Assurez-vous de vérifier les durées de trajet estimées lorsque vous planifiez une prise en charge vers l'aéroport. Réservez une course à l'avance pour réduire les temps d'attente. Vous pouvez planifier une course jusqu'à 90 jours à l'avance.

Dans la plupart des aéroports, les chauffeurs avec Uber déposent les passagers directement devant la zone de débarquement standard des passagers (zone de départ/billets) en fonction du terminal et/ou de la compagnie aérienne que vous avez sélectionnés. N'hésitez pas informer les chauffeurs, si vous préférez un autre emplacement ou une autre porte.

Si vous commandez une prise en charge maintenant, le prix d'une course avec Uber vers l'aéroport Aéroport international d'Ontario (ONT) dépend de plusieurs facteurs, comme le type de course commandée, les frais de péage, la distance et la durée de la course, et de la demande en temps réelle.

Avant de commander une course, accédez à notre estimateur de prix et saisissez simplement les lieux de prise en charge et de destination pour avoir une idée du prix. Ensuite, quand vous demandez une course, le prix exact est calculé en fonction de facteurs en temps réel et s'affiche dans l'app.

Si vous réservez une course, le prix s'affiche à l'avance et le coût est garanti. À moins de changements d'itinéraire, de durée ou de distance de la course, le prix affiché est le prix que vous payez.

Non, mais vous pouvez consulter d'autres options de course à destination une fois que vous avez fourni les informations sur la course ci-dessus.

Le chauffeur connaît votre destination (y compris le chemin le plus rapide pour s'y rendre), mais vous pouvez toujours lui demander d'emprunter un itinéraire particulier. Des frais de péage peuvent s'appliquer.

Oui, vous pouvez demander plusieurs arrêts pendant votre course. Choisissez le signe plus à côté du champ de destination dans l'app pour ajouter plusieurs arrêts.

Uber est disponible en tout temps. Pour les vols en avance ou en retard, les heures d'arrivée des chauffeurs peuvent être plus longues. Réserver à l'avance est le meilleur moyen de vous assurer d'avoir une course pour vous rendre à l'aéroport*.

La loi exige l'utilisation de sièges d'enfant pour les enfants en bas âge. chauffeurs ne garantissent pas que des sièges d'enfant seront disponibles, mais les passagers peuvent fournir les leurs. En savoir plus sur nos politiques de sécurité.

Les animaux d'assistance sont autorisés et les chauffeurs qui utilisent l'app Uber ne peuvent pas refuser une course en raison de leur présence. Toutefois, il est recommandé de choisir l'option quand vous réservez une course avec un animal. Uber Animal est également offert à bord des courses Uber Reserve.

Sinon, c'est à la discrétion des chauffeurs. Après la mise en relation avec un chauffeur, envoyez-lui un message dans l'app pour confirmer son consentement. En savoir plus sur nos politiques de sécurité.

Veuillez suivre les étapes décrites ici pour informer le chauffeur de la perte d'un objet. Notre équipe pourra ensuite vous aider à récupérer vos biens.