2021 年員工及文化報告
勇於行動的一年
自 Uber 成立以來，「簡單一按，輕鬆叫車」這個簡單動作改變了大家的生活。現在，它的意義比以往更深遠。Uber 一直致力重新定義全球的交通方式。我們相信，所有人都應可自由安全地出行、保持安全的社交距離，甚至減輕其經濟負擔。要達成此目標，我們必須對抗種族主義，並在公司內和平台上積極提倡全面平等。我們必須利用我們的全球網絡、技術、數據以及話語權，協助建立更安全、更共融的公司，並成為我們服務的所有社群之強大盟友。
2020 年充滿各種不同挑戰。Uber 和社會都需要面對因大型流行病以及全球種族不平等問題而引起的健康和經濟影響。2019 冠狀病毒病 (COVID-19) 突顯了社會上存在已久的不平等現象，不同社群人士所受的嚴峻打擊亦有所不同。即使面對種種困境，Uber 仍然努力不懈支援公司員工、我們服務的城市，以及使用我們平台工作及營商的乘客、司機、送餐人員、餐廳和商戶。
領導層對多元化的承諾
創造更完美的公平社會是 Uber 行政總裁多拉·霍斯勞沙希 (Dara Khosrowshahi) 為 2021 年定立的 6 個全公司優先項目之一。換言之，Uber 內部同仁的人口多樣性會有所提高，Uber 亦致力成為更積極反種族歧視的公司，以及為所服務社群擔當重要的盟友角色。每位行政領導團隊成員，都會各盡己力落實此目標，特別是確保全組織都會支持此行政方針。提高多元共融及公平是公司策略的核心，而這個承諾會從上而下實踐。
Uber 多元及共融文化總監 Bo Young Lee
「我們明白改變需時，但真正阻礙企業跨出那一步的因素，並非欠缺解決方案，而是缺乏實踐承諾的決心，以及反對種族主義及白人優越主義行為的勇氣。當個人和公司看不到快速的變化時，可能會為之氣餒，但其實順序漸進的改變，才是長遠之道。不平等和種族主義等問題並非朝夕之間形成，亦沒有簡單的解決辦法。這是一場長久之戰。我深信，只要大家有決心，轉變定會出現。Uber 一直勇於承諾採取可持續的行動。對我而言，這就是成功的第一步。
我們活在一個獨一無二的時代，讓我們一起做好準備，面對變化。」
行政總裁 Dara Khosrowshahi
「作為一間致力推動大眾穿梭城市的公司，我們的目標是確保所有人都可自由安全地出行、保持安全的社交距離，甚至減輕其經濟負擔。要達成此目標，我們必須協助消除社會上一直存在的種族主義，並在公司內外均積極提倡平等。
「我們深知不能單憑產品本身改善平等和公平問題。我們必須利用我們的全球規模、技術和數據促進改革，從而成為更積極地反種族主義的公司、更安全、更共融的公司和平台，以及我們服務的所有社群之忠實盟友。」
Uber 的員工資源小組除了為成員提供領袖培訓機會外，也提高大家對身份和多元交織的意識。
員工人口結構
請參閱以下內容，深入了解我們過去 3 年的團隊結構。
圖表｜全球性別與美國種族/族裔結構
員工多元程度 (全球)¹
員工多元程度 (美國)²
員工多元程度 (區域)
圖表｜我們的領導層分佈⁴
員工多元程度 (全球)¹
員工多元程度 (美國)²
請參閱《員工及文化報告》第 22 至 25 頁，查看美國按種族劃分的性別圖表。
圖表 | 新員工結構⁵
新員工結構
按種族劃分的新員工百分比
請參閱《員工及文化報告》第 27 頁，查看我們在美國的新員工按種族劃分的性別圖表。
¹截至 2019 年 3 月、2020 年 8 月和 2021 年 3 月的團隊結構數據。如需了解詳細定義，請參閱《2021 年員工及文化報告》的 PDF 版本。
²結構百分比不包括未報告所屬種族/族裔的員工，數據的分母是「所選組織的男女總人數」。
³包括我們的支援員工 (業界通常稱為客戶服務員工)，即 Centers of Excellence 和 Uber 服務中心的社群專家。
⁴包括行政人員，以及職位達第 7 級或以上的高級管理人員。
⁵2020 年新員工結構數據為截至 2020 年 8 月；2021 年的新員工結構數據則為 2020 年 4 月至 2021 年 3 月的數據。