Советы от водителей с высоким рейтингом
Хотите узнать, как получать наивысшие оценки за поездки? Ознакомьтесь с советами пользователей и опытных водителей-партнеров о том, как поддерживать высокий рейтинг.
В этом видео собрана информация на следующие темы:
- что отличает поездки с оценкой 5 звезд;
- маршруты, предложенные пользователем;
- общение с пассажирами;
- правила безопасности за рулем;
- отслеживание рейтинга.
Как получить оценку 5 звезд за поездку
Оценивая качество поездок, наши пользователи чаще всего принимают во внимание следующие факторы:
1. Чистота автомобиля и отсутствие посторонних запахов в салоне.
2. Следование по выбранному пользователем маршруту (может отличаться от предложенного навигатором).
3. Вежливая, непринужденная и уважительная манера общения.
4. Безупречный сервис, например помощь с багажом, посадкой и высадкой.
5. Приятные мелочи: бутилированная вода, леденцы, снеки или зарядное устройство для телефона.
Часто задаваемые вопросы
- Как понять, хочет ли пользователь пообщаться в поездке?
Всё зависит от человека. Некоторые пассажиры любят поговорить, другие предпочитают тишину. Водители с высоким рейтингом отмечают, что обычно пользователям нравится, когда их приветствуют в начале поездки, оставляя при этом возможность первыми завести разговор.
Если в вашем городе доступна опция «Предпочтения пользователя», вы сможете прямо в приложении увидеть, желает ли пользователь пообщаться.
- Можно ли включать музыку во время поездки?
Да, так поступают многие водители-партнеры. Некоторые из них советуют уточнять у пассажира, хочет ли он послушать определенную радиостанцию или поставить музыку со своего телефона.
Выполняйте поездки с приложением Uber
Выполняйте поездки с приложением Uber
Все сведения на этой странице носят ознакомительный характер и могут не применяться в некоторых странах, регионах и городах. Мы можем обновлять данную информация без предварительного уведомления.
О сервисе