सुलभता
हर व्यक्ति को भरोसेमंद परिवहन सेवाएँ उपलब्ध करवाना।
हमारी तकनीक की ताकत उतनी ही मज़बूत होती है, जितनी ताकत उस तकनीक की पहुँच हासिल करने वाले लोगों की होती है। रुकावटों को दूर करना हमारी प्राथमिकता है, ताकि अपनी शारीरिक मजबूरियों के बावजूद भी हर कोई आज़ादी से घूम-फिर सके।
अपने उत्पादों को सुलभ बनाना
ऐप को इस तरह बनाया गया है ताकि ज़्यादा से ज़्यादा लोगों को परिवहन के बेहतर साधन मिल सकें। इनमें ऐसे लोग भी हैं जो शायद दिव्यांग हैं या जिन्हें ज़्यादा मदद की ज़रूरत पड़ती है।
WAV
WAV सेवा चल-फिर नहीं सकने वाले यात्रियों को उन ड्राइवर पार्टनरों से मिलवाती है, जिनके पास ऐसे गाड़ी हैं जिनमें रैंप या लिफ़्ट के ज़रिए व्हीलचेयर ले जाई जा सकती है। यह सेवा पूरे अमेरिका के सभी शहरों में उपलब्ध है और इसका दायरा बढ़ता जा रहा है। ज़्यादा से ज़्यादा शहरों में व्हीलचेयर की सुविधा उपलब्ध कराने के लिए, दुनिया भर के टैक्सी ऑपरेटर के साथ WAV तकनीक साझा की जा रही है।
Assist
Assist यात्रियों को उन बेहतर मूल्यांकन वाले ड्राइवर भागीदारों से मिलाता है जिन्हें मदद चाहने वाले यात्रियों की मदद करने के लिए प्रशिक्षण दिया गया है। यह सेवा दुनिया भर में 70 से अधिक शहरों में उपलब्ध है।
Uber Health
Uber Health एक गैर-आपातकालीन परिवहन सेवा है जिसे एचआईपीएए के नियमों का पालन करने के लिए बनाया गया है। यह रोगियों और उनकी देखभाल करने वालों को ध्यान से लाने और ले जाने में मदद करता है।
सेवा देने वाले जानवर
Uber ड्राइवर भागीदारों को इस बारे में पूरी जानकारी दी गई है, जिससे वे सेवा देने वाले जानवरों को साथ रखने वाले यात्रियों के लिए अपने कर्तव्यों को समझ सकें।
स्क्रीन रीडर
आईओएस पर वॉइसओवर, एंड्रॉइड पर टॉकबैक और वायरलैस ब्रेल डिस्प्ले की सुविधा के ज़रिए, ऐप, देख नहीं पाने वाले यात्रियों को अपनी मंजिल पर पहुँचना आसान बनाता है। साथ ही, कैशलेस भुगतान में नकद गिनने और छुट्टे पैसे देने की ज़रूरत नहीं पड़ती।
आईओएस सुलभता
एंड्रॉइड सुलभता
ड्राइवर ऐप
ड्राइवर ऐप में जाकर ड्राइवर भागीदार अपनी पहचान बधिर या ऊँचा सुनने वाले के रूप में करके उन सुविधाओं को अपने लिए अनलॉक कर सकते हैं जो उनके लिए गाड़ी चलाना और अपने यात्रियों से बातचीत करना आसान बनाती हैं।
ऐसे ड्राइवर पार्टनर जो बिल्कुल भी नहीं सुन पाते हैं या जो ऊँचा सुनते हैं
Uber में ऐसे हज़ारों ड्राइवर भागीदार हैं, जो बिल्कुल नहीं सुन पाते हैं या जिन्हें कम सुनाई देता है, लेकिन वे अमेरिका में दूसरे ड्राइवर भागीदारों के मुकाबले ज़्यादा यात्राएँ पूरी करते हैं।
सुलभता सेवाओं की अगुआई करने वालों के साथ भागीदारी करना
कम्युनिकेशन सर्विस फ़ॉर द डेफ़, नेशनल एसोसिएशन ऑफ़ द डेफ़, और टेलीकम्युनिकेशंस फ़ॉर द डेफ़ एंड हार्ड ऑफ़ हियरिंग इंक. (टीडीआई) के साथ हमारी भागीदारी से हमें लगातार ऐसी नई प्रक्रियाएँ और सुविधाएँ बनाने मेंं मदद मिलती है, जो एकदम न सुन सक्ने वाले ड्राइवर पार्टनरों की ट्रिप बेहतर बनाती हैं।
Uber को रूडरमैन बेस्ट इन बिज़नेस 2016 घोषित किया गया था
सितंबर 2016 में, Uber को रूडरमैन फ़ैमिली फ़ाउंडेशन ने उन 18 कंपनियों में से एक के रूप में सम्मानित किया था जो दिव्यांग लोगों की मदद करने के लिए बढ़-चढ़कर काम कर रही हैं।
बातचीत शुरू करें
बधिर जागरुकता माह के सम्मान में, हमने यात्रियों की मदद के लिए एक नया टूल लॉन्च किया है ताकि वे बहरेपन से पीड़ित या ऊँचा सुनने वाले ड्राइवर भागीदारों से बातचीत कर सकें। इसके लिए यह टूल उन्हें अमेरिकी सांकेतिक भाषा में आसान वाक्य सिखाता है।
हम दूसरे तरीकों से भी अवसर उपलब्ध कराते हैं
इसके बारे में