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Uber n'accepte en aucun cas que les chauffeurs utilisant l'app Uber consomment de l'alcool ou des drogues. Si vous pensez que votre chauffeur est sous l'emprise de drogues ou de l'alcool, demandez-lui de mettre fin à la course immédiatement.

Les véhicules commerciaux peuvent être soumis à des taxes gouvernementales supplémentaires, appliquées en sus du péage.

Une fois la course terminée, veuillez envoyer vos commentaires au moment de noter votre course dans l'app Uber, écrivez un courriel à l'adresse customercomplaints@uber.com, visitez help.uber.com ou appelez au 800-664-1378.

Vous pouvez soumettre une plainte au Public Utility Commission's Bureau of Consumer Services de la Pennsylvanie par téléphone au 800-692-7380, ou en ligne à l'adresse www.puc.pa.gov/contact_us.aspx.

Des frais de prise en charge à l'aéroport obligatoires de 2,90 $ seront ajoutés à toutes les courses au départ de l'aéroport.