Gracias al programa piloto Mobility Wallet de LA Metro, la movilidad básica ahora es una realidad para miles de residentes de Los Ángeles. 

Lanzada en mayo de 2023 como parte de las iniciativas de Movilidad Básica Universal del Departamento de Transporte de Los Ángeles, Mobility Wallet ofrece un subsidio a residentes de bajos ingresos para diversas necesidades de transporte, incluyendo trayectos en Uber. 

Como la mayor iniciativa de billetera de movilidad en los Estados Unidos, el programa busca promover el acceso al transporte, fomentar la equidad y mejorar la calidad de vida de los angelinos. Veamos cómo ha ido hasta ahora. 

Transformando vidas, transportando angelinos

En la Fase I de la Billetera de Movilidad de Metro (mayo de 2023 a abril de 2024), 1.000 residentes de bajos ingresos del sur de Los Ángeles recibieron un estipendio mensual de $150 para transporte en una tarjeta prepaga. Este estipendio cubría una variedad de servicios de transporte compartido, como Metro Bus y Metro Rail, monopatines eléctricos y bicicletas, opciones de transporte regional como Amtrak y Greyhound, y trayectos en Uber.

Según informó Mass Transit, una encuesta inicial mostró que el 80% de los participantes de Mobility Wallet estaban en programas de asistencia financiera, más del 60% utilizaba el transporte público con frecuencia, el 50% no tenía licencia de conducir y el 40% vivía en un hogar sin auto. 

Durante la fase piloto de 12 meses, los participantes dijeron que experimentaron una mejora significativa en su calidad de vida. Según el Lewis Center for Regional Policy Studies de UCLA, los usuarios de Mobility Wallet pudieron redirigir fondos que normalmente destinaban al transporte para cubrir necesidades básicas diarias y planificar para el futuro. Se pusieron al día con cuentas, compraron útiles escolares, asistieron a más eventos sociales y familiares, e incluso empezaron a aportar a cuentas de ahorro—algunos por primera vez. 

Lo más importante es que los participantes informaron una reducción del estrés financiero y una mejora en la salud mental. 

"Usaron sus billeteras para participar en más actividades sociales, llevar a niños o familias de paseo, visitar a familiares y reunirse con otros para celebraciones.… [C]on la billetera, los participantes ahora podían complementar sus formas habituales de trayecto—transporte público y caminatas—con trayectos solicitados por aplicación para llegar a estos lugares." — Centro Lewis de UCLA para Estudios de Políticas Regionales

La flexibilidad se une a la libertad

¿Uno de los mayores logros? Ampliar el acceso a trayectos flexibles y bajo demanda. 

Durante la Fase I, los participantes de Mobility Wallet realizaron más de 7.600 trayectos en Uber para conectar con rutas de transporte público, llegar a sus citas y regresar a casa sin estrés, incluso tarde por la noche después de eventos sociales o turnos nocturnos en el trabajo. 

“[Tenía] la posibilidad de simplemente levantarme e irme si eso era lo que elegía hacer”, compartió una participante. “No estaba limitada en dónde ni en qué podía hacer.”

Basándonos en el éxito de la Fase I

La Fase II comenzó en el otoño de 2024 y se amplió a 2.000 participantes elegibles en todo el condado de Los Ángeles. Cada participante recibió hasta $1.800 durante 12 meses para gastar en transporte compartido, garantizando un mayor acceso al transporte público en todo Los Ángeles. Como parte de este programa, también se entregaron cupones de Uber a los participantes.

Uber se enorgullece de acompañar a Los Ángeles en su camino hacia la movilidad básica universal. Esperamos con interés ver los resultados de la Fase II.