हमारे नज़रिए को हाइलाइट करती है, जो हमारे व्यवसाय और काम, भोजन, सामान, परिवार और दोस्तों से जुड़ने के लिए हमारे प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करने वाले हिस्सेदारों, जैसे कि निवेशक, कर्मचारी और शहर, ड्राइवर पार्टनर, कूरियर पार्टनर, मर्चेन्ट और उपभोक्ताओं के लिए सबसे ज़्यादा मायने रखती हैं। अखंडता, जवाबदेही और सम्मान पर आधारित इन टिकाऊ संबंधों की मदद से हमें दुनिया को बेहतर दिशा में ले जाने का तरीका सोचने की ताकत मिलती है।

यह डेटा 31 दिसंबर, 2021 को मिली जानकारी पर आधारित है, बशर्ते कोई और तारीख न बताई गई हो। इस रिपोर्ट के नरेटिव जुलाई 2022 तक आई समस्याओं को शामिल कर सकते हैं।

ईएसजी (ESG) के मुख्य बिंदु

  • पर्यावरण से संबंधित

    • हमने साल 2040 तक दुनिया भर में अपनी 100% राइड ज़ीरो-एमिशन गाड़ियों, माइक्रोमोबिलिटी या पब्लिक ट्रांज़िट के ज़रिए देने का बीड़ा उठाया है और उसी दिशा में काम कर रहे हैं
    • साल 2022 की दूसरी तिमाही तक मिली जानकारी के अनुसार, कनाडा, यूरोप और यूएस में Uber प्लैटफ़ॉर्म पर हर महीने औसतन 26,000 ज़ीरो-एमिशन ड्राइवर पार्टनर 13.3 मिलियन ट्रिप लेकर लोगों को अपनी सेवाएँ दे रहे हैं।
    • पहली बार हमने दुनिया भर में एमिशन के स्कोप 1, 2 और 3 के बारे में अपनी रिपोर्ट दी है
    • ये कदम सस्टेनेबिलिटी अकाउंट स्टैंडर्ड्स बोर्ड (SASB) और टास्क फ़ोर्स ऑन क्लाइमेट-रिलेटेड फ़ाइनेंशियल डिस्क्लोज़र्स (TCFD) के सुझावों के आधार पर उठाए गए हैं
    • अब हम यूएस के अपने सभी दफ़्तरों में 100% रिन्यूएबल एनर्जी यानी अक्षय ऊर्जा का इस्तेमाल कर रहे हैं

  • सामाजिक

    • ड्राइवर पार्टनर और कूरियर पार्टनर की भलाई :- हमने कई अलग-अलग सेशन में दुनिया भर के ड्राइवर पार्टनर और कूरियर पार्टनर का सर्वे किया, कर्मचारियों (एक्ज़िक्यूटिव कर्मचारियों सहित) से इस अनुभव को बेहतर ढंग से समझने के लिए गाड़ी चलाने और डिलीवरी करने के लिए कहा और कुछ देशों में स्वतंत्र काम को बेहतर बनाने के मौकों से संबंधित पेपर पब्लिश करके उन्हें जगज़ाहिर किया
    • लोग और संस्कृति :- मानव पूंजी प्रबंधन, डीईआई (DEI) से जुड़ी समस्याओं और विषयों पर अपनी पाँचवीं रिपोर्ट पब्लिश की
    • स्थानीय असर :- ईएसजी (ESG) और हिस्सेदारों से जुड़ी गंभीर समस्याओं पर दर्जनों पोस्ट, पेपर और असर की रिपोर्ट पब्लिश कीं
    • शहरी इस्तेमाल :- दुनिया भर के 8 शहरों में शहरी विकास, परिवहन और राइडशेयरिंग से जुड़े रुझानों का अध्ययन करके उसका विश्लेषण पब्लिश किया

  • प्रशासन

    • डेटा सुरक्षा :- हमने मुख्य व्यावसायिक श्रृंखलाओं के लिए ज़रूरी सर्टिफ़िकेशन और रिपोर्ट हासिल की हैं (आईएसओ (ISO) 27001, एसओसी (SOC) 2, एसओसी (SOC) 2 टाइप 2)
    • सरकारी गतिविधियाँ :- साल 2022 में, हमने Uber की 'यूएस पोलिटिकल एंगेजमेंट' रिपोर्ट जारी की, जिसमें हमारी यूएस कॉर्पोरेट राजनीतिक गतिविधि नीति, बोर्ड-स्तरीय निरीक्षण और डायरेक्ट लॉबीइंग गतिविधियों का सारांश मौजूद है।
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असर

दुनिया भर में Uber हर किसी के लिए कुछ बेहतर कर दिखाने की मुहिम का हिस्सा रहा है। हम नगरपालिकाओं और एनजीओ (NGO) के साथ काम कर रहे हैं, हमने स्वास्थ्य और मोबिलिटी कंपनियों के साथ पार्टनरशिप की है और नए यूज़र को तरह-तरह के नए प्रोडक्ट और ऑफ़र देकर Uber की ओर आकर्षित कर रहे हैं, ताकि शहर और वहाँ रहने वाले लोग कभी भी न थमें। इस चुनौती भरे, तेज़ बदलाव वाले दौर में भी शहरों को सेवाएँ देते रहना ही हमेशा सही कदम उठाने का हमारा तरीका है। बस इतना ही।

ड्राइवर पार्टनर और कूरियर पार्टनर की भलाई

साल 2010 में जब से Uber की शुरुआत हुई है, तब से हमारी टेक्नोलॉजी की बदौलत दुनिया भर के लाखों लोग अपने वक्त पर, अपनी जगह पर और अपनी शर्तों पर पैसे कमा रहे हैं। आज Uber दुनिया भर का सबसे पड़ा ओपन वर्क प्लैटफ़ॉर्म है, जो 72 देशों और 10,000 से भी ज़्यादा शहरों में लोगों को पैसे कमाने के मौके देता है। साल 2016 और 2021 के बीच, 31 मिलियन से भी ज़्यादा लोगों ने पैसे कमाने के लिए Uber प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल किया। कुल मिलाकर उन्होंने इसके ज़रिए यूएस $150 बिलियन कमाए, जिसमें बख्शीश की राशि शामिल नहीं है।

Uber का इस्तेमाल करने वाले ड्राइवर पार्टनर और कूरियर पार्टनर की विविधता उन शहरों और देशों जितनी ही है, जहाँ वे अपनी सेवाएँ देते हैं। इनमें पेशेवर ड्राइवर पार्टनर, भूतपूर्व सैनिक, छात्र, कामकाज पर लौट रहे माता-पिता, अपनी मुख्य आय के अलावा कमाई के अन्य तरीके अपनाने वाले लोग और इन सबके बीच में आने वाले सभी लोग शामिल हैं।

लोग और संस्कृति

हमारे लिए ज़रूरी है कि हम तरह-तरह के लोगों को अपने साथ शामिल करके विविधता का माहौल बनाएँ। हमें ऐसे लोगों की ज़रूरत है, जिन्हें हमारे मिशन से प्रेरणा और ऊर्जा मिलती हो। हमें ऐसे लोगों की ज़रूरत है, जो दुनिया भर में हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर होने वाले सभी कामों को लोगों के लिए बेहतर बनाने के मौके तलाश रहे हैं। हम जानते हैं कि हम हर किसी की ज़रूरतों को पूरा नहीं कर सकते, इसीलिए हम सबको स्पष्ट रूप से बता देना चाहते हैं कि हम कौन हैं और Uber के साथ काम करने का अनुभव कैसा होता है।

हम कर्मचारियों से डेटा इकट्ठा करके यह समझना चाहते हैं कि उनके लिए कौन-सी चीज़ सबसे ज़्यादा मायने रखती है और वे हमारे साथ ही अपना करियर क्यों बनाना चाहते हैं। हम इस जानकारी का इस्तेमाल अपनी प्राथमिकताओं और अपने तौर-तरीकों की स्पष्ट जानकारी देने के लिए कर रहे हैं, इसलिए हमने कर्मचारियों की 6 अलग-अलग ज़रूरतों पर फ़ोकस किया है :- गौरव, अपनापन और समानता, विकास, भरपाई, भलाई और विश्वास। मानव पूँजी को मैनेज करने के इस तरीके से यह पक्का होता है कि हम अपने विविधताओं से भरे वर्कफ़ोर्स की ज़रूरतों पर विचार करते हुए इनमें से हर मुख्य क्षेत्र में रोचकता, समानता और सबको साथ लेकर चलने का अनुभव दे सकें।

पर्यावरण की स्थिरता और जलवायु में बदलाव

दुनिया का सबसे इको-फ़्रेंडली प्लैटफ़ॉर्म। यह हमारा लक्ष्य है। क्योंकि यह हमारे व्यवसाय और हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर भरोसा करने वाले सभी लोगों के लिए सही कदम है। हमारा मानना है कि अपना लक्ष्य हासिल करने से हमारे निवेशकों, हमारे कर्मचारियों, वे शहर जहाँ हमारी सेवाएँ उपलब्ध हैं और पूरी दुनिया को फ़ायदा होगा।

हमने कुछ मुख्य संकल्पों के साथ साल 2020 में इस सफ़र की शुरुआत की थी। हमने साल 2040 तक एमिशन के स्कोप 1, 2 और 3 को शून्य करने का लक्ष्य रखा हुआ है। वहाँ तक पहुँचने के लिए हमने एक महत्त्वाकांक्षी लक्ष्य तय किया है, जिसके तहत हमें यूएस, कनाडा और यूरोप में साल 2030 तक और दुनिया के सभी बाज़ारों में साल 2040 तक अपने यात्री मोबिलिटी प्लैटफ़ॉर्म, माइक्रोमोबिलिटी या पब्लिक ट्रांज़िट पर ली जाने वाली 100% राइड को ज़ीरो-एमिशन वेहिकल (ZEV) के ज़रिए पूरा करना होगा।

पारदर्शिता के लिए अपनी प्रतिबद्धता और जलवायु में एमिशन के संबंध में जवाबदेही तय करने, योजना बनाने और उसका खुलासा करने के सबसे ऊँचे मानकों का पालन करने के अपने लक्ष्यों के तहत, हमने 'टास्क फ़ोर्स ऑन क्लाइमेट-रिलेटेड फ़ाइनेंशियल डिस्क्लोज़र्स' (TCFD) के सुझावों के आधार पर एक विश्लेषण किया है। इस विश्लेषण का ब्यौरा इसी सेक्शन में आगे मौजूद है और उसका संदर्भ सभी जगहों पर दिया गया है। इसके अलावा, हम 'साइंस-बेस्ड टार्गेट्स' की पहल और 'क्लाइमेट प्लेज' में शामिल हुए हैं और साल 2040 तक 'ज़ीरो एमिशन' कंपनी बनने का संकल्प लिया है। साल 2021 में, हमने एक 'पर्यावरण नीति' पब्लिश की।

प्रशासन

हमारे बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर ने अपने यहाँ कॉर्पोरेट क्षेत्र में सबसे अच्छी प्रशासन व्यवस्था लाने पर प्रतिबद्धता जताई है और उनका दृढ़ विश्वास है कि हमें अपनी संस्कृति, प्रशासन और कॉर्पोरेट ज़िम्मेदारी के संदर्भ में अपने स्टॉक होल्डर के साथ पारदर्शिता बरतनी चाहिए और अपनी जवाबदेही तय करनी चाहिए। अपनी कंपनी के लिए विश्व-स्तरीय पब्लिक कंपनी का प्रशासनिक ढाँचा तैयार करने के अपने सफ़र में हमने अलग-अलग बैकग्राउंड, कौशल और अनुभव रखने वाले लोगों को शामिल करके बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर तय किए हैं और उन्हें मज़बूत बनाया है।

हमारे भौतिकता आकलन में पहचानी गई ईएसजी (ESG) समस्याओं को हल करना लंबे समय तक हमारे व्यवसाय और हमारी व्यावसायिक रणनीति की कामयाबी के लिए ज़रूरी है। इसलिए Uber के बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर और बोर्ड की स्वतंत्र, ऑडिट, भरपाई, नामांकन और प्रशासन समितियाँ इन समस्याओं पर उचित रूप से नज़र रखती हैं।

इस रिपोर्ट में ऐसे वक्तव्य भी शामिल हो सकते हैं, जो व्यवसाय को लेकर हमारी भविष्य की अपेक्षाओं से जुड़े हो सकते हैं, जिनमें जोखिम और अनिश्चितताएँ जैसी चीज़ें शामिल हैं। दरअसल, वास्तविक नतीजे अनुमानित नतीजों से अलग हो सकते हैं और रिपोर्ट किए गए नतीजों को भविष्य की परफ़ॉर्मेंस का संकेत नहीं माना जा सकता। ज़्यादा जानकारी के लिए कृपया हमारी साल 2022 की ईएसजी (ESG) रिपोर्ट देखें।

इस रिपोर्ट में मौजूद ग्रीनहाउस गैस एमिशन डेटा को 'लॉयड्स रजिस्टर क्वॉलिटी एश्योरेंस' ने वेरीफ़ाई किया है। एलआरक्यूए (LRQA) का वेरिफ़िकेशन स्टेटमेंट यहाँ मौजूद है।

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