安心乘搭之選
Uber 平台以安全為先。我們提供預防事故工具、保險保障和通訊技術，致力協助你路路平安，安心專注於最重要的事情。
用心打造更安全的乘搭體驗
司機審查
任何人成為 Uber 司機之前，都必須通過背景審查。我們亦會每年審查現有司機。
保障安全的功能
在行程途中，你可以在有需要時點按安全工具按鈕求助。
共融社群
透過與各大城市和安全專家通力合作，協助所有人體驗安全的行程。
我們致力保障你的安全
App 內各種精心設計的安全功能，讓你晚上盡興過後可以安心回家。你不但可以通知摯愛親朋你的位置，還可以在突發情況下取得支援*。
緊急求助按鈕
如有需要，你可以使用 App 內的緊急求助按鈕求助。App 會顯示你的位置和行程資料，以便你盡快向相關部門提供。
全天候事故支援
我們的客戶服務團隊受過專業訓練，能夠應對緊急安全事故。
分享我的行程
設定信任的聯絡人和提醒，與家人好友即時分享你的行程狀態。
安全工具
無論何時在 Uber 平台預約行程，你都可在 Uber App 的同一位置存取安全功能。
雙向評分
我們十分重視你的意見。系統會記錄低評分的行程，並可能會移除相關用戶。
GPS 追蹤功能
Uber 平台上的所有行程均有 GPS 追蹤。
電話號碼匿名處理
App 會將電話號碼匿名處理，確保不會公開你的個人資料。
行程期間報告
如在行程途中感到不安全，你可透過安全的方式立即向 Uber 報告。我們的安全團隊成員將於行程結束後盡快與你聯絡。
每個行程均受保險保障
Uber 與行業領先的保險公司合作，可在你發生屬保險承保範圍內的意外事故時提供保障。
所有於香港經 Uber App 預約的行程均受符合香港《汽車保險（第三者風險 ) 條例》規定的保險保障，所以你可以放心於出行時預約 Uber 行程。
緊記每次檢查行程資料
行程開始前，請再次檢查 App 上顯示的司機資料。按照以下 3 個步驟操作，確保乘坐正確的車輛：
第 1 步：
核對車牌號碼。
第 2 步：
查看車輛廠牌和型號是否相符。
第 3 步：
查看司機相片。
為每個人提供更安全的旅程
我們的安全承諾不限於 App。我們與業界領先的組織合作，務求令城市交通更安全、更鞏固。
聽取安全諮詢委員會的意見
Uber 與安全及保安、婦女安全、公民權利和道路安全領域的頂尖專家合作，攜手研發新的程序和功能。
與公共安全部門合作
Uber 設有由前執法專業人員組成的調查小組，能夠在案件中為公共安全部門提供即時協助。
支援賑災工作
Uber 團隊與政府部門和紅十字會等組織合作，積極支持賑災工作。
*部分要求及功能視乎所在地區而定，甚至可能無法提供。