Προσβασιμότητα
Προσφέρουμε αξιόπιστες επιλογές μεταφοράς για όλους.
Η τεχνολογία μας είναι τόσο ισχυρή όσο οι άνθρωποι που έχουν πρόσβαση σε αυτή. Προτεραιότητά μας είναι να ξεπερνάμε τα εμπόδια ώστε όλοι οι άνθρωποι, ανεξάρτητα από τις ικανότητές τους, να μπορούν να μετακινούνται με άνεση.
Ενσωματώνουμε την προσβασιμότητα στα προϊόντα μας
Η εφαρμογή είναι σχεδιασμένη έτσι, ώστε να προσφέρει επιλογές μετακίνησης σε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους, συμπεριλαμβανόμενων των ατόμων με αναπηρίες ή ατόμων που χρειάζονται επιπλέον βοήθεια.
Uber WAV
Το WAV συνδέει επιβάτες με κινητικά προβλήματα με οδηγούς οχημάτων που είναι εξοπλισμένα με ράμπες ή ανυψωτικούς μηχανισμούς για να είναι προσβάσιμα με το αναπηρικό αμαξίδιο. Η υπηρεσία αυτή είναι διαθέσιμη σε διάφορες πόλεις των ΗΠΑ και επεκτείνεται συνεχώς. Προκειμένου να βελτιωθούν οι πόλεις στον τομέα της προσβασιμότητας για αναπηρικά αμαξίδια, ενημερώνουμε τους παρόχους υπηρεσιών ταξί ανά τον κόσμο για την τεχνολογία WAV.
Assist
Το Assist αντιστοιχίζει τους επιβάτες με οδηγούς με κορυφαία βαθμολογία, οι οποίοι έχουν εκπαιδευτεί για να βοηθούν τους επιβάτες που το έχουν ανάγκη. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε περισσότερες από 70 πόλεις σε ολόκληρο τον κόσμο.
Uber Health
Το Uber Health είναι μια υπηρεσία μεταφοράς μη επειγόντων περιστατικών, η οποία δημιουργήθηκε σε συμμόρφωση με τους κανονισμούς του HIPAA. Χρησιμοποιείται για τη μεταφορά ασθενών και των φροντιστών τους από και προς κέντρα υγείας και περίθαλψης.
Ζώα υπηρεσίας
Οι οδηγοί-συνεργάτες της Uber γνωρίζουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες ώστε να κατανοούν τις υποχρεώσεις τους που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση επιβατών που συνοδεύονται από ζώα υπηρεσίας.
Αναγνώστες οθόνης
Με το VoiceOver για iOS, το TalkBack για Android και τη συμβατότητα με ασύρματες οθόνες μπράιγ, η εφαρμογή διευκολύνει τους τυφλούς επιβάτες να φτάσουν στον προορισμό τους. Επίσης, η πληρωμή χωρίς μετρητά σημαίνει ότι δεν απαιτείται μέτρηση και ανταλλαγή μετρητών.
Προσβασιμότητα iOS
Προσβασιμότητα Android
Εφαρμογή οδηγού
Οι οδηγοί μπορούν να υποδείξουν μέσω της εφαρμογής οδηγού ότι είναι κωφοί ή βαρήκοοι για να ξεκλειδώσουν δυνατότητες που τους διευκολύνουν στην οδήγηση αλλά και στην επικοινωνία με τους επιβάτες.
Κωφοί ή βαρήκοοι οδηγοί
Χιλιάδες οδηγοί Uber στις ΗΠΑ που είναι κωφοί και βαρήκοοι κάνουν, κατά μέσο όρο, περισσότερες διαδρομές τον μήνα από τους άλλους οδηγούς μας.
Συνεργασία με ηγετικούς οργανισμούς στον τομέα της προσβασιμότητας
Η συνεργασία μας με τις μη κερδοσκοπικές οργανώσεις Communication Service for the Deaf, National Association of the Deaf και Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing Inc. (TDI) μάς βοηθά να συνεχίσουμε να αναπτύσσουμε νέες διαδικασίες και δυνατότητες που βελτιώνουν τις διαδρομές για τους κωφούς οδηγούς.
Το ίδρυμα Ruderman ονομάζει την Uber «Καλύτερη εταιρεία στον κλάδο της για το 2016»
Τον Σεπτέμβριο του 2016, η Uber αναγνωρίστηκε από το ίδρυμα Ruderman Family Foundation μαζί με άλλες 18 εταιρείες για τις πρωτοποριακές πρακτικές της στην υποστήριξη ατόμων με αναπηρίες.
Ανοίγουμε τον διάλογο
Στο πλαίσιο του μήνα ευαισθητοποίησης για τους κωφούς, θέσαμε σε λειτουργία ένα νέο εργαλείο που βοηθά τους επιβάτες να επικοινωνούν με οδηγούς που είναι κωφοί ή βαρήκοοι, διδάσκοντάς τους απλές φράσεις στην αμερικανική νοηματική γλώσσα.
Περισσότεροι τρόποι με τους οποίους παρέχουμε ευκαιρίες
Σχετικές πληροφορίες