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Planear uma viagem com a Uber é simples. Compare as várias formas de se mover e veja o que está a acontecer perto de si.
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O seu guia para recolhas no aeroporto
Saiba onde deve encontrar o seu motorista e obtenha indicações detalhadas para o seu local da recolha.
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Aceda às funcionalidades que usa sempre, mesmo quando estiver fora da sua cidade, incluindo funcionalidades de segurança como o apoio permanente, o seguimento por GPS e a assistência de emergência.
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Como estabelecemos parcerias com as cidades
A nossa relação consigo pode começar com apenas um toque, mas a que temos com as cidades é mais profunda. O nosso objetivo é servir de exemplo para que outras pessoas melhorem a qualidade de vida e construam cidades mais eficientes no futuro.
Uber Movement
Os nossos dados anónimos são partilhados com urbanistas e líderes locais para os ajudar a tomar decisões em relação às infraestruturas e ao trânsito.
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Segurança na estrada
Ao ajudar a prevenir a condução com capacidade reduzida encorajando as pessoas a tomarem decisões mais seguras, podemos tornar as estradas mais seguras para todos.
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Apoiar as cidades
Desde ajudar a reduzir as emissões de carbono até reforçar os transportes públicos, as nossas parcerias com governos locais criam cidades melhores.
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A Uber não tolera o uso de álcool ou drogas por parte dos motoristas que utilizam a aplicação Uber. Se acredita que o seu motorista se encontra sob o efeito de drogas ou álcool, peça-lhe para terminar a viagem imediatamente.
Os veículos comerciais podem estar sujeitos a impostos governamentais adicionais, aplicados para além da portagem.
Após o motorista terminar a viagem, dê a sua opinião quando classificar a viagem na aplicação Uber, enviando um e-mail para customercomplaints@uber.com, visitando help.uber.com ou ligando para o número 800-664-1378.
Também pode contactar a California Public Utilities Commission ligando para o número 800-894-9444 ou enviando um e-mail para CIU_intake@cpuc.ca.gov.
Na Califórnia, devido aos requisitos da CPUC, não lhe é permitido transportar menores não acompanhados em viagens pedidas através da aplicação Uber. Tenha em conta que, na Califórnia, um utilizador tem de ter mais de 18 anos para se registar numa conta Uber. No entanto, se tiver motivos para crer que um utilizador é menor de idade, pode pedir-lhe que confirme a respetiva idade e informá-lo de que, caso tenha menos de 18 anos, a viagem terá de ser cancelada. Além disso, pode reportar pedidos de transporte de menores não acompanhados enviando a sua opinião diretamente na aplicação.