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透過 Uber Central 安排行程

Uber Central 讓客戶服務中心能夠為任何人安排 Uber 行程, 即使對方沒有 Uber App 亦無問題。

一款簡單易用的工具, 助你簡化行程統籌及營運

即叫即到的行程或預定行程

預約即叫即到的行程, 或最多提前 30 日預約行程。

彈性行程

讓乘客在準備好後自行啟動行程, 減少失約和取消的機會。

與司機夥伴溝通

為司機夥伴提供特別指示, 以便他們順利上落客。

按表現收費

Uber 按表現付款的模式讓你的機構只需為實際乘搭的行程付款。

輕鬆入門

輕鬆預約一個或一次行程或數百個行程。

步驟 1: 啟用

在 Uber for Business 管理中心啟用 Uber Central, 並將存取權限指派給指定的電話接線員、調派員和預訂員。

步驟 2: 建立

輸入乘客的電話號碼、上下車地點及其他行程詳細資料。

步驟 3: 通知

乘客會收到短訊確認, 內附行程的詳細資料和追踪行程的連結。

步驟 4: 追踪

統籌員可以在管理中心監察行程進度、傳送訊息給司機夥伴, 以及查看所有即將開始的行程預約。

「有了 Uber Central, 我們得以大幅降低每個行程的輔助交通運輸服務成本。」

克里斯蒂安·布雷克, 無障礙服務部門董事總經理, 華盛頓都會區交通局

這些機構透過 Uber Central 進行創新

不讓任何乘客掉隊

WeMove 是英國領先的創新交通解決方案供應商。該公司在布里斯托和蘇塞克斯使用 Uber Central 來優化因應需求的交通服務, 確保不落伍乘客。

華盛頓都會區交通管理局 (WMATA) 透過 Uber Central 預先或即時預約數百個行程, 進一步完善傳統的輔助交通服務, 方便快捷。

提供救援行程

伊斯頓長途汽車是新澤西州和賓夕法尼亞州領先的地面客運供應商, 該公司使用 Uber Central 為其專屬車隊提供溢出行程、緩解供應壓力並提高準時表現。