Ugrás a fő tartalomra

Áruld el helyszínedet

Kérjük, add meg a legközelebbi város nevét, hogy megjeleníthessük a területedre vonatkozó megfelelő adatokat.

Fuvarbiztonság

Felelősséget vállalunk utasainkért

Az Uber elkötelezett az úton lévők biztonsága iránt. Technológiánk segítségével az utasok biztonságára koncentrálhatunk minden egyes út előtt, alatt és után. Itt láthatod, hogyan.

A fuvar előtt

Biztonságos fuvar rendelése

Biztonságos felvétel
Az Uber alkalmazás automatikusan azonosítja a tartózkodási helyedet, hogy háztól-házig utazhass. Ez azt jelenti, hogy kényelmes és biztonságos helyen várhatod meg a sofőrödet.

Mindenkinek, mindenhol
Minden fuvarigénylést vakon párosítunk a legközelebbi elérhető sofőrrel. Így tehát nincs rassz, nem vagy úti cél szerinti diszkrimináció.

Sofőrprofilok
Amikor párosítunk egy sofőrrel, látni fogod a nevét, rendszámát, fényképét és értékelését – tehát előre tudhatod, ki fog téged felvenni. Az utazás után pedig szintén kapcsolatba tudsz lépni vele, ha esetleg az autóban hagytál valamit.

A fuvar közben

Úton az úti célod felé

Mindig a térképen
Valós időben követheted az utazásodat, így mindig tudni fogod, merre jártok. Ha az uberPOOL-t használod, azt is pontosan tudni fogod, kivel utazol együtt.

A becsült érkezési idő megosztása
Ha sofőröd felvett téged, megoszthatod a becsült érkezési idődet barátaiddal és családtagjaiddal, hogy nyomon követhessék az utazásodat, és tudják, mikorra várjanak.

A fuvar után

Mindig a rendelkezésedre állunk

Anonim visszajelzés
Minden fuvar után értékelheted a sofőrt, és név nélküli visszajelzést adhatsz a fuvarral kapcsolatban. Minden visszajelzést megnézünk, mivel célunk, hogy minden fuvar kiváló élmény legyen.

Nonstop ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálati csapatunk mindig készen áll, hogy választ adjon bármilyen kérdésedre az utazással kapcsolatban, és segítsen visszaszerezni az elveszített tárgyakat.

Gyors válaszadás
Speciálisan képzett, váratlan eseményekre szakosodott csapatunk a nap 24 órájában rendelkezésedre áll, hogy segítsen megoldani a felmerülő sürgős problémákat.

„Késő éjszakáig rendezvényeken dolgozom. Az Uberrel nagyobb biztonságban érzem magam, hiszen nem kell kint várakoznom, remélve, hogy le tudok vadászni egy fuvart.”
Brittany,
Portlandi utas

Az alkalmazáson belül és offline

Technológiai újítások a felhasználói élmény javításához

Helyettesítő telefonszámok

Az Uber a világ számos pontján olyan technológiai megoldást alkalmaz, amely titkosítja a telefonszámokat, így biztosítva a kapcsolattartási adatok bizalmasságát. Amikor tehát sofőröd és te felveszitek egymással a kapcsolatot, a személyes adataid titkosak maradnak.

Mindig a térképen

A GPS adatait minden út esetében rögzítjük, így tudjuk, mikor és merre utazol, illetve hogy ki ül a volán mögött. Ezáltal arról is gondoskodhatunk, hogy a sofőrök mindig a legjobb útvonalat válasszák.

A bűnüldözés segítése

Azokban az esetekben, amikor a helyi rendvédelmi szervek a megfelelő jogi eljárás során ezt kérik tőlünk, mi hasznos adatokat szolgáltatunk nekik a vizsgálataikhoz.

Biztonsági tippek utasoknak

Hogyan lehetsz mindig biztonságban?

Ezt a biztonságos uberes utazásról szóló útmutatót a rendvédelmi szervekkel együttműködve alkottuk meg. Arról szól, milyen lépésekkel gondoskodhatsz a biztonságodról utazás közben.

Útmutató elolvasása

Biztonságos utazás az Uberrel

Regisztrálok az utazáshoz