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Uber
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गाड़ी चलाते समय सुरक्षा और आत्मविश्वास

वाहन चालकों के प्रति हमारी वचनबद्धता

Uber आपको सड़क पर सुरक्षित बनाए रखने के लिए समर्पित है। हमारी प्रौद्योगिकी प्रत्येक यात्रा से पहले, उसके दौरान और उसके बाद हमें वाहन चालकों की सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाती है।

यात्रा से पहले

यात्रियों को लेना

किसी गुमनाम यात्री को नहीं लिया जाएगा

यात्रा का अनुरोध करने से पहले सभी यात्रियों को एक खाता बनाना होगा और अपना नाम और फ़ोन नबंर देना होगा। इसलिए जब आप कोई अनुरोध स्वीकार करेंगे, तब हमें और आपको पता होगा कि आप किसे ले रहे हैं।

वैकल्पिक फ़ोन नंबर

दुनिया भर के कई स्थानों में, Uber ऐसी प्रौद्योगिकी का उपयोग करता है, जो यात्रियों और वाहन चालकों के फ़ोन नंबरों का खुलासा न करते हुए, उनके संपर्क विवरण गोपनीय रखता है। ऐसे में जब आप और आपके वाहन चालक एक दूसरे से संपर्क करते हैं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी गुप्त रहती है।

ट्रिप पर

गंतव्य पर पहुँचना

ऐप में से मार्ग-निर्धारण

यात्रियों द्वारा अपना गंतव्य दर्ज करने पर आपको स्वचालित रूप से ऐप में मोड़-दर-मोड़ दिशा-निर्देश प्राप्त होंगे—ताकि आप वहाँ सुरक्षित रूप से पहुँचने पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

हमेशा नक्शे पर

प्रत्येक यात्रा के लिए जीपीएस डेटा जमा किया जाता है ताकि हम जान सकें कि आप किसके साथ गाड़ी चला रहे हैं और कहाँ जा रहे हैं। इससे ज़िम्मेदारी बढ़ती है और अच्छे व्यवहार को प्रोत्साहन मिलता है।

यात्रा के बाद

Uber अनुभव को हमेशा बेहतर बनाया जा रहा है

खुले पैसे लौटाने का झंझट नहीं

भाड़ा यात्री द्वारा दर्ज भुगतान विधि से स्‍वचालित रूप से वसूला जाता है, इसलिए अधिकांश यात्राओं के लिए आप नकद के उपयोग से बच सकते हैं। लेकिन अगर कोई यात्री नकद भुगतान करता है, तो ऐप स्‍वचालित रूप से क्रेडिट जारी कर देता है, जिससे आपको कभी खुले पैसे लौटाने की चिंता नहीं करनी पड़ेगी।

वाहन चालक की राय

आप प्रत्येक यात्रा के बाद अपने यात्री का मूल्यांकन करते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए उन मूल्यांकनों की समीक्षा करते हैं कि आपके द्वारा पहुँचाया गया प्रत्येक व्यक्ति आपको उतना ही सम्मान दे, जितना आप उसे देते हैं। जिन यात्रियों के बारे में पता चलता है कि उन्होंने हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन किया है, उन्हें Uber का उपयोग करने से रोका जा सकता है।

24/7 समर्थन

हमारी समर्थन टीम, आपके गाड़ी चलाने के अनुभव संबंधी किसी भी प्रश्न का जवाब देने के लिए हमेशा तैयार है।

"यह जानना कि मैं यात्रा के दौरान अपने यात्रियों और अन्य वाहन चालकों की सुरक्षा में मदद कर रही हूँ, मुझे विश्वास दिलाता है कि मैं कुछ अच्छा कर रही हूँ।"
क्रिस्टीन
पिट्सबर्ग का एक वाहन चालक*

आपके लिए हमेशा मौजूद

सुरक्षा को कभी अनदेखा नहीं किया जाता है

त्वरित समाधान

किन्‍हीं भी आकस्मिक सुरक्षा चिंताओं को सँभालने के लिए हमारी विशेष रूप से प्रशिक्षित घटना प्रतिक्रिया टीमें हर समय उपलब्ध रहती हैं।

कानून लागू करने में मदद करना

अगर कानून लागू करने वाले स्थानीय विभाग हमें वैध कानूनी प्रक्रिया प्रदान करें, तो हम उन्हें उनकी जाँच में मदद करने के लिए उपयोगी डेटा प्रदान करते हैं।

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