Uber প্যাকেজের মাধ্যমে একই দিনে ডেলিভারি পরিষেবা আগের চেয়ে সহজ করা হয়েছে

আপনার প্যাকেজ(গুলি) একটি নির্ধারিত ড্রপ-অফ লোকেশনে অপেক্ষারত একজন ব্যক্তির কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য আপনি যাতে একজন ড্রাইভারকে অনুরোধ করতে পারেন তার একটি উপায় হল Uber প্যাকেজ।

আপনি একজন নির্দিষ্ট প্রেরকের কাছ থেকে আপনাকে একটি প্যাকেজ পাঠানোর জন্যও অনুরোধ করতে পারেন।

Uber অ্যাপের হোমস্ক্রীনে প্যাকেজ আইকন ট্যাপ করুন এবং অ্যাপ-মধ্যস্থ নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

Uber Connect ব্যবহার করে পাঠানো প্যাকেজগুলির ক্ষেত্রে গাড়ির ধরণ অনুসারে আর্থিক মূল্য এবং ওজনের একটি নির্দিষ্ট সীমা আছে৷ নিষিদ্ধ দ্রব্যের মধ্যে পড়ছে কিন্তু সেগুলির মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকছে না, এমন দ্রব্যগুলি হল অ্যালকোহল, ওষুধ, বিনোদনমূলক ওষুধ এবং বিপজ্জনক বা বেআইনি দ্রব্য৷²

গাড়ির মাধ্যমে ডেলিভারির জন্য, আপনি সেই প্যাকেজগুলি পাঠাতে পারেন যেগুলি:

• ' কোনও নিষিদ্ধ দ্রব্য বহন করছে না²
• মাঝারি আকারের গাড়ির ট্রাঙ্কে অনায়াসে এঁটে যাবে
• বন্ধ করা, সুরক্ষিতভাবে সিল করা এবং কার্বসাইড (রাস্তার ধার) বা দরজা থেকে পিক-আপ করার জন্য প্রস্তুত
• আপনার লোকেশনের জন্য আর্থিক মূল্য এবং ওজনের নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে আছে¹

আপনার লোকেশনে সুবিধাটি থাকলে, বাইক বা স্কুটারে ডেলিভারির জন্য, আপনি সেই জিনিসগুলি পাঠাতে পারেন যেগুলি:

• ' কোনও নিষিদ্ধ দ্রব্য বহন করছে না²
• একটি ব্যাকপ্যাকে ভালোভাবে ধরে যায়
• বন্ধ করা, সুরক্ষিতভাবে সিল করা এবং কার্বসাইড (রাস্তার ধার) বা দরজা থেকে পিক-আপ করার জন্য প্রস্তুত
• আপনার লোকেশনের জন্য আর্থিক মূল্য এবং ওজনের নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে আছে¹

যদি আপনার প্যাকেজে কোনও নিষিদ্ধ আইটেম থাকে বা উপরের বিধিনিষেধ অনুসরণ করা না হয়, তাহলে ড্রাইভার আপনার অনুরোধ বাতিল করতে পারেন।

Uber প্যাকেজ স্থানীয়ভাবে, সাধারণত একটিমাত্র (ছোট) ভৌগলিক এলাকার মধ্যে (আন্তর্জাতিক সীমান্ত পারাপার এর মধ্যে পড়ছে না) ডেলিভারি করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

প্যাকেজ প্রাপককে দরজায় বা রাস্তার ধারে ড্রাইভারের সাথে দেখা করার জন্য উপস্থিত থাকতে হবে। আপনি যদি ড্রাইভারকে প্যাকেটটি প্রাপকের দরজায় রেখে যেতে বলতে চান, তাহলে আপনি ডেলিভারি প্রক্রিয়াটি বেশি সহজ করতে আরও নির্দেশাবলী সহ ডেলিভারি নোট দিতে পারবেন।

Uber আইটেম হারানো, চুরি বা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতির জন্য বীমার আওতা দেয় না। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন। নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করে দেওয়া হতে পারে।

আমাদের পরামর্শ হল আপনি গাড়ি থেকে প্যাকেজটি নেওয়ার জন্য ডেলিভারি প্রাপককে ড্রাইভারের সাথে দেখা করার জন্য জানান। আপনি যদি কাউকে অবাক করে দেওয়ার জন্য কোনও প্যাকেজ পাঠান তাহলে প্রাপকের দরজার সামনে প্যাকেজটি রেখে আসার জন্য আপনাকে Uber অ্যাপের মেসেজ বিভাগে ড্রাইভারকে অবশ্যই স্পষ্টভাবে নির্দেশ দিতে হবে। ড্রাইভার যে কোনও সময় এই অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

• যদি আপনার প্যাকেজ এখনও ডেলিভারি করা না হয়ে থাকে, তাহলে আপনি অ্যাপে ড্রাইভারকে কল বা মেসেজ করতে পারেন।
• ড্রাইভাররা যে কোনও কারণে আপনার অনুরোধ বাতিল করতে পারেন, যেমন, আপনার জিনিসটি যদি খুব ভারী হয়, তাদের গাড়িতে বহন করার পক্ষে খুব বড় হয়, শক্তভাবে প্যাক করা না থাকে বা কোনও নিষিদ্ধ দ্রব্য হয়ে থাকে।
• প্যাকেজের প্রাপককে পাওয়া না গেলে, ড্রাইভার সমস্যার সমাধান করতে বা ফেরত দেওয়ার বিষয়ে সমন্বয়সাধন করতে অ্যাপে আপনার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনাকে প্যাকেজটি ফেরত দেওয়ার প্রয়োজন হলে, তার সাথে সম্পর্কিত ব্যয় বহন করার জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
• আপনি যদি এখনও আপনার প্যাকেজটি না পেয়ে থাকেন অথবা যদি ডেলিভারির সময় জিনিসটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে সমাপ্ত হওয়া ট্রিপ বা বাতিল করা অনুরোধের ক্ষেত্রে কোনও ডেলিভারির বিষয় সমন্বয়সাধনে সাহায্য পেতে Uber সহায়তা -এর সাথে যোগাযোগ করুন।