נוסע שכח פריט ברכב? הזנת סכום נסיעה לא נכון? רוצה לעדכן את פרטי חשבון הבנק?

מקבלים עזרה באמצעות האפליקציה בקלות ובנוחות!

הדרך הטובה ביותר לקבלת תמיכה היא באמצעות תפריט העזרה באפליקציית הנהג של אובר

איך זה עובד?

1. לחץ על ״חשבון״ בתפריט למטה בצד ימין
2. לחץ על ״עזרה״ ובחר באמצעות התפריט את סוג הפנייה הרלוונטי:
3. במקרה של פנייה בקשר לנסיעה מסויימת -> לחץ על ״סקירת נסיעות ותעריפים״ -> בחר את הנסיעה הרלוונטית -> ואז את סוג הפנייה הרלוונטי
4. במקרה של פנייה כללית לצוות אובר -> לחץ על ״צור קשר״ -> לחץ שוב על ״צור קשר״
5. מלא את הפרטים הנדרשים בפנייה ולחץ על שלח
6. בימים הבאים, נציג מטעם אובר ישיב על פנייתך ותוכל לראות תשובה ישירות באפליקציה (תחת עזרה -> הודעות תמיכה)

:ניתן לראות דוגמאות מפורטות מטה

האם הפניה נוגעת לנסיעה מסויימת?

האם הפנייה היא כללית?

רוצה ללמוד איך להדפיס את חשבוניות הנהג מהאתר של Uber? לחץ כאן