Gençler için Uber Gizlilik Bildirimi

Sizin veya ebeveynlerinizin bize sağladığı verileri topluyoruz. Buna şunlar dâhildir:

• Hesap bilgileri: Bu veriler; adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız, parolanız ile Uber for teens hesabınızı oluşturmak ve işletmek için ihtiyacımız olan ödeme bilgileri gibi verilerdir.

• Yaş: Uber for teens’i kullanmaya uygun olduğunuzu teyit etmek için yaşınızı ve doğum tarihinizi alırız.

• Kullanıcı desteği verileri: Siz veya ebeveynleriniz kullanıcı destek ekibimizle iletişime geçtiğinde Uber’i kullanırken karşılaştığınız sorunları çözmenize yardımcı olabilmemiz için sizden veri toplarız. Buna, sizin veya ebeveynlerinizin Uber destek ekibiyle iletişime geçerken sağladığı, destek ekibimizle sohbet mesajları veya arama kayıtları gibi bilgiler de dâhildir.

• Puanlamalar ve geri bildirimler: Sürücü ortakları ve kuryeler hakkında verdiğiniz veya onların sizin hakkınızda verdiği puan ve geri bildirimleri toplarız. Puanlamalarla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz. Puanlamanızı, Uber uygulamasının Hesap menüsünde görebilirsiniz.

• Anket yanıtları.

Ayrıca Uber for teens’i kullandığınızda otomatik olarak veri toplarız. Buna şunlar dâhildir:

• Konum verileri: Araç çağırırsanız yolculuğunuz sırasında sürücü ortağının konumunu takip eder ve bu verileri hesabınıza bağlarız. Bu, yolculuğunuz sırasında nerede olduğunuzu size ve ebeveynlerinize göstermemizi sağlar.

  Ayrıca yaklaşık konumunuzu belirleriz ve telefonunuzdaki ayarlar aracılığıyla izin verdiğiniz takdirde kesin konumunuzu tespit edebiliriz. İzin verirseniz araç çağırdığınız veya sipariş verdiğiniz andan yolculuk tamamlanana ya da siparişiniz teslim edilene kadar kesin konumunuzla ilgili bilgileri toplarız. Uber uygulamasını telefonunuzun ekranında açık tuttuğunuzda da bu tür verileri toplarız.

  Uber’i kesin konumunuzla ilgili bilgileri toplamamıza izin vermeden kullanabilirsiniz. Ancak bu, konumunuzu sizin için tespit etmemize izin vermek yerine telefonunuza yazmanız gerekeceğinden işinizi zorlaştırabilir.

• Yolculuk ve sipariş bilgileri: Talep ettiğiniz yolculuklar ve teslimatlarla ilgili verileri toplarız. Buna yolculuklarınızın alım ve bırakma konumları, teslimat için sipariş verdiğiniz ürünler, talebinizin veya siparişinizin tarihi ve saati, teslimat adresi ve ödenen tutar dâhildir.

• İletişim verileri: Sürücü ortağı veya kuryeyle Uber uygulamaları üzerinden iletişime geçtiğinizde, herhangi bir mesajın içeriği veya telefon görüşmeleri de dâhil olmak üzere (telefon görüşmelerini kaydettiğimizi önceden belirterek) veri toplarız.

• Ses kayıtları: Uber for teens, yolculuklarınızda ses kaydı almanızı sağlar. Bu özelliği açarsanız ses kayıtları otomatik olarak oluşturulur ve cihazınızda saklanır.

• Cihaz verileri: IP adresi, cihaz tanımlayıcıları ve cihaz işletim sisteminizle, yazılımınızla ve tercihlerinizle ilgili bilgiler dâhil olmak üzere hizmetlerimize erişmek için kullandığınız telefon veya diğer cihazlar hakkında veri toplarız.

Uber hizmetlerini nasıl kullandığınıza bağlı olarak, yukarıda açıklanan bazı verileri toplamak için “çerezler” ve benzer teknolojileri kullanabiliriz. Bu teknolojileri kullanmamızla ilgili daha fazla bilgi edinmek için lütfen Uber’in Çerez Bildirimi’ne göz atın.

Uber, verilerinizi Uber for teens aracılığıyla yolculuk veya teslimat talep edip alabilmenizi sağlamak için kullanır. Buna, verilerinizi hesabınızı oluşturmak veya güncellemek, sürücü ortağının sizi almasına veya varış noktanıza götürmesine yardımcı olmak, yolculuklarınızı veya teslimatlarınızı takip etmek, size yolculuk veya teslimatla ilgili güncellemeler sunmak ve ücretleri hesaplamak için kullanmak dâhildir.

Verilerinizi şu gibi amaçlarla da kullanabiliriz:

• Güvenliği sağlama ve dolandırıcılığı önleme: Buna yolculuklar sırasında konum verilerinizi ebeveynlerinizle paylaşma; yolculuğunuzun talep ettiğiniz bırakma noktasında sona erdiğini doğrulamak için konum verilerinizi kullanma ve sona ermezse ebeveynlerinizi veya polisi uyarma; dolandırıcılığı önlemek ve tespit etmek için hesap, konum ve diğer bilgileri kullanma; yolculuklar veya teslimatlar sırasında güvenlik uzmanlarından canlı destek sağlamak için konum, hesap ve sipariş bilgilerinizi kullanma ve Uber Hüküm ve Koşulları ile Topluluk Kuralları’nı uygulamak için verilerinizi (ve etkileşimde bulunduğunuz diğer Uber kullanıcılarına ait verileri) kullanma dâhildir.
• Kullanıcı desteği: Verilerinizi, Uber for teens’i kullandığınızda veya Uber’in kullanıcı destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde karşılaştığınız sorunları çözmeye yardımcı olmak için toplayıp kullanırız.
• Araştırma ve geliştirme: Buna, sizin ve başkalarının Uber’i nasıl kullandığını ve Uber’in nasıl geliştirilebileceğini daha iyi anlamak, hizmetlerimizi ve özelliklerimizi geliştirmek veya iyileştirmek için verileri kullanma dâhildir.
• Sürücü ortağı veya kuryeyle aranızda iletişim sağlama: Bu, örneğin alındığınız konum veya araçlarda bırakılan eşyalarla ilgili olarak sürücü ortağı veya kuryeyle iletişime geçmenizi sağlar.
• Pazarlama: Hoşunuza gidebileceğini düşündüğümüz Uber ürünleri ve hizmetleri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla mesaj göndermek için verileri kullanırız.
• Yasal işlemler ve gereklilikler: Verileri, Uber hizmetlerinin kullanımıyla ilgili iddiaları veya anlaşmazlıkları araştırmak da dâhil olmak üzere yasal gerekliliklerimizi karşılamak amacıyla, yasal işlem yapılması durumunda veya emniyet teşkilatı tarafından talep edilirse kullanırız.

Evet. Yolculuklar için bu bilgilere alım ve bırakma adresleriniz, gerçek zamanlı konumunuz, katedilen güzergah, ücret ve ödeme bilgileriniz dahildir. Teslimatlarda buna teslimat konumunuz, talep ettiğiniz ürünler, fiyat ve ödeme bilgileri dahildir.

Evet. Paylaşılacak olan veriler:

• adınız ve sürücü ortağı ile yapacağınız yolculuktaki alma ve bırakma konumunuz.

• adınız, sipariş bilgileriniz, sipariş verdiğiniz restoran veya dükkân ile kuryeniz için teslimat konumu.

• uygulamamızdaki veri paylaşma özelliklerini kullandığınızda paylaşmayı seçtiğiniz veriler; örneğin başka bir Uber kullanıcısı ile tahmini varış saatini (TVS) paylaşmanız veya bir olaydan sonra polis, itfaiye ya da acil servis hizmetleri ile bilgilerinizi paylaşmanız.

• Uber’in hizmetlerini size sunmasına yardımcı olan hizmet sağlayıcıları ve iş ortaklarıyla. Bu, ödemeleri işlememize, verileri depolamamıza, müşteri desteği sağlamamıza, harita hizmetlerini etkinleştirmemize, size kişiselleştirilmemiş reklamlar göndermemize, anketler ve araştırmalar yapmamıza, hizmetlerimizin güvenliğini artırmamıza ve sigorta sağlamamıza yardımcı olanları içerir. Bu ayrıca uygulamalarımızda ve web sitelerimizde araçlarını kullandığımız Meta ve TikTok gibi sosyal medya şirketleri ile muhasebeciler, danışmanlar ve avukatlar gibi profesyonel hizmet sağlayıcılarını da içerir.

• tamamen veya kısmen Uber’e ait olan veya Uber tarafından kontrol edilen şirketlerle.

• devlet kurumları da dâhil olmak üzere yasal nedenlerle veya sigorta talepleri de dâhil olmak üzere yasal işlemlerle veya anlaşmazlıklarla bağlantılı olarak gerekli olan veriler.

Hayır. Gençler için Uber'i kullandığınızda reklamlar görebilirsiniz ancak bunlar size özel değildir.

Evet! Uber’in Gizlilik Merkezi ve ayarları, Uber’in verilerinizi nasıl kullandığını kontrol etmenizi sağlar. Bu ayarlara şunlar dâhildir:

a. Konum verilerinin toplanması

Telefonunuzdaki ayarlar, Uber’in kesin konum verilerinizi toplayıp toplayamayacağını seçmenizi sağlar. Bu ayarlara Uber uygulamalarında Gizlilik Merkezi’ndeki Cihaz konumu menüsünden erişebilirsiniz.

b. Canlı konum paylaşımı

Bu ayar, Uber’in tam konumunuzu sürücü ortağıyla veya kuryelerle paylaşıp paylaşmayacağını seçmenizi sağlar. Bu ayara Uber uygulamalarında Gizlilik Merkezi’ndeki Canlı konum menüsünden erişebilirsiniz.

c. Acil durum veri paylaşımı

Bu ayar, Uber’in acil bir durumda verilerinizi (adınız, telefon numaranız ve konumunuz dâhil) polis, itfaiye ve ambulans hizmetleriyle paylaşıp paylaşmayacağını seçmenizi sağlar. Bu ayara Gizlilik Merkezi’ndeki Canlı konum menüsünden erişebilirsiniz.

d. Bildirimler: indirimler ve haberler

Bu ayar, Uber’in size indirimleriyle ve Uber’den haberlerle ilgili e-posta ve anlık bildirimler gönderip gönderemeyeceğini seçmenizi sağlar. Bu ayara buradan erişebilirsiniz.

e. Üçüncü taraf uygulama erişimi

Bu ayar, Uber hesabınıza erişmesine izin verdiğiniz üçüncü taraf uygulamalarını gözden geçirmenizi ve artık istemediğiniz erişimi devre dışı bırakmanızı sağlar. Bu ayara buradan erişebilirsiniz.

Verilerinizle ilgili aşağıdaki hakları kullanmak için buradan, Uber’inGizlilik Merkezi’nden, Uber uygulamalarındaki Gizlilik menüsünden ve/veya aşağıdaki bağlantılardan talep gönderebilirsiniz.

Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, GDPR dâhil olmak üzere ülkenizde veri koruma yasalarını uygulamaktan sorumlu olan devlet kurumuna şikâyette bulunma hakkına da sahip olabilirsiniz.

Şikâyetiniz, Uber’in verilerinizi Amerika Birleşik Devletleri’nde işlemesiyle ilgiliyse bu şikâyetleri Uber’e veya Amerika Birleşik Devletleri Federal Ticaret Komisyonuna veya bazı durumlarda “tahkim” adı verilen yasal bir süreç aracılığıyla da iletebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen Uber’in Gizlilik Bildirimi’ne göz atın.

a. Veri erişimi ve veri taşınabilirliği hakları

Bu haklarla, Uber’in sizinle ilgili hangi verilere sahip olduğunu size bildirmesini ve verilerinizin bir kopyasını sağlamasını talep edebilirsiniz.

Yukarıdaki yöntemlere ek olarak hesap bilgilerinizin çoğuna Uber uygulamalarından erişebilir ya da yolculuk veya sipariş sayısı ve Uber kullanıcısı olduğunuzdan beri geçen gün sayısı gibi sık talep edilen verilerin bir özetini görmek için Verilerinizi keşfedin özelliğimizi kullanabilirsiniz.

Hesabınız, kullanımınız, iletişimleriniz ve cihaz verileriniz de dâhil olmak üzere verilerin bir kopyasını (taşınabilir bir biçimde) elde etmek için Verilerinizi indirin aracımızı da kullanabilirsiniz.

b. İtiraz hakkı

Verilerinizin tamamını veya bir kısmını kullanmayı durdurmamızı ya da verilerinizi kullanmamıza yönelik sınırlama getirmemizi talep edebilirsiniz. İtiraz ederseniz Uber, hizmetlerimizi sunmak için ihtiyaç duyması ya da yasaların gerekli kılması veya izin vermesi durumunda verilerinizi kullanmaya devam edebilir.

c. Düzeltme hakkı

Bu hakla, Uber’in sizinle ilgili sahip olduğu yanlış bilgileri düzeltmesini talep edebilirsiniz.

d. Unutulma hakkı

Uber’in hesabınızı ve hakkınızda topladığımız verileri silmesini talep edebilirsiniz. Bu talebi buradan veya yukarıdaki yöntemlerle gönderebilirsiniz.

Uber'in Veri Koruma Yetkilisi (“VKG”), verilerinizi toplarken ve kullanırken Uber'in Avrupa Birliği'ndeki ve başka yerlerdeki veri koruma yasalarını anlamasına ve bunlara uymasına yardımcı olur. Sorularınız için Uber'in VKG'sine buradan veya Uber B.V.'ye posta ile ulaşabilirsiniz. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, The Netherlands).

Uber, kullanıcı verilerini global olarak yönetir ve işler. Bu durum kişisel verilerinizin Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere veri koruma yasalarının yaşadığınız yerden farklı olabileceği ülkelerde işleneceği anlamına gelir. Verilerinizi yaşadığınız yerin dışında işlediğimizde bu verileri GDPR de dahil olmak üzere veri koruma yasalarının gerektirdiği şekilde korumak için uygun korumalar sağlarız.

Bu güvenlik önlemleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen Uber'in Gizlilik Bildirimi'ne göz atın.

Uber, hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan süre boyunca ve bu bildirimde açıklanan diğer amaçlar için verilerinizi saklar. Bu amaçlar için artık gerekli olmadığında verilerinizi sileriz.

Buradan veya Gizlilik Merkezi aracılığıyla hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Hesap silme talebinde bulunursanız verilerinizi yasal yükümlülüklere uyma amacıyla ya da yukarıda açıklanan diğer meşru nedenlerle saklamamız gerekmedikçe verilerinizi sileriz.