דלג לתוכן העיקרי

אמור לנו מהו המיקום שלך

הזן את שם העיר הקרובה אליך ביותר כדי לעזור לנו להציג את הנתונים המתאימים לאזורך.

ביטחון בנסיעות

המחויבות שלנו לנוסעים

Uber מחויבת לשמירה על ביטחון האנשים על הכביש. הטכנולוגיה שלנו מאפשרת לנו להתמקד בביטחון הנוסע לפני, במהלך ואחרי כל נסיעה. כך אנחנו עושים זאת.

לפני הנסיעה

ליהנות מנסיעה בטוחה

איסופים בטוחים
אפליקציית Uber מאתרת את המיקום שלך באופן אוטומטי כדי לספק שירות מדלת לדלת. המשמעות היא שבאפשרותך להישאר באותו מקום נוח ובטוח עד הגעת הנהג.

פתוח לכולם, בכל מקום
כל הזמנות הנסיעה מותאמות באופן עיוור לנהג הזמין הקרוב ביותר. כך שאין אפליה על בסיס גזע, מגדר או יעד.

פרופילים של נהגים
כשיש התאמה בינך לבין נהג, באפשרותך לראות את השם, מספר לוחית הרישוי, התמונה והדירוג שלו – כך שניתן לדעת מי אוסף אותך מבעוד מועד. ואם שכחת משהו, אפשר ליצור קשר עם הנהג אפילו לאחר הנסיעה.

במהלך הנסיעה

הגעה ליעד שלך

תמיד על המפה
באפשרותך לעקוב אחר הנסיעה שלך בזמן אמת כדי לדעת תמיד מה מיקומך. ואם מדובר בנסיעת uberPOOL, ניתן לדעת בדיוק מי נוסע איתך.

שיתוף זמן ההגעה המשוער
לאחר שהנהג יאסוף אותך, באפשרותך לשתף את זמן ההגעה המשוער עם חברים ובני משפחה, והם יוכלו לעקוב אחר הנתיב שלך ולדעת מתי לצפות להגעתך.

לאחר הנסיעה

תמיד כאן בשבילך

משוב אנונימי
לאחר כל נסיעה, באפשרותך לדרג את הנהג ולספק משוב אנונימי על הנסיעה שלך. אנחנו בודקים את כל המשובים משום שהמטרה שלנו היא להפוך כל נסיעה לחוויה נהדרת.

תמיכה 24/7‏
צוות התמיכה שלנו תמיד זמין להשיב על כל שאלה שיש לך לגבי הנסיעה שלך ולעזור לך להשיב פריטים שאבדו.

מענה מהיר
הצוותים שלנו שהוכשרו במיוחד לספק מענה לתקריות זמינים מסביב לשעון כדי לטפל בכל בעיה דחופה שעולה.

“אני עובדת באירועים עד השעות הקטנות של הלילה והודות ל-Uber אני מרגישה בטוחה מפני שאני לא צריכה לחכות בחוץ בתקווה שאצליח למצוא נסיעה.”
בריטני,
נוסעת מפורטלנד

באפליקציה ובמצב לא מחובר

שיפור החוויה באמצעות טכנולוגיה

החלפת מספרי טלפון

במקומות רבים בעולם, Uber משתמשת בטכנולוגיה שמאפשרת להפוך מספרי טלפון לאנונימיים כדי לשמור על פרטי יצירת הקשר חסויים. לכן, כשיש לך צורך ליצור קשר עם הנהג או לו איתך, המידע האישי שלך נותר פרטי.

תמיד על המפה

נתוני ה-GPS מתועדים בכל נסיעה כך שאנחנו יודעים את המיקום והתזמון של הנסיעה שלך, כמו גם מי נמצא מאחורי ההגה. כך אנחנו גם יכולים לוודא שהנהגים בוחרים בנתיב הטוב ביותר בכל נסיעה.

סיוע לרשויות אכיפת החוק

במקרים שבהם רשויות האכיפה המקומיות פונות אלינו בנוגע להליך משפטי, אנחנו מספקים להן מידע מועיל שיעזור להן בחקירה.

טיפים לנוסעים לשמירה על ביטחונם

איך לשמור על ביטחונך

עבדנו יחד עם רשויות אכיפת החוק כדי לחבר את המדריך לגבי נסיעה בטוחה עם Uber. המדריך מסביר מה באפשרותך לעשות כדי לשמור על ביטחונך בזמן הנסיעה.

עיון במדריך

ליהנות מנסיעה בטוחה עם Uber

הרשמה לנסיעה