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Junior City Manager, Uber Eats - France

City Operations, Operations & Launch
in Paris, France

Le Poste

Les equipes territoriales sont au coeur de la strategie d'Uber Eats. Ces equipes sont responsables de l'adaptation aux specificites locales du service Uber Eats afin de garantir le succes d'Uber Eats sur l'ensemble du territoire francais. Le poste de Junior City Manager (H/F) chez Uber Eats est l'opportunite unique de construire l'avenir d'Uber Eats partout en France.

About the Role

At Uber Eats, City teams are the heart and soul of the company. These are the teams that take our global product and localize it to their market to make it successful. In this context, the Uber Eats Junior City Manager role is a rare opportunity to build and shape the future of Uber Eats everywhere in France.


En Quoi Consiste Ce Poste ?

  • En tant que Junior City Manager (H/F), vous serez responsable du succes de vos villes, pour une experience magique a nos utilisateurs, tout en construisant un socle solide et durable pour notre application.
  • Strategie : Vous aurez comme mission de definir les priorites strategiques, d'elaborer les feuilles de route, et de prendre des decisions financieres.
  • Gestion d'une equipe : vous serez responsable des equipes de terrain locales qui vous aideront a developper l'application. Nous recherchons des personnes optimistes et enthousiastes : le developpement de ces equipes tout en forgeant une organisation forte est une des cles pour notre succes sur le long terme.
  • Optimisation et gestion de Processus : Uber est une societe qui evolue en grande vitesse et a grande echelle. Vous aurez l'opportunite de creer et ameliorer des processus, par exemple pour la prospection et la mise en ligne de nouveaux restaurants ou encore la gestion de partenariats pour contribuer a la croissance.
  • Relations avec les restaurants et les coursiers : Vous ferez croitre le nombre de partenaires sur la plateforme. Vous gererez le developpement des partenariats, le suivi des donnees, et vous assurerez une experience optimale sur l'application afin de faire d'Uber Eats le service de livraison a domicile dans votre ville.
  • Amelioration produit : Vous chercherez les nouvelles fonctionnalites qui amelioreraient l'experience des coursiers et restaurants partenaires sur UberEats.
  • Vous travaillerez en etroite collaboration avec les equipes Operations en France pour mettre en place des nouveaux produits et processus dans vos villes.
  • Vous vous deplacerez quelques jours par semaine dans vos villes pour rencontrer vos partenaires cles et votre equipe.

Votre profil :

  • Vous avez 0 - 2 ans d'experience au sein d'une societe Start-Up, de conseil ou dans un poste de responsable operations (ou d'autres experiences pertinentes!)
  • Vous etes motive(e) pour gerer votre propre marche pour UberEats et le faire croitre. Des deplacements hebdomadaires en France sont a prevoir.
  • Vous vous sentez a l'aise dans un environnement qui evolue rapidement.
  • Vous etes proactif(-ive) dans vos relations avec les interlocuteurs. Vous adorez etre de terrain et vous etes implique(e) dans tout ce qui est operationnel dans votre perimetre.
  • Vous etes creatif(-ive) et vous avez le gout pour mettre en place des solutions qui auront un impact.
  • Vous etes capable de prendre des decisions grace aux analyses que vous faites.
  • Un francais courant est exige, et un anglais courant est fortement recommande.

What You'll Do

  • As a Junior City Manager, you will be in charge of shaping and leading your city(ies) to success, delivering an amazing service to our users while building a financially sustainable business
  • Strategy: Own your market by defining business priorities, set bold timelines to reach those goals and take financial decisions
  • Lead a local team: we have local teams on the ground that will help you managing your business. That's why we look forward to hiring optimistic leaders: developing these teams while shaping the organisation is key to our long term success.
  • Develop & Optimize Processes: Uber is a company that moves fast and does things at large scale. You will help design processes; whether it be prospecting, onboarding, account management, training, etc. to fuel growth and drive efficiency.
  • Local Courier and Restaurant Partners Relations: Grow number of partners on the platform, manage partner development, monitor metrics, and ensure high-quality experiences on the Uber Eats system to provide the most reliable food delivery service in town.
  • Product Improvement: Actively search for new features which could improve our courier and restaurant partners' experience on Uber Eats.
  • Work closely with the France Operations Team to implement new processes and products in your city

What You'll Need

  • 0 - 2 years experience in operations management, management consulting, investment banking, strategy work in a large business, growing a startup or similar experience.
  • Willingness to own a market and grow the Uber Eats business there.
  • Ability to take initiative and easily adapt to constantly-changing work environment
  • Willingness to be proactive and in contact with our courier and restaurant partners. Hands-on and eagerness to implement operational schemes in your own city
  • A creative mindset and enjoy putting in place initiatives to solve practical issues
  • Data-driven decision making mentality and sound business judgment through analytical thinking
  • Fluency in French is required
  • Travel a few days per week in your own city(ies) in France to run your market, meet your biggest partners and manage your team.

A propos d'Uber

Nous changeons la facon de penser aux transports. Il n'y a pas longtemps, nous etions juste une application ou des gens pouvaient commander des voitures haut de gamme dans quelques grandes villes. Maintenant, nous faisons partie d'une structure logistique dans plus de 600 villes dans le monde entier. Qu'il s'agisse d'un trajet en voiture, un sandwich ou un colis - nous developpons des technologies pour repondre aux besoin des gens, au moment ou ils en auront besoin.

Pour des chauffeurs partenaires d'Uber, notre application represente un moyen flexible de gagner de l'argent. Pour des villes, nous aidons a renforcer les economies locales, ameliorer l'acces au transport et rendre les routes plus sures.

Tout ca - c'est le present. Nous reflechissons aussi beaucoup a l'avenir. Avec les equipes qui developpent les voitures sans conducteurs ou un systeme de fret autonome, nous sommes engages sur le long terme. Nous repensons a comment les gens et les objets se deplacent.

About Uber

We're changing the way people think about transportation. Not that long ago we were just an app to request premium black cars in a few metropolitan areas. Now we're a part of the logistical fabric of more than 600 cities around the world. Whether it's a ride, a sandwich, or a package, we use technology to give people what they want, when they want it.

For the people who drive with Uber, our app represents a flexible new way to earn money. For cities, we help strengthen local economies, improve access to transportation, and make streets safer.

And that's just what we're doing today. We're thinking about the future, too. With teams working on autonomous trucking and self-driving cars, we're in for the long haul. We're reimagining how people and things move from one place to the next.