Please enable Javascript
跳至主要內容

無障礙服務

為每一個人提供可靠的交通選擇。

我們的科技只有在為人所使用時,才能充分發揮力量。我們以打破障礙為首要任務,讓所有人不分能力都能無拘無束,自由出行。

為我們的產品加入無障礙功能

Uber App 經過精心設計,致力為更多人提供更出色的交通選擇,包括殘疾或需要額外協助的人士。

WAV

WAV 能協助行動不便的乘客尋找司機夥伴,以便乘搭配備斜台或升降台的輪椅適用車輛。此服務目前於美國提供,並正擴展至更多國內城市。為協助各城市提供更好的輪椅無障礙服務,Uber 正與全球各地的士營運商共享 WAV 科技。

Assist

Assist 為乘客配對高評分的司機夥伴。這些司機夥伴均受專業培訓,可為有需要的乘客提供支援。這項服務現於全球 70 多個城市提供。

Uber Health

Uber Health 是一項非緊急交通服務,專為遵守 HIPAA 法規而設計,以協助病人及其照護者往返醫護地點。

服務類動物

我們為 Uber 司機夥伴提供相關資訊,以便他們了解為攜帶服務類動物的乘客提供接載服務的義務。

螢幕閱讀器

Uber App 可配合 iOS 的旁白功能和 Android 的 TalkBack 功能使用,同時兼容無線點字閱讀器,讓失明乘客可更輕鬆地前往目的地。此外,零現金付款讓他們無需再處理數錢和找續的問題。

iOS 輔助使用功能

Android 輔助使用功能

司機夥伴 App

司機夥伴可以在司機夥伴 App 表明自己是失聰或聽障人士,以解鎖各種功能,讓他們可更輕鬆地駕駛,並協助他們與乘客溝通。

失聰或聽障司機夥伴

Uber 在美國有成千上萬的失聰或聽障司機夥伴;他們的每月平均行程數目高於其他司機夥伴。

與無障礙服務領導機構合作

我們與 Communication Service for the Deaf、National Association of the Deaf 和 Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing Inc.(TDI) 攜手合作,以協助我們繼續研發全新程序和功能,從而提升失聰司機夥伴的行程體驗。

Uber 獲 Ruderman 頒發 Best in Business 2016 殊榮

在 2016 年 9 月,Uber 獲 Ruderman Family Foundation 評為領導支援傷健人士工作的 18 間公司之一。

展開對話

為響應「失聰關注月」,我們推出了一項全新工具,教導乘客使用美國手語來表達簡單語句,促進他們與失聰或聽障司機溝通。