Uber מתנגדת נחרצות לשימוש באלכוהול או בסמים מצד הנהגים המשתמשים באפליקציית Uber. אם לדעתך ייתכן שהנהג שלך נוהג תחת השפעת סמים או אלכוהול, יש לבקש ממנו לסיים את הנסיעה באופן מיידי.

ייתכן שיידרש מרכבים מסחריים לשלם מיסים נוספים לגוף השלטון המקומי, שיתווספו מעבר לאגרה.

לאחר שהנהג יסיים את הנסיעה, באפשרותך להוסיף משוב בזמן דירוג הנסיעה באפליקציית Uber, בשליחת דוא"ל לכתובת customercomplaints@uber.com, בביקור בכתובת help.uber.com או בחיוג למספר ‎001 800 664-1378.

אפשר גם ליצור קשר עם הוועדה לשירותים ציבוריים בקליפורניה במספר ‎001 800 894-9444 או בכתובת הדוא"ל CIU_intake@cpuc.ca.gov.

בהתאם לדרישות של הוועדה לשירותים ציבוריים בקליפורניה (CPUC), בקליפורניה לא ניתן להסיע קטין ללא ליווי בנסיעות המתבצעות דרך אפליקציית Uber. לתשומת ליבך, כדי ליצור חשבון בקליפורניה, הנוסעים חייבים להיות מעל גיל 18. אם יש לך חשד שנוסע מסוים קטין, אפשר לבקש ממנו לאשר את גילו ולהודיע לו שעליך לבטל את הנסיעה אם אכן טרם מלאו לו 18 שנים. בנוסף, באפשרותך לדווח על בקשות נסיעה של קטינים ללא ליווי מבוגר על ידי שליחת משוב באפליקציה.