無障礙服務
為每一個人提供可靠的交通選擇。
我們的科技只有在為人所使用時,才能充分發揮力量。我們以打破障礙為首要任務,讓所有人不分能力都能無拘無束,自由出行。
為我們的產品加入無障礙功能
Uber App 經過精心設計,致力為更多人提供更出色的交通選擇,包括殘疾或需要額外協助的人士。
WAV
WAV 能協助行動不便的乘客尋找司機夥伴,以便乘搭配備斜台或升降台的輪椅適用車輛。此服務目前於美國提供,並正擴展至更多國內城市。為協助各城市提供更好的輪椅無障礙服務,Uber 正與全球各地的士營運商共享 WAV 科技。
Assist
Assist 為乘客配對高評分的司機夥伴。這些司機夥伴均受專業培訓,可為有需要的乘客提供支援。這項服務現於全球 70 多個城市提供。
螢幕閱讀器
Uber App 可配合 iOS 的旁白功能和 Android 的 TalkBack 功能使用,同時兼容無線點字閱讀器,讓失明乘客可更輕鬆地前往目的地。此外,零現金付款讓他們無需再處理數錢和找續的問題。
iOS 輔助使用功能
Android 輔助使用功能
司機夥伴 App
司機夥伴可以在司機夥伴 App 表明自己是失聰或聽障人士,以解鎖各種功能,讓他們可更輕鬆地駕駛,並協助他們與乘客溝通。
失聰或聽障司機夥伴
Uber 在美國有成千上萬的失聰或聽障司機夥伴;他們的每月平均行程數目高於其他司機夥伴。
與無障礙服務領導機構合作
我們與 Communication Service for the Deaf、National Association of the Deaf 和 Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing Inc.(TDI) 攜手合作,以協助我們繼續研發全新程序和功能,從而提升失聰司機夥伴的行程體驗。
Uber 獲 Ruderman 頒發 Best in Business 2016 殊榮
在 2016 年 9 月,Uber 獲 Ruderman Family Foundation 評為領導支援傷健人士工作的 18 間公司之一。