Lewati ke konten utama

Beri tahu kami lokasi Anda

Harap masukkan nama kota yang terdekat dengan Anda untuk membantu kami menampilkan informasi yang benar untuk kota Anda

Pilih bahasa Anda

Keselamatan dan keyakinan di balik kemudi

Komitmen kami untuk mitra pengemudi

Uber berdedikasi untuk menjaga keselamatan Anda di jalan. Teknologi kami memungkinkan kami berfokus pada keselamatan mitra pengemudi seperti Anda sebelum, saat, dan setelah setiap perjalanan.

Sebelum perjalanan

Menjemput penumpang

Tidak ada penjemputan anonim

Semua penumpang harus membuat akun dan memberikan nama serta nomor telepon agar dapat memesan perjalanan. Jadi, saat Anda menerima pemesanan, Anda akan tahu siapa yang akan dijemput, begitu juga kami.

Nomor telepon pengganti

Di berbagai lokasi di seluruh penjuru dunia, Uber menggunakan teknologi yang menganonimkan nomor ponsel untuk menjaga kerahasiaan detail kontak. Jadi, ketika Anda dan mitra pengemudi perlu saling menghubungi, informasi pribadi Anda tetap dirahasiakan.

Dalam perjalanan

Mencapai tujuan

Navigasi di dalam aplikasi

Saat penumpang memasukkan tujuan, Anda akan secara otomatis menerima petunjuk belokan-per-belokan pada aplikasi, jadi Anda bisa fokus menuju ke sana dengan aman.

Selalu ada di peta

Data GPS dicatat pada tiap perjalanan sehingga kami tahu siapa yang mengemudi dengan Anda dan ke mana Anda pergi, yang meningkatkan akuntabilitas dan mendorong perilaku yang baik.

Setelah perjalanan

Selalu meningkatkan pengalaman Uber

Tanpa kembalian, tanpa repot

Biaya perjalanan otomatis dibebankan ke metode pembayaran penumpang yang terdaftar di admin, sehingga di hampir semua perjalanan, Anda tidak perlu menggunakan uang tunai sama sekali. Namun, bila penumpang membayar dengan uang tunai, aplikasi akan otomatis menerbitkan kredit sehingga Anda tidak perlu menyediakan kembalian.

Tanggapan mitra pengemudi

Anda menilai penumpang setelah setiap perjalanan. Kami meninjau nilai tersebut untuk memastikan setiap orang yang Anda jemput penuh hormat seperti Anda. Penumpang yang dilaporkan melanggar ketentuan layanan kami tidak akan diperbolehkan menggunakan Uber.

Dukungan 24/7

Tim dukungan kami selalu siap menjawab setiap pertanyaan mengenai pengalaman mengemudi Anda.

"Fakta bahwa saya membantu menjaga keamanan penumpang dan mitra pengemudi lain di jalan membuat saya yakin bahwa saya melakukan hal yang baik."
Christine
Mitra pengemudi dari Pittsburgh*

Ada untuk Anda

Keselamatan harus selalu dijaga

Respons cepat

Tim tanggap insiden kami yang terlatih khusus siap sedia kapan pun di seluruh dunia untuk mengatasi permasalahan keselamatan darurat yang timbul.

Membantu penegak hukum

Jika penegak hukum setempat memberikan landasan proses hukum yang valid, kami akan memberikan data yang berguna untuk membantu penyelidikan mereka.

Mengemudi dengan aman bersama Uber

Daftar menjadi mitra pengemudi